第87章 後台的盒飯(2/2)
「上次不是教你怎麼看人嗎?光說不練沒用,今天帶你看個現場版。」
大堂側面的立柱後。
這裡是個視野盲區,既能看到整個大堂的動向,又不容易被客人發現。
北原信帶著菜菜子站在陰影里。
「看到三點鐘方向,那個坐在休息區沙發上的男人了嗎?」
北原信壓低聲音。
菜菜子順著看過去。
那是一個穿著灰色條紋西裝的中年男人,手裡拿著一份報紙,面前放著一杯沒動的咖啡。
「看到了。」
「給你一分鐘,告訴我他是幹什麼的,為什麼坐在這裡,現在心情怎麼樣。」
菜菜子立刻打起精神,眯著眼睛仔細觀察。
西裝很挺括,手錶是金的,看起來像個有錢人。他在看報紙,應該是在等人或者休息吧?
「嗯————他應該是個老闆,在等生意夥伴談合同?心情————看起來挺悠閒的,一直在抖腿。」
菜菜子自信滿滿地給出了答案。
「錯得離譜。」
北原信毫不留情地給出了零分。
「啊?」
「第一,他的西裝雖然是名牌,但袖口有一塊很明顯的咖啡漬,雖然被他刻意用報紙擋住了,但剛才翻頁的時候露出來了。如果是來談生意,帶著這種污漬是大忌。」
「第二,他不是在抖腿,是在跺腳。頻率很快,說明他非常焦躁。」
「第三,他的眼神根本沒在報紙上,而是一直在往洗手間的方向瞟。但他又不敢去,每次剛想站起來,看了一眼大門口,又坐了回去。」
北原信扶了扶眼鏡,鏡片後閃過一道精光。
「結論:他不是在等人,而是在躲人。或者說,他在等一個能讓他體面離開的機會。
他現在的困境是,他急需處理衣服上的污漬,或者去洗手間整理儀容,但他害怕在去洗手間的路上遇到熟人,讓他現在的狼狽樣子被看到。」
菜菜子聽得目瞪口呆。
「這也————能看出來?那怎麼驗證呢?」
「驗證?」
北原信整了整制服的領口,那股屬於「佐藤」的職業微笑重新掛在了臉上。
「這就是服務業的好處了,我可以正大光明地走過去,去驗證我的推論。」
「看著。」
說完,他從立柱後走了出去。
菜菜子屏住呼吸,看著他徑直走向那個男人。
北原信並沒有直接開口詢問,而是手裡拿著一塊潔白的餐巾,像是不經意地經過,然後恰到好處地停在男人面前,微微躬身,聲音輕得只有兩個人能聽見。
「先生,那邊的貴賓洗手間人比較少,而且裡面備有去污筆和烘乾機,如果您需要的話,我可以帶您走側門過去,不會經過大堂主路。」
那個原本還在假裝看報紙的男人猛地抬起頭,眼神里先是驚慌,緊接著是巨大的、如同抓住了救命稻草般的感激。
「真————真的有側門?」
「是的,請隨我來。」
北原信側過身,巧妙地用身體擋住了大堂入口方向的視線,為男人構建了一個安全的心理屏障。
男人迅速起身,把報紙夾在腋下擋住袖口,跟在北原信身後,快步走向了角落的通道。
兩分鐘後,北原信一個人走了回來。
那個男人已經順利進入了隱蔽的洗手間,臨進門前,還塞給了北原信一張名片,臉上滿是得救後的輕鬆。
「怎麼樣?」
北原信回到立柱後,看著一臉呆滯的菜菜子。
「好————好厲害。」
菜菜子喃喃自語。
剛才那一套動作行雲流水,沒有任何多餘的廢話,卻精準地擊中了客人的痛點。
最關鍵的是,那種分寸感拿捏得太好了,既解決了問題,又維護了客人的尊嚴。
「沒有人是不需要服務的。」
北原信靠在牆上,看著大堂里來來往往的人群,「只要你能看穿他們那層「體面」的外殼,看到下面藏著的軟肋,你就能演好任何人。」
菜菜子看著身邊的男人。
他明明穿著最普通的服務生制服,但在這一刻,在她的眼裡,他比那些站在聚光燈下的超模還要耀眼。
「前輩————」
「嗯?
「,「這裡還招暑期工嗎?」
菜菜子握緊了拳頭,眼睛亮晶晶的,「我也想來這裡打工!我想跟著你學怎麼看人!」
北原信愣了一下,隨即笑了。
「這裡可是很累的,穿高跟鞋站一天,腿會腫。」
「我不怕!」
「行啊。」
北原信指了指人事部的方向,「正好餐飲部那邊缺傳菜員,你要是能通過面試,我不介意多收個徒弟。」
「嗯嗯,我要來。」
北原信無奈地看了她一眼,對這姑娘沒轍了,怎麼比理惠那丫頭還純的?
「你還是算了吧,你不是還有模特的拍攝任務嗎?」
「?————哦,好像是的。」
「行了行了,下次有機會再教你,快過去吧。」
「好,好的。」
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