第728章 一個月20億,連2000萬單都沒做到?(2/2)
「這麼算,距離8000萬單就只剩300萬了。」
裴毅點了點頭,拋出一句看似沒頭沒腦的話。
他心裡很清楚,老闆要打這場補貼大戰,不過是想借阿狸之手,共同開拓市場罷了。
一旦市場容量達到預定值,就該市監和商務協會出手了。
到時候就看誰的背景夠硬了!
誰輸了,誰就得背上「惡性競爭」的名頭,而這定義權,全在上面的大佬手裡。
「裴總,表面看阿狸搶了三成市場,實則我們的訂單沒減反增,還多了2000多萬的增量,阿狸拿到的也只是新增市場,等補貼一結束,才是拼配送時效和服務品質的階段。」
章旭豪補充道。
回想兩年前,阿狸在他心裡還是不可撼動的電商巨無霸,可真刀真槍較量後才發現,對方也就那樣。
只會砸錢燒市場,運營細節糙得很。
配送時效比筷跑慢半小時是常事,連入駐商家的餐品質量都沒把控好,遠不如筷跑嚴格。
這段時間,他早已通過從桃點點跳槽來的騎手,暗中收集了阿狸外賣的大量黑料。
眼下只待一個合適的時機,就能給馬立雲致命一擊。
同一時間。
遠在杭城西溪園區的阿狸總部,馬立雲叫來了張涌、唐永波和張濤等人,召開雙十一大促前的O2O戰略部署會。
「一個月燒掉20億現金,連2000萬單都沒做到?你怎麼讓我相信,你能把這三成市場守住?」
馬立雲的臉色不太好看,語氣不善地質問道。
他不怕花錢,但錢得落到實處,為集團創造價值,讓他可以在上市後的首次季度財報中,擁有更多的故事去忽悠投資人,從而支撐阿狸衝破2000億美幣的市值。
而不是讓海外的投資人覺得,阿狸在電商、外賣和團購領域,已全面輸給了拼唄和筷跑。
聽到老闆點名,唐永波心裡「咯噔」一下,後背瞬間繃緊。
但他明白,此刻絕不能示弱:吹幾句大話沒關係,可若是連心氣和自信都沒了,他這個位置就坐不穩了。
向上管理是一門大學問,他很清楚馬立雲的性子。
他定了定神,謹慎解釋道:「馬總,問題主要出在運力資源上!筷跑全職騎手的收入比我們桃點點高,而且他們專挑有經驗的兼職騎手轉全職,咱們這邊的老騎手,沒幹幾天就被挖走了,優質運力留不住,所以在配送時效和服務品質上,就比不上筷跑。」
馬立雲聽完,先看了唐永波一眼,思忖片刻,這才慢悠悠開口地說:「那就全面學習筷跑的騎手團隊管理機制。」
既然做不好,難道還抄不好嗎?
經過這一個月的外賣大戰,他徹底看清了行業競爭的本質:客戶留存固然重要,但真正決定留存的,其實是騎手端的服務質量。
如果這一點做不好,就算給用戶發再多補貼紅包,留存率也上不去,用戶早晚都會跑到筷跑那邊。
唐永波連忙接話:「好的馬總!我立刻安排人手拆解筷跑的騎手管理模式,爭取一周內拿出具體的改進方案。」
「三天,我只給你三天時間!
另外,騎手薪資待遇直接對標筷跑,甚至可以比他們高5%到10%,但有個前提,必須簽訂全職勞動合同,不能再出現騎手兩邊跑的情況,桃點點又不是筷跑的騎手培訓基地!」
馬立雲搖了搖頭,抬高聲音強調道。
「馬總,我看過桃點點的騎手端運營數據,按目前的扣點比例和GG位盈利水平,利潤很難覆蓋配送成本。」
張涌突然說道。
「成本問題是因為業務量沒跟上!你要清楚,規模越大,訂單密度越高,單票運費成本就越低,這和快遞行業的規律完全一樣。
放手去做!阿狸絕不能學千度,幹什麼都小心翼翼,那樣只會輸得一敗塗地,現在要做的就是一鼓作氣,先把市場拿下來!」
馬立雲雙手攥拳,揮舞著胳膊,神情激動地說道。
張涌還想再勸,但見馬立雲態度堅決,便只好把嘴閉上了,心道:「或許一比一抄對方的方案,哪怕贏不了,也不至於輸!」
……
……
瑤海區,橙子幼兒園。
恰逢周四,臨近十一點時,校長畢晨熙領著副校長和幾位教務人員,早早等候在學校門口,把前來參加「開放日」的幾十名家長,有序地帶進幼兒園。
葉清淑是春申人,原先在阿狸任職,後來跳槽到拼唄做產品經理。
她老公是橙子支付的後端開發工程師,夫妻倆都在森聯資本旗下公司工作。
不算獎金和補貼,兩人每月底薪加起來就有四萬多,面對橙子幼兒園每月2000元的學費,並不覺得貴。
夫妻倆商量後,便把女兒送進了這家幼兒園。
說到底,橙子幼兒園也是森聯資本旗下的子公司,他們對老闆的管理能力很信任。
而且把孩子交給爺爺奶奶帶,老人辛苦不說,孩子還可能因為缺少同齡夥伴,容易養成孤僻的性格。
剛一進大門,就看見兩個精神飽滿的安保人員。
葉清淑微微一怔,總覺得哪裡不對勁。
(本章完)