第78章 打臉,京市高考狀元(1/2)
由於喬梨已經報警。
銀行的人不得不拿出她的帳戶相關服務信息。
最後結果證實,她的銀行卡在出事的那個時刻,簡訊業務在系統里顯示是取消的。
又因為喬梨提供的監控是警方給的,能證實她在出事階段沒有任何操作。
喬梨的訴求很簡單。
第一點,馬上解凍她的銀行卡。
第二點,闡明出現這種原則性bug的原因。
第三點,銀行正式向她道歉。
當然,她也沒有忘記昨天那個頤指氣使的客服,要求她當面和自己道歉。
喬梨冷靜開口:「不要說是系統維護。」
「按照目前的法律法規,銀行app就算是出現系統維護,也會在app後台出現「系統維護」相關字樣。」
「就我查到的信息,你們銀行並不存在這種情況,唯一的解釋就是,你們銀行內部有人在我不知情的情況下,惡意篡改了我的銀行卡服務,而你們此刻正在試圖掩蓋漏洞。」
「要麼立刻恢復我的銀行卡功能,找到你們銀行內部違規操作的工作人員,並向我正式道歉。」
「要麼這件事情出現在網絡上,同步上報央行,以及相關銀行監督機構。」
「我耐心有限,給你們15分鐘的時間上報給領導。」
喬梨有條不紊提出了自己的想法,把主動權掌控在自己的手裡,哪怕是以卵擊石的效果。
法治社會,不管背後操縱這件事情的人權勢有多大,只要一步步揪出小蝦米,總能抓到那條大魚。
她甚至在昨晚就已經將這件事羅列書面文字,只需要一鍵發送即可。
其中還包括,向銀行監管單位投訴的相關郵件。
銀行高層很快急匆匆趕來處理。
調解室內,男高層把這件事歸咎為系統bug,將銀行的責任全部摘了出去。
他笑呵呵地和喬梨說道:「喬小姐,這件事我們銀行在法律上是無責的,系統出現故障這種事情,也不是我們人為能夠控制的。」
「不過,針對這個bug給您生活造成不便這事,我可以代表我們銀行,鄭重向你說聲抱歉。」
「至於這筆50萬的款項轉帳,經過我們銀行內部反詐系統的跟蹤,確實與海外詐騙帳戶有關係。」
「我們會全力配合警方進行相關的調查,在此期間,您的帳戶肯定是不能解凍的,畢竟這也是保障您銀行帳戶安全的最佳辦法,希望您作為一名合法合規的國內公民,能與我們一起積極配合警方調查。」
「您可能不知道,現在這種詐騙團伙非常狡詐,在國內也有很多同夥、內應,通過各種渠道讓人點擊連結,從而達到控制手機的目的。」
潛台詞就是:道歉可以,但是銀行解凍要看官方調查結果,時間未定。
這位高層說的話就要比其他人漂亮,有理有據,把自己放在全力配合警方調查的位置上。
他所有的話都是笑著說出來的,聽著都沒有什麼問題,但就是有一種惡意在這裡面。
大概就是:為什麼騙子選擇了你的帳戶,而不是其他人的帳戶呢?
喬梨眼神冷沉凝視著對面的男人,他笑著與她對視,一副不怕她繼續鬧騰的原因。
來之前,他就把這事的經過都了解清楚了。
一個銀行卡里只有2000多塊錢的客戶,放在哪個銀行都是不起眼的小嘍囉,能掀起什麼風浪?
在資本面前,她連個水花都不可能翻起來。
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。