第750章 ai機器人解決醫療糾紛的方式（1/2）
「哦，是這樣啊。」「小孟」點了點頭，「那由我們東蓮礦總和礦務局聯繫吧。您從前的直屬領導應該是李元和李科長，他在2019年因為經濟問題被查。」
「……」孫峰愣住，眼前的這個年輕人到底是怎麼知道的。
「您的經濟問題似乎也有啊。」「小孟」忽然間說道，「您和李元和李科長關係密切，只不過那時候沒有牽扯到您身上。您這是運氣好，但好運氣也不一定會一直都有。」
「！！！」
「！！！」
林語鳴和醫務處長都傻了眼。
「小孟」不光是言語上威脅，還用實際行動威脅！
反貪反腐麼？
這特麼也太過分了吧。
「你……」孫峰色厲內荏，已經徹底沒了剛才的精神頭。
「孫先生，我們很忙的。」「小孟」看了一眼外面，已經有其他來投訴的人站在那，便說道，「您還準備投訴麼，要是投訴的話，我會奉陪到底。要是不準備投訴，那我和臨床醫生說一下，下次根管治療的時候，給您上上心。」
「……」
孫峰不說話了，甚至連「小孟」扔出來的好處都沒接，心裡想著什麼，低著頭快步走出糾紛辦。
林語鳴和醫務處長對視一眼，兩人眼中目光複雜。
網絡數據對一個個人來講太亂、太雜，信息汗牛充棟，根本不是短時間內能搞定的。
可是對於ai來講根本不存在這個問題。
只要是公開信息就沒毛病，誰都說不出事兒到底錯在哪。
「小孟」牛逼啊，林語鳴隱隱覺得哪裡不對勁兒，但卻說不出來到底哪裡不對勁。
他當醫務處長很多年，接觸過的醫療糾紛很多，相當多，甚至有些醫療糾紛根本不是在醫院層面解決的，要找到當事人的領導，從另外一個維度去解決問題。
然而，「小孟」解決問題的速度卻讓林語鳴發指。
這特麼也太快了吧，而且「小孟」竟然發現孫峰和他的領導當年上下其手，有貪污腐敗的行為。
的確拿住了孫峰的要害。
相當於直接卡住鬧事患者的脖子質問他——你特麼是不是想死！
「忙著呢。」一個男人點頭哈腰的走進來。
他態度溫和，言語友善，但林語鳴的腦瓜仁「嗡」的一下。
這位是另一起醫療糾紛的患者本人，他來醫院開藥，發現有一種藥東蓮不給報銷，但省城給報銷，就抓住這件事開始作。
報不報銷那是醫保的事情，怎麼能和醫院有關係呢？
但這人就找醫院，根本不去找醫保。
仿佛患者本人也知道醫院是軟柿子麼，好拿捏。
而且他也不吵架，自己帶著茶水和午飯，來醫院一坐一天，相當於免費看熱鬧。
要是有投訴的人和醫療糾紛辦的工作人員吵架，他會在其中講道理，說自己的情況，讓一件很普通的小事兒變大。
不過他也不是每天都來，人家就拿醫院當休閒場所，一般都是早晨跳完廣場舞才過來的。
今兒這是怎麼了？他怎麼也來了，難道他們都知道ai機器人今天第一次處理糾紛，想要來「嘗嘗鮮」？
「您好，您是於文濤於先生對吧。」「小孟」對於文濤沒有任何歧視，也沒有任何畏懼，不管是硬邦邦的孫峰，還是滾刀肉、看熱鬧的於文濤，「小孟」都一視同仁。
「我是，你不是林院長的秘書小孟麼。現在可真了不得，一個副處竟然有自己的秘書。林院長，不是我說你，你這可有點越級了。」於文濤自顧自的找了個地兒坐下，拿出水杯開始喝茶。
林語鳴感覺自己腦瓜仁疼。
他不怕剛剛孫峰那種人，反倒是對於文濤這種滾刀肉束手無策。
「於先生，我不是林院長的秘書，我是專門負責調節醫療糾紛的，我叫孟良人，您叫我小孟就行。」「小孟」很溫和的解釋了一句。
「知道知道，都懂。」於文濤笑眯眯的說道，「你們忙著，我不著急，就看看熱鬧。」
「於先生，您說的問題我也有過研究。」
「哦？那你說。」於文濤微微一笑，說不著急就不著急。
「帝都，您知道吧，在2025年前，門診醫保費用是綁定在銀行卡上的，可以提現。」「小孟」道。
「？！」於文濤一怔，他完全不知道還有這種八卦。
「帝都麼，醫保池子很深，畢竟北漂的年輕人在帝都繳納醫保。咱們東蓮市完全不一樣，所以有些藥品醫保中心不給報銷。」
「哦，我不懂你說的這些，你也不用跟我說這麼多。」於文濤說著，吧唧了下嘴，「媽的，咱們這兒得從外面藥店開藥，打七折才能把醫保費用變成現金，帝都人竟然能直接取錢？」
「是的，您這個年紀，年輕的時候要是去帝都買房子，有了帝都戶口，日子和現在完全不一樣。」「小孟」微笑道。
「？！」於文濤第一次聽到東蓮礦總的人敢對自己有意見，幾乎貼臉開大，陰陽自己。
「於先生，您還是騎著二八槓來的？」「小孟」問道。
林語鳴饒有興致的看著「小孟」，它竟然知道於文濤每次來都騎著古老的二八槓。
也是，「小孟」估計連著各種攝像頭，就是不知道它的權限有多大。
有點意思，但「小孟」要怎麼解決這個問題呢，林語鳴陷入沉思。
「林院長，我怎麼覺得ai機器人今天有自己的情緒呢？」醫務處長問林語鳴。
「說是升級了，能解決一部分醫療糾紛，小螺號說可以嘗試一下。」林語鳴沒解釋為什麼ai機器人有情緒的問題，甚至都沒說對還是不對，而是把話題偏移。
「於文濤就是塊滾刀肉，很難解決啊。」醫務處長無可奈何的說道。
林語鳴微微搖頭，手裡捧著搪瓷缸子看「小孟」和於文濤。
「是啊，我也沒錢，看個病還賊貴。怎麼找？帝都人就是人，省城人就是人，咱東蓮人就不是人了麼？憑什麼帝都給報銷，隔壁省也給報銷，咱們就不給報呢。」於文濤反問。
他的語氣並不急，像是朋友之間開玩笑。
「於先生，咱就閒聊，您可以不用錄音。」「小孟」笑道，「要是您想錄音的話呢，也可以的，您拿出來，省得有些錄音的質量不好，有些語句含糊。」
「……」
於文濤沉默了半秒鐘，隨後哈哈一笑，把手機拿出來拍在桌子上。
「你這年輕人還怪精的，怎麼知道我在錄音？」他好奇的問道。
按說自己來的時候表現出來的慵懶、懈怠，應該讓這面的人放鬆警惕。沒想到這個年輕人還挺厲害，竟然知道自己在錄音。
「呵呵，您的二八槓可有些年頭了，像我這樣的年輕人都沒怎麼接觸過。」「小孟」沒回答於文濤的話，而是把話題扯了回去。
「那倒是，我小時候就掏二八槓。那時候，結婚的四大件里二八槓屬於硬體。現在也就是生活好了，但我那老哥們我可捨不得扔。」於文濤像是和朋友閒聊一樣抓著「小孟」聊著。
這也算是棋逢對手？
林語鳴忽然想到。
要是於文濤有時間，自己派個ai機器人專門陪他聊，就是不知道「小孟」能不能接住於文濤所有的話題。
「但好像您的財產里有abb類型的好車。」「小孟」道。
「害，你還查我財產啊。」於文濤不屑，「我跟你講啊小伙子，我就是來看個熱鬧，能占點便宜就占點便宜，你要是跟我撕破臉皮，就別怪我不客氣了。」
「哪有，我就是提醒一下您，前天、昨天您都沒來……咱市里財政收入少，您知道吧。」
「知道啊，公務員都倆月沒開工資了，開不開不一定，但也沒人敢辭職。先熬著唄，南方還有半年不開工資，大家一樣幹活的呢。」
「對，為了開源節流，吃空餉的人都被挖出來回來幹活。我們醫院啊就有一個，是從前某個科室主任的閨女，也不當官，就拿著錢去三亞養老，您說這都是什麼事兒。」
「啊！」於文濤頓時來了興致，他湊到「小孟」身邊，「你繼續說，我就願意聽這些八卦。」
「前陣子不是治理吃空餉的事兒麼，把她給揪出來了，結果呢她特別不高興，回來後就充當了紀律委員的角色，看誰不順眼就找巡視組實名舉報。」
「我去！有意思，都舉報誰了？」於文濤的眼睛都亮了，他對眼前這個小伙子相當感興趣。
「害，咱回到正題上。」「小孟」笑了一下。
「別，你給我八卦一下，我肯定不跟任何人說就是，你放心。」於文濤就差賭咒發誓。
「也沒舉報誰，大家看見她就害怕，而且只是一個姿態。我要說的是，前兩天您沒來，今天您看見醫院院裡和周圍都劃線了麼？」
「看見了，怎麼回事？」
「停車要收費了。」「小孟」微笑說道，「您來的有點晚，您的奧迪a6l停在線外，剛才手機響了一下，應該是12123給您發的簡訊，讓您挪車。」
說著，「小孟」看了一眼時間。
「半個小時了，您的車應該被貼條扣分罰款。」
「！！！」於文濤眼睛瞪大。
「罰款200，扣3分。咱們東蓮市雖然罰沒收入在財政中的占比不高，但可以預見到未來會越來越高，比如說您的奧迪a6這次占道罰款。」
「我艹！」於文濤馬上擰緊水杯。
「您開奧迪a6到醫院附近，換二八槓來投訴，我們早都知道。但是吧，我覺得沒必要。」「小孟」看著於文濤，語氣一點變化都沒有，「您的奧迪我見過，以後您要注意嘍。」
「注意什麼？你還敢砸我的車？」於文濤頓時怒了。
「不不不，萬一我在哪看見您的車違停，我是好市民，有義務跟交警舉報違規。」「小孟」微笑。
林語鳴都傻了眼。
要是普通人說這話，就是沒有力度的威脅，誰有空大海撈針去查一台車在哪。
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