第101章 ,主動擁抱科技賦能(1/2)
「不要沾沾自喜。」
「這只是一個階段性小勝利而已。」
「有點出息,才七萬單就把你們樂成這樣?」
「將來還怎麼跟我做大事?
魔都兩千萬人,十分之一吃外賣,兩百萬人一日三頓,每天最低也是六百萬單!
這才到哪?百分之二都沒有,有什麼可驕傲自滿的?」
即使第二天一大早開會,眾人都是嘴角掛笑,有這個成績,再苦再累也值得。
李澤華很淡定,淡定到嘴角時不時露出月牙,「所以,無論你們怎麼想,我是很開心的。」
「當然啦,工作還要繼續,張大有,從你開始,通報一下具體情況。」
張大有嘿嘿笑著,「根據今天早上全面復盤,昨日總計訂單量為七萬七千四百八十七單。
其中電話訂餐24705單,吃了麼網站48255單,還有原飯急送平台分流,及各站點訂單,商家臨時增量訂單等。」
「很好,這是網上訂餐第一次超過人工電話訂餐,還接近翻倍;我如果沒記錯,電話客服組有接近130人吧?」
「而技術部,研發部呢?一共才40人不到!各位,誰能告訴我,這說明了什麼?!」
聽完數據對比,在場所有人都面露沉思,只有新加入的葉峰果斷舉手發言。
「我淺談一點,在飯急送時期,我就已經注意到網際網路,和傳統餐飲配送相結合的巨大市場前景。
所以我果斷拒絕微軟集團工作邀請,就是為驗證這一事實。
在加入本集團後,李總也不止一次告訴我,外賣市場前景廣闊,將來是很有可能做到幾十億,上百億級別的。
現在,真實數據擺在我們面前,我們就是一家不折不扣的網際網路高科技公司!」
李澤華帶頭鼓掌,驚醒了沉思的眾人,見他們中許多人還是一臉茫然,只被動的鼓掌。
略微思索道,「相信很多人不能理解,無論是傳統配送,還是網際網路配送,實際上我們都在做配送,好像沒區別,對嗎?
可這是極其錯誤的思想!
因為網際網路將會極大的挖掘出這個行業最大的潛力,我稱之為網際網路技術賦能。
就比如老張,我問伱,假設我要在魔服務兩百萬人的一日三餐,需要多少個客服和調度?」
張大有略微計算,不敢置信,「按目前每人極限狀態下,一天二百多單,差不多要三~三萬人吧!」
所有人愣住。
在座的沒有傻子,配送原本就是利潤微薄的行業,公司到今天仍在虧損。
他們都不敢想,僅僅一個魔都市場做到理想狀態,就要三萬名客服,那全國呢?
哪怕做到全國壟斷,也養不起遍及全國的幾十萬,上百萬名客服吧?
見大家有所觸動,李澤華很滿意,「而這正是網際網路的魅力所在,只要我們有足夠的伺服器承載數據量,做好日常維護升級。
四十個人就可以輕鬆超越一百三十人的勞動成果,難道是後者不夠努力嗎?
在座各位都看得見,客服組的同仁就在樓下。
而且,這絕不是網際網路的極限,參考那些服務成百上萬人的網際網路公司,他們甚至做到一比千,乃至一比一萬。
這意味著只要抓住網際網路這個核心,我們可以用幾百人,幾千人,就能做到幾十萬人都做不到的事情。
這其中能節約多少成本,給企業增加多少利潤?現在,你們還不覺得我們是網際網路公司嗎?」
信息量太大,眾人一時難以接受。
但有一個點,他們都注意到,那就是公司將迎來更好更快的發展。
網際網路是什麼,大家不明白,但實實在在的便捷都看得見。
「大家都不開口,是反對我的看法?」
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