第103章 火爆，投資，體檢，大管家【盟（1/2）

第103章 火爆，投資，體檢，大管家

還有巨頭下場的情況下，在所有短視頻領域中，也出現了越來越多關於管家服務這方面的內容。

上一次，管家服務一條視頻小火一把，僅僅只是一個開始。

隨著管家服務以真誠的服務態度服務了越來越多的人。

其中不乏有博主的存在。

其中小部分博主在感受到管家服務的服務力度後，也是習慣性的開始分享自己的生活。

畢竟博主，那是戲稱腦袋上長著攝像頭的存在。

隨時隨地都在拍攝，隨時隨地可能都在錄製素材。

偶然間一小部分將管家服務記錄分享也是正常的。

所以在短視頻領域，也隨之出現了越來越多關於管家服務的短視頻。

隨之，一些眼光敏銳，能夠發現服務中隱藏著熱點話題的博主也是很快盯上了這個服務內容中的話題所在。

陳美就是一位記錄生活型的博主。

她所有拍攝的視頻，基本上都是和生活有關。

但這也讓她比較苦惱。

因為只是拍攝日常生活，不搞劇本的話，想要維持視頻的熱度是很難的。

普通人的生活，哪有那麼多事？哪裡有那麼多話題？

只是記錄吃個飯，睡個覺，刷個手機，這怎麼可能有人看。

所以每天她都在為每天的視頻素材苦惱。

選擇做短視頻，她還不能不拍，必須每天更新，而且要保證質量，這樣她才有那麼一絲絲出圈的可能。

像她這樣的普通人做短視頻，沒有團隊，什麼都要自己搞的情況下，實在是太難了。

她甚至一度想要放棄。

不過就在最近，她也是發現了一個可能可以深度挖掘的題材，而且這個題材目前可能還沒有人涉足！

在發現這個可能後，她整個人都是比較興奮的。

也是第一時間開始在全網收集這個題材的資料。

想要看看有沒有人拍攝，拍攝出來的熱度怎麼樣，她現在拍攝的話，能不能吃上一口飯。

這個題材就是關於【管家服務】的深度挖掘，解析整個服務過程，服務態度與質量，這家公司的員工情況，員工待遇。

雖然可能也做不了幾期，不過現在她為了視頻素材，頭都快禿了，哪裡還能管這麼多。

隨著她的深入調查，她也是發現，這個題材真的可以做！

不僅可以做，而且話題性極高，並且認真做這一類視頻的博主還極少。

陳美觀察了一下，目前短視頻領域中，關於管家服務的話題不算很多，也不算少。

最主要的是，網上這些視頻她能夠看得出來，都不是專業的拍攝手法，只是隨手記錄，也沒有拍攝一些關鍵信息。

假如她現在做的話，完全可以做一個管家服務系列。

拍攝好一點，把主要的話題抓住，一個視頻抓一個重點，絕對能夠拍不少。

實在是這管家服務提供的各種服務，擁有較高的話題性。

比如維修這一塊。

不推銷，提前說好價格，每一個訂單的花費在平台上都能看見。

到了線下，有什麼問題要多收錢都會講的十分清楚。

不會說顧客不懂，就隨便忽悠。

一些問題甚至直接百度出來告訴顧客。

百度問題，這種事情大家都會，但是維修的話，還是要專業的人來。

除了維修，還有陪玩，家教，做飯

做飯還會雕刻。

據說這些管家服務的員工，大部分都是大學生，還有一些技術學院出來的，這同樣是一個巨大的話題。

為什麼這些大學生會選擇去做管家服務呢？

在決定做一個這方面的系列後，陳美開始查閱更多的資料，也在想該怎麼拍攝。

很快，她又發現一個話題點。

管家服務，除了【管家服務】外，還有美好時刻，黃騎士旗下的品牌。

這樣的話，她還能把兩家公司進行一個對比，就是不知道這個對比中會不會有較高價值的信息。

陳美一邊查閱資料，一邊飛快在電腦文檔上進行記錄。

在把一些信息記錄的差不多後，她開始在app上進行下單。

為了更好的體現出維修服務過程，她還特意把門鎖，燈泡整壞。

隨著她下單，很快也是有人上門。

整個服務過程和她預想的一樣，沒有多收費，清晰透明，她還特意在收費這一塊上，著重的對員工進行了詢問。

並且在拍攝的時候，給了特寫。

這僅僅是第一個服務，後續她還接著下單，把自己用得上服務都點了一遍，記錄下來。

最後以烹飪作為結尾。

都錄製一遍後，也到了下一個關鍵。

這些大學生為什麼會選擇這個工作？

這個工作的待遇如何？

準備了一下後，陳美也是對來服務她的人進行發問。

「你好，我聽小區裡的人說，你們公司的員工，大部分都是大學畢業生，我想問一下，這個是真的嗎？」

「是的。」面對客戶的詢問，張洋如實回答。

「那你們選擇這家公司，有沒有比較特殊一點的原因呢？」陳美接著發問。

張洋想了想，他選擇這一家公司的特殊原因還挺多的，這還真是問對人了。

「有的，在我看來有兩點。」

「第一，是能夠讓我們把在學校學習的知識很好的發揮出來。」

「第二，公司的福利待遇很好。」

陳美心中一動，素材來了，要知道，一般員工說到公司的待遇就沒有不罵的。

這種夸公司好的，那可是少之又少。

「那伱們公司福利待遇有哪些？」

「一天上班八小時，一個月休息八天，五險一金，還有一天病假，對了，你小感冒不舒服之類的，用病假的話，是不需要病假條的。」

「不存在強制加班，像是節假日，都有法定加班工資，你想做就做，不想做就不做，這個公司會提前問你的意見。」

「公司不會下班開會，或者讓你提前來上班開會，有會議那都是上班的時候開。」

「一些特殊節日，公司也會有活動，公司活動由員工投票決定。」

「比如昨晚跨年，我們投票的活動是紅包雨，公司真就搞了紅包雨，直接發紅包，沒有搞其他亂七八糟的。」

張洋一口氣說了一大堆，這些都是他覺得公司不錯的地方。

「五險一金？月休八天+病假，那不就是九天？」

陳美有些震驚，這福利是不是太好了一些？

難道是工資比較低？

「那你們工資能有多少呢？休息這麼多？」

「工資這個其實還好，我們一些高價值服務可以給我們帶來可觀的收益，就比如家教，一個小時一百多，做飯這一塊也還行，算下來，一個小時也能有50~100，比去其他地方打工強。」

「整體下來，就算月休九天，也能拿六千左右，努力一點的，月入過萬不是問題。」

「明白了，感謝回答。」

詢問下來，陳美對於管家服務的待遇也是有些羨慕，不過她也看出來了。

管家服務是把員工所學的知識完美的利用起來了。

這些員工不需要很專業，只需要比外行專業就行。

收集到足夠的素材後，陳美也是十分滿意。

今天收集的素材，足夠她分成幾天發的，美滋滋。

不過管家服務這邊採訪了，還有一個美好時刻也得採訪。

看看美好時刻這個由黃騎士弄出來的服務如何。

應該差不多吧？

陳美心裡這樣想著，為了擁有更多的素材，她也是接著在美好時刻上面下單。

只是隨著服務人員的上門，她很快察覺到了不同之處。

首先是年齡，美好時刻上門服務的，年齡普遍偏大一些。

維修師傅四五十歲的樣子，服務過程倒是沒什麼問題，沒有出現多收錢的情況，但是在一些細緻的問題上，比管家服務差了一點。

比如不會百度清清楚楚的告訴客戶，這個問題確確實實存在，只是自己講解，這樣的話，對於客戶來說還是缺失信任感。

你是維修，你說了算。

有百度介入的話，就是給了一個擔保，有擔保的情況下，比你說的再實誠都管用。

緊接著就是上門做飯的，依舊是四五十歲的中年婦女，做的飯菜也還行，味道上不錯，就是少了些許美觀。

同樣好吃的情況下，她肯定會選擇更加美觀一點的。

總體來說，有差別，不過這差別不是很大，勉勉強強能接受。

但是，管家服務那邊優惠更多一些，來服務的人更年輕，服務的內容相同，服務的反倒是會更好一些的情況下。

管家服務這邊簡直是完勝。

說句實在的，兩個都使用之後，進行對比之下，陳美往後要使用的話，肯定首選管家服務。

昨天她查過資料，黃騎士畢竟鋪設的店面太多，不可能全部細緻化管理。

管家服務這個公司，是新起的，店面較少，管理起來也能更加細緻。

這些都是她的素材，兩家公司的廝殺她可不關心。

接下來就是詢問一下美好時刻這邊的待遇。

「姐，你們公司的待遇怎麼樣？」

「待遇？啥待遇？你是說工資嗎？」

「呃工資也算，不過上班時間，五險一金，休假方面呢？」

「工資還成，一個月干滿三十天的話，也能拿八九千。」

「上班時間，一天大概十個小時左右的樣子。」

「至於五險一金，這哪有，不要說一金了，社保都沒有，你看送外賣哪有社保？休假的話，一個月能有四天的樣子。」

「不買社保這是違法的吧？」

「那我不知道，反正說不買，那你看送外賣不也沒有，這些老闆精得很，他們肯定有他們的方法。」

「說的也是。」

在經過一番對比後，陳美發現，管家服務簡直全方面完勝。

而且把對比的視頻發出去的話，肯定會有話題性，本身黃騎士也是一個很大的團體。

不過這麼做會不會律師函警告？

不管了，全網噴的那麼多，我噴兩句賺點錢怎麼了？

思慮再三，陳美決定儘量避免一些，但該發還是要發。

就這樣，陳美開始了視頻製作。

進行言語修飾，精彩片段剪輯，再選一個有噱頭的話題

等一切都搞定後，她也是開始發布這個系列的第一個視頻。

看著成功上傳的字樣，陳美心中祈禱。

希望能給她多帶來一些流量。

世界之窗

趁著中午吃飯的時間，蘇有為順便給公司打了六百萬。

搞定之後下午繼續和家人在世界之窗遊玩。

一直玩到將近傍晚。

除了一些復刻的景點之外，在裡面玩一些娛樂項目是要收費的。

長輩年紀大了，不適合玩刺激的，蘇有為也不是太喜歡玩那些刺激的，也就都沒有玩。

像是那些刺激的過山車之類的，蘇有為覺得特別不安全，小命完全不在自己的掌控之中。

萬一出現事故，那直接就領盒飯。

他不喜歡這種超脫自己掌控的感覺。

下午再逛了一下後，也是逛的差不多了。

到了晚上，這裡倒是還有一些民族表演，以及煙花表演。

剛好元旦期間，表演的類型還是很多的。

眾人也就看完了表演才回去。

一天下來，大家玩的盡興的同時，也有些勞累。

在回去之後，也沒有做其他的事情，收拾一下，倒頭就睡。

眨眼之間也是來到了第二天。

因為昨天玩累了的原因，今天大家先各自休息一下，先不折騰。

等明天一起去醫院做一個全面體檢。

蘇有為提出來的，眾人也就沒有拒絕。

以前沒錢的時候，用健康換錢，那是沒有辦法的事情。

現在有錢了，該注意身體還是要注意身體。

也是該用錢換健康了。

在舒舒服服睡了一覺後，蘇有為才起床查看起手機裡面的信息。

昨晚李傳文給他發來的工作匯報，他都只是隨意的看了兩眼。

打開微信，認真看了起來。

開頭依舊是店面的營收情況，不過現在已經改了。

不是每一家店的，是直接把所有店面營收都加了起來，蘇有為看到的就是總營收。

加上十一家新店，一天的營收高達33萬！

這還是十一家新店還沒有發展起來。

十一家新店開在美好時刻經營了一段時間的位置。

哪怕他們優惠力度，推廣力度都很大，也需要一點點時間，才能從美好時刻手裡搶奪到足夠的客戶。

目前開業四天，按照李傳文的估計，只是從黃騎士手裡搶奪了20%的客戶，還需要多多努力。

不過就算按照現在的營收情況來計算，等一個月後，總真實營收輕輕鬆鬆破千萬。

在面板的加持下，一月底的分紅破億已經是可以看得見的事。

具體有多少，還是要看後面的經營情況。

除去營收的情況外，李傳文還提到了一個比較重要的事情。

那就是關於員工的獎懲措施。

目前他們在員工獎懲措施這一塊做的並不是很好。

這一次李傳文給他發過來的工作匯報中，就有關於獎懲措施的問題。

獎勵這一塊的明細還是很多的。

主要還是圍繞好評。

根據訂單額度不同，獲得好評後的獎勵也不同。

但是好評獎勵這個還是要有。

這樣的話，員工在對客戶進行服務的時候，才會更加盡心盡力。

至於懲罰措施，那基本上就是由差評決定。

李傳文制定的差評懲罰就是罰款。

一個一般的差評罰多少錢，一個較為惡劣的差評罰多少錢。

在看完差評懲罰，蘇有為卻是有不同的意見。

當即也是給李傳文發送消息。

蘇有為：【差評懲罰這一塊可以再升級一下。】

蘇有為：【輕微差評，可以罰款，惡劣差評，那就需要調查情況，員工要是主動做出什麼惡劣的行徑，人品不行的話，可以選擇直接開除，如果不是故意的，那再適當的處罰。】

蘇有為：【另外，我覺得這個評價的功能，我們自己內部也需要搞一個，如果遇到那種惡意投訴，或者是蠻不講理搞事情的顧客，我們也可以選擇拉黑，不進行服務。】

蘇有為：【我們需要維護客戶的權益，但也不能完全忽視員工的權益。】

在蘇有為的消息發過去後，很快李傳文就進行了回話。

李傳文：【蘇總，如果對員工進行開除的話，是否需要進行賠償？還是想辦法直接讓對方走人，另外就是拉黑顧客這件事，會不會出現什麼不良的影響？】

蘇有為：【開除員工，該賠多少就多少，在我們內部招聘軟體把對方拉進黑名單，以後但凡我們的公司，都不會錄用。】

蘇有為：【至於拉黑客戶會不會有什麼影響，在我看來並不會，真要是客戶不占理，這種客戶還要死乞白賴的鬧，那也沒什麼好怕的，公道自在人心。】

李傳文：【明白。】

有了蘇有為的指示，那李傳文完全可以放心的去做。

做服務行業，免不了會遇到形形色色的顧客，有些顧客就是十分惡劣那一種。

目前管家服務不過開店兩個多月，其實也有遇到過難纏客戶的情況。

不過暫時沒有出現太過分的顧客，頂多要求多一些。

把工作的事情安排好之後，蘇有為也是放下手機，和媳婦兒子過起了愉快的假期。

「媳婦，等陪爸媽體檢完後，我打算抽個時間去看房，我們差不多也該換個房子了。」

「嗯好，這你做主就好。」

「行，到時候要去了我再和你說，這一次的話，我就直接買裝修好的，怎麼樣？」

「只要裝修風格不是太醜，那當然可以，早點搬進去住也好。」

「不過要看看周圍的配套設施，學校，醫院之類的，儘量選好一點的。」

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