第939章 職場女性的無奈（2/2）

誰下了班，還想免費加班的！

「我手上事情太多，上班時沒功夫教他。」朱喆為難道。

王總監有心敲打一下朱喆，這邊朱喆電話就響了。

她看是自己助手來電，就立刻掐掉，等過會再回。

可沒想到電話鈴聲再次響起，還是助理來電，朱喆意識到肯定是出了急事。

「你接吧！」王總監靠在椅背上，示意朱喆接電話。

朱喆拿出電話，點擊接聽鍵，然後那頭就傳來急切的聲音。

「朱姐，不好了，我們房務部被客人投訴，您能馬上過來一趟嗎！」

「有什麼事你不能先處理？」

朱喆打開手機公放，讓王總監也能聽到。

原來是有酒店客人投訴自己行李箱被膠水粘住，懷疑是酒店工作人員惡意行為。

王總監看事情牽扯到酒店客人，立刻讓朱喆去處理。

朱喆來到房務部，了解事情始末後，也大感頭疼。

投訴的人是酒店一個大客戶，前不久騷擾酒店服務員，被服務員用馬桶刷打了回去，今天他就投訴服務員用膠水封住他行李箱鎖眼，惡意報復。

大客戶要求免除房費，要不然就控告酒店。

朱喆將事情匯報給王總監，但王總想要息事寧人，把那個服務員開除，以平息客戶的怒火。

其實所有人都知道，客戶的投訴是怎麼回事，更明白他行李箱是自己糊的膠水，目的就是為了逼酒店和那個服務員。

但是王總監勸朱喆顧全大局，不要因為一個小小服務員，得罪大客戶。

朱喆不甘心，她不想自己手下受辱，還背著罵名離職。

苦思冥想下，朱喆打了個電話給王剛，想問問他有沒有什麼主意。

王剛了解事情始末，瞬間就猜到那大客戶的心思。

「那人就是想逼那個服務員就範，你就是免了房費，他也不會善罷甘休。」

朱喆不解道:「什麼意思？」

王剛冷哼道:「那人被服務員拒絕，惱羞成怒，自己把行李箱糊上，冤枉服務員，逼酒店免房費，或者說逼酒店在他和服務員之間選一個。

一方是大客戶，一年能給酒店創收上百萬，一方是無足輕重的服務員，一個月工資才幾千塊，酒店會怎麼選一點都不難猜。

你想想，服務員知道自己被開，會不會去求那個大客戶，一旦這個時候客戶提些非份要求，她會不會答應。」

朱喆瞬間就明白客戶的心思了。

「你是說，客戶不僅想占酒店便宜，還想占那個服務員便宜！」

「對。」王剛肯定道。

朱喆不解道:「就是一份工作而已，服務員應該不會委曲求全吧！」

王剛嘆道:「疫情結束後，現在外面就業行情很差，你又不是不知道，對很多人來說，保住一份工作不容易。

更何況對那個客人來說，成與不成，他一點損失都沒有，萬一服務員妥協了，他不僅找回面子，還能得到大便宜，何樂而不為。」

朱喆氣道:「男人真建。」

王剛無語道:「朱姐，你別一桿子打翻一船人，我可不會幹那種事。」

朱喆冷哼道:「你一聽就明白那人心思，可見也是一丘之貉。」

王剛苦笑道:「得，我這是里外不是人呀！」

朱喆氣道:「快說，這事該怎麼解決呀！」

王剛反問道:「朱姐，你是什麼意思？」

朱喆很堅定道:「我不能讓手下受委屈。」