第139章 海外開幕(1/2)
在座的高管們,無不感到一陣心潮澎湃,同時也感受到了巨大的壓力。
在國內開五十家店,已經耗費了巨大的財力和精力。
要將其複製到語言、文化、法律、市場環境都截然不同的全球核心城市,其難度和挑戰,將是指數級的上升。
「李總,」一直負責具體執行的C00林葳,率先提出了現實的問題,「全球擴張,意味著我們需要一支具備國際視野和跨國運營能力的專業團隊。
選址、設計、裝修、招聘、培訓、物流、法務、稅務————每一個環節,都比國內複雜得多。而且,成本將是天文數字。」
「我知道。」李言點點頭,「錢的問題,王岩會解決。百億美金的融資款已經陸續到帳,足夠支撐我們進行第一階段的全球布局。」
他看向CF0王岩,後者立刻會意:「是的,李總。資金方面沒有任何問題。按照初步匡算,在全球核心城市開設首批20—30家旗艦店,前期的總投入包括租金押金、裝修、設備、首批備貨和開辦費用,大約需要1.5億到2億美元。這筆錢,我們完全有能力覆蓋。」
「關鍵在於人,在於執行。」李言的目光再次回到林葳身上,「林葳,我需要你立刻組建一個專門的全球零售拓展事業部」,直接向我匯報。
這個部門的任務只有一個一在未來六個月內,在全球至少十個核心戰略城市,成功開出第一批星辰空間」旗艦店。」
「需要什麼資源,人、錢、還是外部支持,你直接開口。」李言給予了她充分的授權。
林葳深吸一口氣,她知道,這又是一項極其艱巨,卻又充滿誘惑的挑戰。
「明白。」她再次給出了簡潔而有力的回答。
林葳的行動效率是驚人的。
會議結束的第二天,「全球零售拓展事業部」的牌子就已經掛在了十七樓運營中心一個視野最好的角落辦公室門口。
她迅速從公司內部抽調了一批在之前國內開店過程中表現出色的骨幹力量,組成了項目管理的核心團隊。
但她深知,僅僅依靠內部力量,是無法完成如此複雜的跨國任務的。
她立刻啟動了外部資源的整合。
首先是選址。
林葳直接聯繫了剛剛成為星辰股東的高盛和紅杉資本。
這兩家頂級機構,在全球主要城市的商業地產領域,都擁有極其深厚的人脈網絡和情報資源。
高盛的全球房地產投資部門,幾乎掌握著紐約第五大道、倫敦攝政街、巴黎香榭麗舍大街等頂級商圈所有物業的動態信息,甚至能提前得知哪些黃金鋪位即將空出。
紅杉資本則在亞洲市場根基深厚,對於東京銀座、新加坡烏節路、香港中環等地的商業格局了如指掌。
在林葳明確提出選址標準——「必須是所在城市最頂級的商業地標、人流量最大、品牌形象最契合的高端商圈;
店鋪面積不低於200平方米,最好是擁有獨立門面和巨大展示櫥窗的街鋪;
物業條件必須滿足我們對電力、網絡、層高等方面的特殊要求」
之後,高盛和紅杉的專業團隊立刻行動起來。
一份份帶有詳細照片、租金報價、周邊品牌分析、甚至業主背景調查的選址報告,雪片般地飛向了林葳的郵箱。
林葳則帶著她的核心團隊,開始了馬不停蹄的全球「看鋪」之旅。
倫敦,攝政街。
他們看中了一家原為英國老牌百貨公司分店的鋪位,位置絕佳,但內部結構陳舊,需要大規模改造。
林葳當場拍板,讓隨行的結構工程師立刻評估改造方案和成本。
巴黎,香榭麗舍大街。
靠近凱旋門的一處鋪位正在招租,展示面巨大,但租金高得令人咋舌,而且業主是一位極其挑剔的法國貴族後裔,對租戶的品牌形象要求極高。
林葳指示團隊,準備一份最能體現星辰科技創新形象和美學追求的品牌介紹方案,由她親自去和業主面談。
紐約,第五大道。
一個位置空了出來,引來了無數奢侈品牌的爭搶。
林葳了解到,業主更傾向於引入具有「科技感」和「未來感」的新興品牌。
她立刻調整策略,強調星辰與蘋果的差異化定位,以及能為第五大道帶來的年輕、多元的客流。
東京,銀座。
寸土寸金之地,合適的鋪位鳳毛麟角。
紅杉的日本團隊推薦了一處原為高端畫廊的物業,面積不大但設計獨特。
林葳看過後認為,可以將其改造為一個充滿「禪意」和「科技美學」的小型精品體驗店。
新加坡,烏節路。
作為亞洲的時尚和購物中心,這裡的競爭同樣激烈。
林葳最終選擇了一個位於大型購物中心IONOrchard一樓中庭的開放式鋪位,視野開闊,能最大限度地吸引年輕客流。
柏林、米蘭、雪梨、首爾————
林葳的足跡遍布全球各大時尚與商業之都。
她的選址決策,既要考慮商業價值,也要兼顧品牌形象,更要預判未來的城市發展和商圈變遷。
每一次選擇,都是一次基於海量信息和精準判斷的戰略落子。
選址初步敲定的同時,設計工作也同步啟動。
李言親自拍板,聘請了在全球商業空間設計領域享有盛譽的Gensler建築設計事務所,擔任「星辰空間」全球形象的總設計師。
他給Gensler團隊提出的要求非常明確:
全球統一性:必須保持國內「星辰空間」已經確立的「極簡、科技、開放、
體驗至上」的核心設計語言。
巨大的透明玻璃幕牆、明亮的白色基調、溫暖的原木元素、簡潔流暢的線條、隱藏式的服務設施————
這些成功的元素必須在全球所有店鋪中得到統一呈現,以確保品牌形象的一致性。
本地化融合:在保持統一風格的前提下,必須巧妙地融入每個城市獨特的文化元素和審美意趣,避免千店一面的呆板。
「比如巴黎店,」李言在與Gensler首席設計師的視頻會議中說道,「香榭麗舍大街的店鋪,外立面可能需要保留一部分奧斯曼建築的經典元素。
內部空間,是否可以引入一些當代法國藝術家的作品?
或者在材質的選擇上,加入一些更具法式優雅質感的元素?」
「東京銀座店,」他繼續舉例,「空間有限,設計上要更注重細節和留白」。
是否可以借鑑一些日式庭院的元素,營造出一種寧靜、專注的科技禪意空間?
體驗桌的材質,是否可以選用日本特有的竹材或和紙元素?」
「紐約第五大道的店,要體現出這座城市的速度感和力量感。
線條可以更硬朗一些,燈光可以更具戲劇性。
是否可以設置一個巨大的、實時滾動的數字信息牆?」
Gensler的設計師們被李言這些具體而富有創意的想法所激發。
他們意識到,這位年輕的客戶,不僅僅是提供了一個設計任務,更提供了一種清晰的設計哲學——全球視野與本地智慧的完美融合。
雙方團隊開始了密集的溝通與協作。
Gensler在全球各地的辦公室與星辰的零售拓展團隊緊密配合,對每一個選定的鋪位進行實地勘測,結合當地的建築規範、文化特點和李言提出的理念,反覆修改和完善設計方案。
最終呈現的,是一系列既保持了星辰品牌核心DNA,又各自散發著獨特城市魅力的空間設計藍圖。
設計方案敲定的同時,一場規模浩大、標準嚴苛的全球人才招聘與培訓計劃也拉開了序幕。
林葳深知,「星辰空間」的成功,硬體是基礎,軟體——也就是人一才是靈魂。
她親自製定了海外店長和店員的招聘標準,要求之高,堪比招聘奢侈品牌甚至五星級酒店的管理培訓生:
硬性要求:年齡22—30歲之間,大學本科及以上學歷,專業不限,但有設計、
傳媒、心理學背景者優先。
形象氣質佳,身高、外貌都有明確的基本要求,必須能熟練使用流利的英語和所在國家的官方語言進行無障礙溝通。
軟性要求:必須對科技產品有發自內心的熱愛和好奇心;
必須具備極強的學習能力和快速吸收新知識的能力;
必須擁有出色的溝通表達能力、親和力和同理心,善於傾聽和理解客戶需求;
必須具備強烈的客戶服務意識和解決問題的能力;
最重要的一點,必須認同星辰科技的品牌文化和價值觀,年輕、創新、專注、追求極致。
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