第165章 風暴之後（1/2）

2010年1月16日，深圳，凌晨2點37分。

深圳灣總部大樓16層，CF0王岩的辦公室。

巨大的LED顯示屏占據了整面牆，上面實時顯示著全球各地的預售數據。數字每秒鐘都在跳動，像股市的行情看板，但跳動的頻率更快，幅度更大。

王岩坐在辦公桌前，面前擺著三台筆記本電腦，每一台都連接著不同的數據系統。他的眼鏡反射著屏幕的光芒，眼睛裡布滿血絲，但精神卻異常亢奮。

「又突破了！「他的助理突然喊道，「總預訂量破150萬了！

，王岩抬起頭，看向LED屏幕。

實時預售數據（截至2010—01—1602：37）

總預訂量：1，503，782台分產品統計：

北極星Pro16GB：437，621台北極星Pro32GB：189，438台北極星標準版：641，293台星河7寸WiFi版：89，427台星河7寸WiFi+3G版：34，816台星河10.1寸WiFi版：76，549台星河10.1寸WiFi+3G版：29，203台瑤光i5/320GB機械硬碟：2，847台瑤光i5/128GBSSD：1，934台瑤光i5/256GBSSD：654台預估銷售額：¥43.7億元王岩深吸了一口氣，手指在鍵盤上飛快地敲擊，調出更詳細的數據。

按地區統計：

中國大陸：1，187，429台（79.0%）

中國港城：47，182台（3.1%）

中國灣灣：38，927台 （2.6%）

日本：52，384台（3.5%）

韓國：41，293台（2.7%）

東南亞：68，447台（4.6%）

歐美其他：68，120台（4.5%）

按時間段統計：

1月15日10：00—12：00（發布會期間）：324，782台1月15日12：00—18：00：418，293台1月15日18：00—24：00：387，641台1月16日00：00—02：37：373，066台「王總，「他的助理拿著一份報告走過來，「這是我剛剛整理的分析。」

王岩接過報告，快速瀏覽：

關鍵發現：

標準版占比驚人：北極星標準版的預訂量達到64.1萬台，占手機總預訂量的51.3%，遠超Pro版本。這說明2399元的價格擊中了大眾市場的甜蜜點。

平板電腦超預期：星河平板的總預訂量達到23萬台，超出我們最初預期的50%。其中，10.1寸WiFi版最受歡迎，單價2999元的性價比獲得市場認可。

筆記本相對冷淡：瑤光筆記本的預訂量只有5435台，遠低於預期。分析原因：（1）筆記本市場本身較小；（2）5999元起的價格對普通消費者還是有些高；

（3）Windows？筆記本的購買決策周期更長，用戶需要更多時間考慮。

地區差異明顯：中國大陸的預訂量占79%，這是預料之中的。但值得注意的是，日本市場表現超出預期，5.2萬台的預訂量說明日本消費者對星辰品牌的接受度在提升。

時間分布均勻：從發布會開始到現在接近17個小時，預訂量基本保持勻速增長，沒有出現明顯的衰減。這說明市場需求非常旺盛，而且還在持續發酵。

王岩看完報告，陷入沉思。

這個數據，遠超他最初的預期。

發布會前，他和團隊做過詳細的市場預測。

最保守的預測是：首周預售100萬台。

樂觀的預測是：首周預售150萬台。

而現在，發布會結束還不到17個小時，預訂量就已經突破150萬台。

按照這個趨勢，首周預售很可能會突破300萬台，甚至更多。

「王總，「助理的聲音打斷了他的思緒，「伺服器那邊說，現在同時在線人數又創新高了，達到87萬。他們問要不要繼續擴容？

「擴！「王岩毫不猶豫，「不惜一切代價保證系統穩定。現在是關鍵時刻，絕不能因為伺服器問題影響用戶下單。」

「明白。」

王岩又打開另一個系統，查看各個渠道的數據。

星辰商城官網：67.3%星辰商城APP：28.4%線下星辰空間預訂：4.3%

這個分布也在意料之中。

網絡渠道依然是主力，但線下渠道的占比也在穩步增長。

他點開線下渠道的詳細數據，看到一個有趣的現象一BJ、上海、深圳、廣州這四個一線城市的星辰空間，預訂量占了線下總量的6

2%。

而且，這些門店從發布會結束後，就一直處於「爆滿「狀態，工作人員不得不延長營業時間，從原來的晚上10點關門延長到凌晨2點。

甚至有些門店，乾脆宣布24小時營業，以應對蜂擁而至的顧客。

王岩拿起內線電話，撥給零售總監。

「老李，現在什麼情況？

」

「王總，瘋了，真的瘋了。「電話那頭的聲音充滿興奮，「全國所有星辰空間都在排隊，北京三里屯店現在門口還有兩百多人在等。我剛才打電話問他們，說要不要明天暫停營業，讓員工休息一下，結果店長說不行，顧客太多了，停業會引發投訴。

.

「辛苦了。「王岩說，「跟各個門店說，員工加班的話，加班費翻倍，還有額外的獎金。另外，緊急從總部調人支援，確保服務質量不下降。」

「明白！」

掛斷電話，王岩繼續盯著屏幕上的數字。

他知道，這場預售的狂潮，才剛剛開始。

2010年1月16日，BJ，上午9點。

三里屯太古里，星辰空間旗艦店。

雖然已經是周六上午，但這裡的人流量比平時工作日的晚上還要多。

店門外，排隊的人群從店門口一直延伸到街道拐角，目測至少有三四百人。

隊伍里有年輕的學生，有白領，有中年人，甚至還有一些頭髮花白的老人。

每個人臉上都帶著期待和興奮的表情，不時拿出手機刷微博，跟朋友分享自己正在排隊的消息。

「兄弟，你排了多久了？「一個穿著羽絨服的年輕人問前面的人。

「從早上7點開始。「前面的人是個戴眼鏡的學生模樣，「我昨晚看完發布會就激動得睡不著，今天一早就過來了。」

「這麼早？我還以為我8點來已經夠早了呢。「年輕人苦笑，「你準備買哪款？

「6

「北極星Pro，32GB黑色版。「學生說，「我攢了半年的錢，就等這一天。」

「我也是Pro版，不過我要白色的。「年輕人說，「昨晚在官網上預訂了，今天來店裡是想實際上手體驗一下。」

「你預訂了還來排隊？」

「對啊，雖然預訂了，但1月30日才能拿到貨。我等不及了，想先來店裡看看實物。「年輕人笑著說，「而且聽說店裡有演示機，可以試用所有功能。

就在這時，隊伍前方傳來一陣騷動。

「開門了！開門了！

」

星辰空間的玻璃大門緩緩打開，五六個穿著深藍色制服的店員走出來，站成一排。

「各位顧客，早上好！「領頭的店長說道，「感謝大家的支持和耐心等待。

今天因為人流量較大，我們採取分批進店的方式，每次放20人進店，請大家配合。」

「另外，「店長繼續說，「今天店裡準備了熱茶和小點心，免費提供給排隊的顧客。我們的工作人員會送過來，請大家稍候。」

隊伍里響起了掌聲和歡呼聲。

很快，幾個店員推著小推車出來，車上放著保溫桶和一次性杯子，還有包裝好的餅乾和小蛋糕。

「來，各位，喝杯熱茶暖暖身子。」

「謝謝！」

「星辰的服務真貼心！

「6

第一批20人被放進店內。

店裡的布置比平時更加精心一中央展示台上，擺放著全套的「三體「產品：北極星Pro黑色版、白色版，北極星標準版五種顏色，星河7寸和10.1寸平板，以及瑤光筆記本。

每一台設備都是開機狀態，可以自由體驗。

旁邊站著訓練有素的店員，隨時準備回答顧客的問題。

牆上的大屏幕，循環播放著昨天發布會的精彩片段。

「您好，請問想看哪款產品？「一個店員走到那個戴眼鏡的學生面前。

「我想看北極星Pro。「學生說。

「好的，請跟我來。「店員引導他到展示台前，拿起一台黑色的北極星Pro，「這是32GB的黑色版本，您可以隨意體驗。」

學生接過手機，如獲至寶。

雖然他昨晚看了無數遍發布會視頻，看了無數遍官網的產品圖片，但當真機拿在手裡時，那種感覺還是完全不同的。

機身的重量，恰到好處，不會太重也不會太輕。

雙面玻璃的質感，溫潤如玉。

金屬邊框的觸感，細膩而堅硬。

他按下電源鍵，屏幕瞬間亮起。

AMOLED屏幕的色彩，比他想像中還要鮮艷。

黑色的部分，是純粹的黑，仿佛屏幕消失了一般。

白色的部分，明亮而不刺眼。

他滑動屏幕，打開應用菜單，每一個動作都流暢得像絲綢。

60fps的幀率，沒有任何卡頓。

他打開相機，對著店裡拍了幾張照片，然後放大查看細節清晰，色彩準確，完全不像是手機拍的。

他又試了試其他功能——瀏覽器、視頻播放器、遊戲————

每一項都讓他滿意。

「怎麼樣？「店員微笑著問。

「太棒了。「學生的眼睛發光，「比我想像中還要好。」

「那您要現場下單嗎？

「要！「學生毫不猶豫，「32GB黑色版，我要了！

「6

「好的，請跟我到收銀台。」

類似的場景，在店裡的每一個角落上演。

一個三十多歲的女白領，正在體驗星河10.1寸平板。

「這個屏幕好大啊。「她驚嘆道，「看視頻太爽了。

6

她打開了優酷，播放了一段電影預告片。

10.1英寸的大屏幕，1280.800的解析度，IPS的可視角度————

畫面清晰流暢，色彩飽滿。

而且平板的雙揚聲器效果也很好，立體聲環繞，音質清晰。

「重量怎麼樣？「店員問。

「很輕！「女白領舉著平板，「單手也能拿得住，不會累。

J

她又試了試分屏多任務功能一左邊看視頻，右邊刷微博，互不干擾。

「這個太方便了。「她說，「我經常要一邊看資料一邊做筆記，這個功能簡直是為我量身定做的。」

「那您要訂一台嗎？

」

「要！10.1寸WiFi版，我要白色的。」

收銀台前，已經排起了長隊。

每個人都在下單，每個人臉上都帶著滿意的笑容。

店長站在一旁，看著這一切，心裡湧起一股成就感。

他在零售行業工作了十年，見過無數次新品發布。

但從來沒有哪一次，像今天這樣火爆。

從早上7點開門到現在，兩個小時，他們已經接待了200多位顧客，成交了180

多台設備。

而門外，依然有幾百人在排隊。

這個周末，註定是個忙碌而充實的周末。

同一時刻，上海，南京西路，星辰空間上海旗艦店。

這裡的場景與BJ如出一轍。

門外排著長長的隊伍，門內人頭攢動。

但有一個細節不同一上海店的顧客里，外國人的比例明顯更高。

有金髮碧眼的歐美人，有膚色黝黑的印度人，有戴著頭巾的中東人。

一對年輕的美國夫婦，正在體驗北極星Pro。

「Honey，thiazing.「（親愛的，這個手機太棒了。）丈夫說。

」|know，right？ And the price iuch better than

iPhone.「（是啊，而且價格比iPhone便宜多了。）妻子回應。

」We should get two， one for each of us. 「（我們應該買兩台，一人一台。）

「Agree.Butwhichcolor？「（同意。但要什麼顏色？）

「I want black， you can get white. 「（我要黑色，你可以拿白色。）

店員走過來，用流利的英語說道：「Ecue，canIhelpyou？「（請問需要幫助嗎？）

」Yes， we「d like to order two Polaris Pro， one black 32GB， one

white32GB.「（是的，我們想訂兩台北極星Pro，一台黑色32GB，一台白色32GB。）

」Perfect. May I have your passport for registration？ 「（好的。可以給我您的護照登記一下嗎？）

美國夫婦掏出護照，店員快速登記信息，然後說道：「Thephoneswillbe

available for pickup on January 30th. We「ll send you a notification

message.「（手機將在1月30日可以取貨。我們會發送通知消息給您。）

「Great.Canwepaynow？「（太好了。我們可以現在付款嗎？）

「Of course.「（當然可以。）

付款完成後，夫婦倆走出店門，興奮地討論著。

」I can「t wait to show thiy friends back in California. 」（我等不及要給加州的朋友們看了。）

「They「ll be so jealous. 「（他們會嫉妒死的。）

在店裡的另一個角落，一位六十多歲的上海老爺爺，正在諮詢星河平板。

「小姑娘，這個平板電腦，老年人用方便嗎？「他用上海話問。

店員笑著回答：「爺爺，您放心，很方便的。您看，這個字可以調得很大。」

她演示了一下，把系統字體調到最大號。

屏幕上的文字，變得清晰而醒目，老花眼也能輕鬆看清。

「而且，「店員繼續說，「您可以用它看電子書、看新聞、看視頻，操作很簡單，就是用手指點一下，滑一下。

T

她又演示了幾個基本操作。

老爺爺看得津津有味。

「好好好，「他點頭，「就是這個了。我買一台，回去看新聞、看戲曲方便。」

「您真有眼光。「店員說，「7寸的還是10.1寸的？

」

「10.1寸的吧，大一點看得清楚。」

「好的，WiFi版還是WiFi+3G版？

」

老爺爺愣了一下，「這個————有什麼區別？

」

「WiFi版只能在有WiFi的地方上網，3G版可以插手機卡，隨時隨地上網。」

「那就3G版吧，我兒子說過，要能隨時上網的。」

「好的，一共3499元。」

老爺爺掏出一沓百元大鈔，認真地數著。

旁邊的年輕人看到這一幕，都有些感動。

科技產品，正在真正地走進千家萬戶，不再是年輕人的專屬。

與此同時，深圳，華強北，星辰空間深圳旗艦店。

作為星辰科技的大本營，深圳店的火爆程度更是驚人。

隊伍從店門口一直排到了地鐵站入口，目測至少有五六百人。

SZ市政府不得不派出警察維持秩序，防止踩踏事故。

「大家不要擠！按順序排隊！「警察用喇叭喊道。

隊伍里，有一個特殊的身影——一個年輕的外國小伙子，金髮碧眼，穿著T恤短褲，顯然不太適應深圳的冬天。

他叫傑克，是一個美國的科技博主，專門在YouTube上做手機評測視頻。

昨天看完星辰的發布會後，他立刻訂了機票飛到深圳，就是為了第一時間體驗「三體「產品，然後做一期視頻。

」Ecue， how long have you been waiting？「（請問你等了多久？）

他問前面的人。

「大概兩個小時。「前面的人用英語回答，「你是外國人？

J

「是的，我從美國來的，專門來體驗星辰的產品。「傑克說。

「哇，這麼遠！「旁邊的人都驚訝地看著他。

「因為在美國還買不到。「傑克笑著說，「星辰說要1月30日才在美國開售，我等不及了。」

「那你今天能買到嗎？

」

「應該不能，今天只能預訂。「傑克說，「但我可以在店裡體驗實機，然後拍視頻給我的粉絲看。」

「你有多少粉絲？」

「YouTube上大概50萬。「傑克說。

「那你的視頻肯定會讓更多美國人知道星辰！

.

「沒錯，這也是我來的目的之一。「傑克說，「我覺得星辰的產品真的很棒，值得推薦給全世界的人。」

終於輪到傑克進店了。

他掏出專業的攝像機，開始拍攝。

」Heyguys，Jack here.「他對著鏡頭說，「I「m now in Shenzhn，China， at the Starchen flagship store. As you can see， there are

hundreds of people waiting outside. This is crazy！「（嘿，大家好，我是傑克。我現在在中國深圳的星辰旗艦店。你們可以看到，外面有幾百人在排隊。

這太瘋狂了！）

他走進店裡，繼續拍攝。

」And here we are，inside the store. Look at these beautiful

devices！「（現在我們進到店裡了。看看這些漂亮的設備！）

他拿起一台北極星Pro，對著鏡頭展示。

」This is the Polaris Pro， Starchen「s flagship phone. Let me show

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