第316章 表演(1/2)
沈音音緊接著對許真真道,「我們就是怕出現這樣的情況,所以已經提前安排車輛,能立即送這位先生去醫院,同時,為防萬一,我們將對所有海鮮菜品進行再次檢測,確保安全。」
兩人的配合天衣無縫,既安撫了現場情緒,又維護了飯店聲譽。
那位工程師在助理的攙扶下站起身,向沈音音和許真真投來感激的目光,「對不起,給你們添麻煩了……」
他的語氣溫和,又帶著羞愧,整個人的臉都快被自己埋起來了。
「千萬別這麼說!」沈音音微笑道,「不知道自己對什麼過敏是很正常的事,小劉,你陪先生去醫院!」
夥計小劉立即上前,小心地扶著工程師向外走去。
風波平息後,大家的進餐還在繼續進行,但沈音音心中警鈴大作——這雖然是個意外,但也暴露了接待工作中的盲點。
她立即召集所有工作人員:「從現在起,每桌必須主動詢問賓客有無飲食禁忌或過敏史,前廳後廚要加強溝通,確保萬無一失。」
夥計們連忙應了一聲,快速散開回到自己的崗位上,效率十分高!
許真真走過來,低聲對著沈音音豎了個大拇指,「音音,處理得漂亮!剛才那幾個外賓還特意向我稱讚你們的專業和貼心。」
「這是我們應該做的。」沈音音擦擦額角的汗珠,「這也是我的疏忽,應該早就想到會有人吃海鮮過敏。」
「這位工程師是從西北調來的,那邊海鮮少見,他不知道自己過敏很正常,再說了,你這已經處理的很好了!不用太苛刻的要求自己!」許真真拍了拍沈音音的肩膀。
畢竟在前天,兩人這不是才剛剛經歷過一場大災難,沈音音有一些小的疏忽實屬正常。
傍晚時分,被送去醫院的工程師竟然回來了,嘴巴的紅腫已消退大半。
「醫生說是輕度過敏,打了針就好了。」他不好意思地說,「我是特地回來感謝沈老闆和許科長的,還要再嘗嘗那些不過敏的菜品,可不能因噎廢食啊!」
他的話成功帶動起輕快的氛圍,引來一片笑聲和掌聲。
沈音音親自為他重新安排了一桌完全無海鮮的菜品,「這是我們店的招牌紅燒肉和時蔬小炒,保證安全又美味。」
工程師品嘗後連連稱讚,再一次主動向其他賓客解釋,「剛才完全是我個人體質問題,這江市食堂的菜品和服務都是一流的!」
「知道了!這還需要你說!大家這嘴巴又不是白長的,都嘗得出來!」
一時間,食堂的氛圍歡樂無比,大家聽聞這次外包的老闆還開得有一家飯店,據說菜品一絕,比起他們今天吃的這些,簡直是有過之而無不及!
大家紛紛表示等會議結束,離開江市前一定要去嘗一嘗這江市的美食!
政府交流會進行到第二天下午,按照議程,是一場重要的中外雙方閉門洽談會。
會議中途設有茶歇環節,政府為此精心準備了一系列中式茶點和特色飲品。
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