第393章 外賣和打車(1/2)
三月中旬,春回大地、繁花競綻。
微博之夜盛典喧囂落幕,娛樂圈重歸平靜,暫無轟動新聞。
10號,劉師師過完25歲生日,暫別丈夫,啟程飛往金陵,全身心投入《無聲速記》拍攝工作。
12號周一,陽光清晨,科技大廈頂層小會議室。
宋詞、張勇等集團高管,聽取子公司今日優選總裁瀋陽波匯報外賣業務近況。
電子屏幕上,展示著瀋陽波精心準備的匯報材料。
「宋總,目前公司核心客戶群體,主要集中在一線城市CBD、科技園區及大學城。這些區域白領、學生密集,外賣需求極為高頻。」
宋詞審視著PPT上的數據報表,眉頭微皺:「半年時間,今日優選累計用戶數445萬,加盟餐廳8萬家,這個進度只能說是很一般。」
去年下半年,他的主要精力都放在微信和WeChat全球推廣上,對外賣業務關注有限,如今看來發展速度差強人意,未達到他的預期目標。
瀋陽波神色從容,翻開下一頁PPT繼續匯報:「宋董,過去半年,公司積累了豐富的運營經驗。
逐步搭建起自有騎手團隊,各項基礎工作全面鋪墊就緒,我有十足信心,今年業務將進入高速增長期。」
CEO張勇在一旁幫襯:「宋總,今日優先這400多萬客戶大多數是靠地推積累起來的,補貼投入較少,公司目前資金充裕。
若是加大補貼力度,用戶規模可以進入爆發式增長。」
宋詞搖搖頭,否定道:「這個思路不對!
現階段,優先布局團隊固然重要,但目前外賣行業,今日優選尚無強勁競爭對手,正是以低成本獲取客戶的絕佳時機。
應該充分利用好先發優勢,通過小額多輪補貼補貼,快速擴大客戶規模。」
張勇財務出身,在管控運營成本、精細化管理方面極為出色,但在長遠戰略布局和市場統籌規劃上稍顯不足。
而且宋詞擅長戰略規劃,日常運營管理不及張勇,二人恰好互補。
聽了董事長這番分析,張勇面露愧色:「是我思慮不周。」
事情既已過去,宋詞無意追究過往,而是鄭重叮囑:「最多半年,美團、阿里等公司必定會有所動作。今日優選要抓緊這最後的黃金窗口,搶占市場先機。」
瀋陽波立刻回應:「宋總放心,散會我就著手布置,加大補貼力度。」
宋詞接著問道:「這半年運行下來,送外賣有遇到什麼實際困難嗎?」
「有的。經歷過一個冬天,我們發現騎手送餐時,食品保溫是一個亟待重點攻克的難題。」
「問題解決了嗎?」
「已經順利解決。」瀋陽波面露得意神色,「我們與國內電動車頭部企業愛瑪公司合作。
聯合設計開發出一款附加恆溫箱的特製送餐電瓶車,並且申請了專利。公司向愛瑪公司下了20000台訂單,光這批電瓶車就要花費6000萬成本。」
宋詞讚許道:「這個決策很明智。雖說成本增加,但顯著提升服務質量,無形中提高行業門檻。
其他外賣公司想競爭過我們,至少要達到同等服務標準,夠後來者折騰一段時間,這筆錢花的值!」
獲得大老闆肯定後,瀋陽波腰板挺得更直,目光炯炯:「目前公司已經上線自動派單系統,徹底替代人工派單和搶單模式。
不過這套系統的版路徑規劃功能尚處於初級階段,動態路線算法有待強化,需要集團技術部門給予支持。」
宋詞當即許諾:「這點沒有問題,我會吩咐大數據中心全力配合,協調你們優化算法,提高日均配送效率。」
「暫時沒有其他需要集團協調的的事項了,董事長。」
「那行,我再補充幾點建議。」
瀋陽波正襟危坐,手中鋼筆懸停在筆記本上方,全神貫注等待指示。
宋詞條理清晰的分析:「今日優先還是重點打造垂直優勢,提供差異化服務。建議與知名餐廳品牌簽訂獨家外賣合作協議,以「餐廳同品質」外賣為賣點。
另外,可以嘗試動態定價策略,午餐尖峰時段適度小幅提價,下午茶時段打折引流,平衡產能調度。」
「宋總放心,我都記下來了,回去馬上落實。」
「這些只是方向性建議,具體執行時要結合當地市場特點靈活調整。切記不可盲目冒進。」
「明白,我們一定穩抓穩打。」
宋詞點點頭,語重心長:「沈總,今日優選經營思路是對的,你現在要做的就是夯實口碑,提升效率。
外賣行業註定競爭激烈,這場持久戰沒有三五年見不了分曉。資金方面不用你擔心,集團會全力支持今日優選,你只管把精力放在執行上。」
會議結束,宋詞返回辦公室,不一會兒,一陣敲門聲打破寧靜。
「進來。」
得到允許後,一位三十來歲的中年男子推門進入,快步來到辦公桌前,恭敬說道:「董事長,我是糯米時光的陳碩,前來報到。」
陳碩略顯緊張,內心忐忑,不知董事長為何點名要見他。
自己只是騰達集團子公司糯米時光一名業務總監,在整個騰達體系中根本排不上號,平日連踏入總部的機會都不多。
宋詞合上文件,目光平和:「坐。」
陳碩拘謹的在辦公桌前坐下,身子挺的筆直。
宋詞開門見山:「知道美國Uber公司嗎?」
「略有耳聞,是美國一家網際網路打車公司。」陳碩如實回答,心中越發疑惑。
「Uber2009年成立,去年11月進入歐洲市場,發展勢頭迅猛,預計兩年內會進入大陸市場。」
陳碩若有所思,小心翼翼的試探:「您是計劃公司搶先一步開展打車業務?」
「對!」宋詞頓了頓,直視陳碩,「我讓人力在集團物色許久,想選拔一位擅長市場地推的人才。經過層層篩選,人力部門部門推薦了你。
你的老上司瀋陽波也對你的工作能力讚賞有加,認為你吃苦耐勞,還得懂變通。所以,我決定由你來負責公司的打車業務。」
陳碩內心狂喜,激動的半天說不出話來。做夢也沒想到,自己竟然被董事長看中,即將一步登天,直接升任集團新部門總裁。
愣神片刻後,回過神來,急忙起身,連聲道謝:「多謝董事長栽培,我一定不辜負您的期望,把打車業務做大做強。」
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