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第143章 工作室正規化(2/2)

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那個時候,經常是他接濟霸哥,瞞著老爸老媽借錢給霸哥。

但現在不一樣了。

現在霸哥出息了,變成霸哥來接濟他,借錢給他在江寧買房了。

「霸哥,謝謝……」

「行了,我們這關係謝什麼謝?你以前幫我的時候,可沒現在這麼矯情。」

陳霸擺了擺手道:「對了,我還沒問你,怎麼好端端的想買房了?」

「呃……」

瞥了一眼,確定媳婦張小娟不在後,王坤這才解釋道:「婆媳矛盾你懂嗎?我夾在中間,兩面受氣啊!」

「我跟小娟商量後,決定貸款買一套房搬出去住,省得整天被嘮叨。」

原來如此。

陳霸終於明白,為什麼坤坤好端端的想搬出去住了。

他家裡肯定出了事,說是婆媳矛盾,實際肯定不是矛盾這麼簡單,沒準就是大吵了一架。

家家都有本難念的經!

拍了拍好兄弟的肩膀,陳霸也沒說什麼,畢竟像這種家事,連王坤都覺得為難,他一個外人幫誰都不太好。

「話說回來……」

王坤說完了傷心事,十分好奇地問道:「霸哥,你們工作室都這個規模了,還不升級為遊戲公司嗎?」

「稱呼問題而已!」

陳霸解釋道:「工作室註冊那一天就是以公司形式註冊的,本來就是遊戲公司。」

之所以說工作室,只是因為規模太小,對外自稱工作室比較恰當而已。

以後可能會改一下稱呼。

不過這玩意改不改都那樣,反正核心團隊就這點人,說是一家工作室也沒問題。

「主要是顯得正規一些。」

王坤無語道:「我就沒見過哪家工作室,遊戲客服留的是一串私人電話號碼。」

簡直絕了!

要不是在社區看到有人發帖,他都不知道,原來《星空大帝》出現充值相關問題時,撥打的客服電話,居然是霸哥的私人手機號。

太抽象咧!

他都想不明白,霸哥究竟是哪根筋搭錯了,才會把自己的私人手機號當成遊戲客服電話。

關鍵是這麼久了,居然沒人發現?

「呃!也沒什麼人打這個電話,除了偶爾一兩個充值遲遲不到帳的玩家……」

陳霸很尷尬地說道:「其他玩家,尋找遊戲客服的第一途徑,基本都是去仙域數碼。」

這也不怪他粗心大意。

之前做的是單機,沒有聯網服務,所以留個電子郵箱就行了,也不需要專門的客服電話。

後來《星空大帝》出了聯網模式,有了內購氪金服務後,才勉強弄了一個電話客服。

只不過……

《星空大帝》的玩家,遇到遊戲相關問題時,根本不會撥打那串手機號,而是跑到仙域數碼找店鋪客服進行反饋。

用玩家的話來說,仙域數碼的客服,不就是遊戲客服嘛?誰說他們不能解決遊戲問題?

王坤:「……」

網店客服,冒充遊戲客服?

這種事也虧霸哥幹得出來,關鍵是玩家還都覺得很合理,沒有一個人質疑這種方式是否存在問題。

「不過你倒是提醒我了。」

「用我私人的手機號當客服電話確實不太保險,回頭我就換成小陸的號碼。」

陳霸之前沒想到這一層,但他現在想明白了。

一旦這個電話是他在使用的消息傳出去,他以後就別想清靜了,肯定會有無數玩家,大半夜跑來找他談心。

過分一點,可能玩遊戲玩上頭了,一通電話打到他這裡,狠狠地給他臭罵一頓。

肯定有這種人!

現在是因為,大家都習慣通過仙域數碼的客服,反饋遊戲相關問題,所以他才沒有受到騷擾。

但以後就不好說了……

陳霸覺得自己反應很及時,經過王坤的提醒,已經將客服電話替換成了小陸的號碼。

但他遺忘了一點。

那就是之前有人在社區曝光了這件事,他現在才想隱藏號碼,已經來不及了。

滴滴滴!

陳霸的手機徹底不能用了,一天到晚響個不停,接通就是各種玩家的親切問候。

小陸也好不到哪裡去。

不消停的玩家們,乾脆動用了電話簡訊雙重轟炸,只為告訴霸哥:快點加強羽翼至尊!

「簡直是瘋了……」

陳霸拔掉手機卡,這才得到片刻的安寧。

瘋狂的玩家不算什麼。

最騷的是,有女玩家居然想通過電話來勾引他,話里話外各種暗示自己長得漂亮身材好,霸哥只要點頭今晚就飛江寧……

哎喲,這誰頂得住啊?

差點就沒經受住考驗的陳霸,經過這次事件後,決定聽從王坤的建議,招聘專門的遊戲客服,專門與玩家打交道。

不然讓他和小陸去接待這些玩家,怕是過兩天就精神失常,住進精神病院大口吃藥了。

「工作室要正規化。」

「招聘遊戲客服是一方面,咱們也要組建專門的研發團隊和運營團隊,做出明確的區分。」

不能走混搭路線了。

隨著工作室人越多,陳霸就覺得研發和運營必須得分開,各做各的。

混在一起,首先是管理混亂,其次是嚴重影響正常的工作效率。

以前四五個人,不做具體區分很正常,彼此之間也沒什麼干擾。

但現在不行,遊戲運營和遊戲研發是兩個組成部分,人員必須按照職責分工分開管理。

他負責研發團隊。

楊棟負責運營團隊,一般情況下不參與新遊戲研發,只對老遊戲負責。特殊情況下,可以參與遊戲研發項目。

「那要分開辦公嗎?」

「要!」

陳霸解釋道:「但不用隔得太遠,正常交流還是要有的,不影響彼此工作就行了。」

暫時只有這兩個團隊。

等以後工作室規模進一步擴大,運營團隊可能會被拆分為市場推廣、客戶服務與技術產品等團隊。

(本章完)

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