第三百七十二章 你被分手,會跟她結婚嗎?(1/2)
中午的時候,黃冰倩放學騎著自行車回來。
在她自行車的后座上,還坐著一位梳著麻花辮,有些土氣的女孩。
那個女孩看到陸勇和孟曉鵬,靦腆的打過招呼。
當她看到陸洋時,愣了一下,顯然不認識陸洋。
黃冰倩看了陸洋一眼,還有地上丟棄的菸蒂。
「杜燕,這就是我之前給你說過的陸洋,也是咱們淘寶店的老闆。」
陸洋抬頭看著杜燕,嘴角露出笑容。
「你好,杜燕。」
「陸老闆」
陸洋站起身:「不用喊老闆啊,咱們都是小夥伴的關係。」
黃冰倩秀眉微蹙:「你怎麼抽這麼多煙?」
說完,她轉身進店裡去拿掃把。
孟曉鵬和陸勇不敢說實話。
陸洋笑道:「這不是等你等的著急嘛。」
黃冰倩聽到陸洋當眾說這種話,臉蛋莫名的紅了一下。
杜燕好奇的看著陸洋和黃冰倩。
她不知道陸洋和黃冰倩的關係,今天親眼看到,猜測他們可能是男女朋友的關係。
陸洋從黃冰倩手裡接過掃把,把自己抽過的那些菸蒂掃進簸箕,扔進馬路上的垃圾桶里。
黃冰倩看著陸洋,女人特有的第六感告訴她,陸洋一定是遇到什麼煩心事了。
既然他不願意說,她也不敢多問。
陸洋跟她們進入店裡,看著她們開始有條不紊的忙碌起來。
杜燕負責收銀,清點貨物。
黃冰倩負責回復淘寶客服,時不時的還會教杜燕如何當客服回復。
現在的黃冰倩已經漸漸喜歡上這份工作,她在網上跟客戶聊天格外的善談,這種隔著屏幕的聊天方式遠比現實中的讓她感到輕鬆。
孟曉鵬和陸勇負責列印快遞面單,然後分揀貨物打包。
等黃冰倩和孟曉鵬還有杜燕去上課後,陸勇就負責看店,等快遞員把這些貨收走。
以前的時候,他們淘寶店的訂單比較少,都是自己主動給郵政送過去。
現在隨著申通的迅速擴展,他們改成發申通快遞,並且快遞員會上門取件。
雖然淘寶店裡面的流水不多,但是幾個人幹得熱火朝天。
外面寒風嗚咽,孟曉鵬和陸勇都把外套脫了,穿著毛衣打包。
黃冰倩的電腦前,客戶諮詢的叮冬聲不停,時不時的還會嘆幾聲氣。
陸洋坐到她旁邊:「幹嘛唉聲嘆氣的?」
黃冰倩輕輕撅起嘴,有些不開心的說:「店鋪里出了兩個差評,還有一個三個中評。」
以前訂單較少,很多用戶收到貨物後沒有寫評價的習慣,現在隨著訂單越來越多,評價也就越來越多。
林子大了,什麼鳥都有,出現幾個差評很正常。
有惡意差評,也有主觀差評。
這種事剛開始會特別不適應,覺得100%的好評率被人打破,就像女孩子的第一次
等時間久了也就看澹了。
陸洋拍了拍黃冰倩肩膀:「沒事,聯繫客戶主動讓他們改一下。」
黃冰倩扭頭,懵懂無知的眼神看著陸洋。
在她的認知中,差評好像是不能修改的吧?
陸洋就把修改差評的知識和話術告訴黃冰倩。
旁邊的杜燕也很認真的聆聽。
陸洋:「給差評的人,首先要從評語判斷用戶的不滿地方,比如是不是因為物流慢給的差評,還是因為產品質量不行給差評。」
黃冰倩微微點頭。
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