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第539章 轉化(1/2)

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碳矽集團首日的小定數字最終定格為5426,大定913。

以及,為數不多的78位鎖單用戶。

小定有現金優惠,大定有72小時確定配置並鎖單的時間,鎖單完成就意味著開始排產,隨即便是等待和最後的交車環節。

然而,對於這樣只是碳矽新能源首款車的「九州」,即便用戶因為發布會上各種配置和權益承諾而願意嘗試,絕大部分也必然要試到車之後才能鎖單。

碳矽集團考慮到這一點,對於大定用戶的聯繫與試乘試駕都是更高的優先級,緊急調配新增的試駕車便是也著重解決這一塊的轉化。

大定用戶不是一定就必須買車,他們完全可以不要小定轉大定的5000塊錢,而雖然有合同不退的規定,但這種事鬧起來對於剛剛試水市場的碳矽集團也不是什麼好名聲。

俞興在內部的指示是,如果真有衝動的大定客戶,儘量挽留,實在無法挽留,那就退了得了,更多的精力還是需要做更多潛在客戶的轉化。

至於……碳矽集團發布會首日的那78位鎖單並等待提車的用戶,這基本就是人情往來了。

像阿里的蔡崇信,IDG的熊瀟鴿和章蘇陽,今日資本的徐欣,搜狐的張朝陽等等。

這幫首批車主壓根不是衝著車來的,純粹是衝著俞興,賣個面子,算是買個玩具。

俞興第二天去直營門店的視察就是要看看一線的具體情況,雖然由崔之愚等人的坐鎮,他也非得親眼看看才安心。

這上午視察的途中,不管是徐欣、熊瀟鴿等機構股東,還是曾玉群、王川福等業界友人,都或直接或委婉的詢問了「九州」的初步市場情況。

俞興和股東沒什麼好隱瞞的,都給了大概的數字,而業界方面則是「還可以」「還不錯」「比想像中強」的模糊化處理。

說實在的,因為迭加了抖音的推流,他現在對於後續的訂單轉化也存了些謹慎。

俞興視察的第一站是到臨安,出發很早,上午九點半就抵達位於上城區的湖濱銀泰門店。

碳矽集團的首批門店主要是考慮商圈與客流,像臨安這邊的湖濱銀泰,它的日均客流超過15萬人次,又以本地中高收入家庭、年輕父母以及遊客為主,消費力強且對新技術接受度比較高。

所以,俞興抵達之後就親眼見到了門店的繁忙。

或看或坐或聽,店裡的人已經很多,店外還有人張望圍觀。

「九州」圓潤前臉的形象不談個人審美的差異,至少和目前市場上的產品相比,它是很有辨識度的,再加上這裡本身客流量大,人又都喜歡看熱鬧,倒真是完全達到了在這裡鋪設網點的目標。

俞興進店自然受到接待,但他迅速的要求店長繼續忙工作,自己是來看真實情況,而不是來添亂的,門店已經很忙,還是要以客戶的體驗為第一目標。

他轉轉悠悠的觀察進店客流,也側著耳朵聆聽一線員工的講解。

「九州」的配置不出預料的是大家關注的重點,其中的新能源、新技術明顯很難短時間的取信於人,而發布會上的權益與保障也有打破沙鍋問到底的追問。

碳矽集團為首任車主提供三電系統的終身質保,這裡面最重要的自然是電池。

圍觀講解的人群里有位戴著眼鏡的中年人明顯更為懂行,除了詢問碳矽集團選擇磷酸鐵鋰的理由,還問到磷酸鐵鋰的時間衰減。

特斯拉使用三元鋰,這讓關注這方面的人比較固定的標籤,即便俞興在發布會上有所解釋,仍舊必然會在不同場合不斷的討論。

俞興在鏡頭之下不好公然談論某些情況,但線下員工提到兩種電池在安全方面的表現就比較直接了,只是,關於磷酸鐵鋰的使用壽命在追問之下就有些詞窮。

「是這樣的,按照我們實驗室的標準,我們的電池在正常環境下的日曆壽命能達到10-15年,容量衰減到80%以下需要12-14年。」

「『九州』做六座是更想為家庭客戶服務嘛,增程車平時用起來淺充淺放,它的循環次數能延長到我們標定次數的2-3倍,寧德的這款電池循環是在2000-3000次後才會容量衰減到80%,理論巡航是30-45萬公里。」

「我們的終身質保就是在這種情況提供的保證,如果電池容量衰減超過30%,就給免費更換,當然啦,針對的是非運營性質的首任車主。」

從人群中走出來的俞興解釋疑問,又聊了聊剛才聽到的幾個主要被關注的問題。

有人本來還納悶這忽然冒出來的是什麼身份,經過旁邊的人指認之後才知道這位就是碳矽集團的創始人。

「只能首任車主?那我買了之後要是再賣,二手車的價值不就降低了嗎?」人群里有人詢問。

「只能首任,唔,如果是夫妻之間過戶是可以保留的,這種終身質保其實是我們碳矽集團額外提供的權益。」俞興解釋道,「這款車的用料絕對是頂級,我相信你們看到配置和材料之後都能看到我們的誠意,哎呀,我們集團的首款車,是真的奔著口碑來的。」

他又聊了聊1500MPa在如今市場上產品的小範圍應用,也聊了聊一體化壓鑄的成本與安全權衡。

俞興可能不算一位很好的一線銷售,但他對於用料講解的自信絕對遠超門店員工,也就帶來更多的感染力。

這麼在門店裡臨時客串銷售,為期兩個小時的講解與交流中還真轉化了7個鎖單用戶。

俞興中午跟著一起匆匆的吃了盒飯,瞧見一線員工基本是腳不沾地的團團轉。

他在啟程前往下一站的時候便在心裡盤算獎金的提高。

「俞總,樂視的賈總還在臨港呢,想約著見面聊聊。」副駕的秘書章陽煦忽然回頭匯報情況。

「嗯?他還沒回去?」俞興驚訝,又笑道,「今天還真是不少人想見面和我聊聊,徐總是這樣,曾總是這樣,賈總也這樣。」

實際上,主要是三方面的人馬,資方、供應商以及業內人士。

哦對,還有想著以後與抖音合作的機構代表。

俞興對此有所預料,今天這趟視察多少也有點避一避的心思,不然,人家昨天還來發布會捧場,今天就避而不見也多少差點意思。

碳矽集團有正經的視察工作要忙,這個理由就很容易被理解了,本身也確實要做。

「不少人已經飛走了,明天他要是還在,就上午見一面,也行。」俞興沉吟道,「別給準話,就說這兩天回臨港吧。」

章陽煦「噢」了一聲,結果很快得到反饋,樂視表示正好考察碳矽工廠,等見到俞總再走。

俞興不知道賈躍亭非要守著自己是什麼用意,但這位現在也不難應對,因為做事沒計劃。

碳矽集團發布會的次日,從上到下都十分忙碌,一切都在加急處理,只江浙滬地區的三個新增門店就在今天迅速談好,地理位置沒有首批門店那麼優渥,但用來轉接試乘試駕的客戶已經足夠了。

第二天的小定數量再次增加1875單,大定則新增248單。

同時,九州Pro與Max都出現了現車交付,並且都是在申城。

申城的新能源免費牌照是很有刺激性的,但它對於這種預算的潛在用戶不能用來當主菜,而充當助力劑的效果就十分之好。

兩個版本的九州實際上沒有提供太多的選配內容,因為配置都是給滿了,客戶們需要確定的就是內外顏色、輪轂大小及款式。

九州提供白、銀、灰、黑、紅五款金屬漆,內飾提供黑、棕、白、紅、橙五款顏色,輪轂是20與21英寸兩個尺寸,以及提供銀灰雙色和黑灰雙色兩種風格。

俞興是在夜裡回到的臨港,又深夜開了個電話小會,認為目前的趨勢都是十分健康的,首日大定比例是16.8%,次日是13.2%,屬於合理範圍內的波動。

同時,這兩天的小定竟然有21%的比例是通過官網或APP的線上預定,直接打破了崔之愚等人的經驗認知。

副總裁崔之愚在電話的最後詢問老闆:「俞總,真要搞個周榜出來嗎?」

俞興「嗯」了一聲,還沒闡述理由,就聽見對方仿佛生怕自己反悔的聲音。

崔之愚提高兩度語調:「好的好的,一定完成!!下周一見!!」

九州問世兩天,市場的反饋屬實是幸福來得太突然,儘管周榜必然會引起爭議和風波,但這衝擊的都是外資與合資的地盤,風波越大越好。

自己當初從長城跳來是為了什麼?

不就是……為了錢嘛……

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