第245章 輿情(2/2)
俞興:「……」
劉建凱解釋道:「今日資本是百曉生的投資方,是那邊的人找徐總說了聲,徐總懶得找你,她就把活安排給我了。」
俞興「嗯」了一聲:「知道了。」
劉建凱問道:「那我怎麼回?」
俞興答道:「就說我在暗地罵娘唄。」
劉建凱還想說話便聽見電話被掛斷的忙音。
他悻悻的放下手機,仔細思考之後用儘量平緩的措辭告知企鵝方面這一慣常的回應,百曉生不買帳,百曉生從一開始就不買帳啊……
最終,企鵝那邊的人也沒展現別的態度。
劉建凱琢磨著企鵝現在肯定很忙,應該也是在商討如何應對這種鋪天蓋地的輿情。
果不其然,企鵝在凌晨時分才稍顯遲緩的給出一份聲明,譴責了《計算機世界》的言辭惡毒、插圖惡劣,認為它粗暴的傷害了企鵝用戶的感情,並保留追究法律責任的權利。
即便是凌晨時分,百曉生的論壇仍舊熱鬧,也迅速把最新動態頂了上去。
俞興同樣沒睡,仔細瞧了瞧來自企鵝的聲明,在帖子評論區里給出自己的意見:「一份很空洞的聲明,基本沒有回應任何問題,屬於一次很負面的公關動作。」
不少用戶眼見俞博士現身,紛紛追問相關情況,還有人詢問百曉生是不是也遭受巨頭的壓力。
俞興沒有回答任何問題,只發了笑臉的表情。
然而,或許是被注意到了言論,也或許是前面溝通不順的反饋,很快就有企鵝員工匿名發帖,聲稱得到緊急的通知,不能在百曉生註冊帳號。
也就是,企鵝方面大概惱怒於百曉生的表現或者報導里引用的俞興言論,非正式的單方面封殺百曉生。
俞興本來要睡了,但瞧見這樣的情況之後表明了態度:「百曉生會堅定的保護用戶信息,這一點毋庸置疑,另外,雖然不清楚這到底是不是真的,但如果確實出現這種情況,只能說,《計算機世界》的報導怪不得會引發這樣大的輿情了。」
不管如何,擁有匿名機制的百曉生都會保護用戶信息,企鵝方面讀取不到百曉生這邊的後台數據,也就肯定無法特別有效的約束員工行為。
這一點……在俞興睡下之後表現的更為明顯。
凌晨三點鐘,已經漸漸歸於平靜的論壇版面出現了企鵝最新的消息。
據匿名員工爆料,企鵝總裁辦召開了由BOSS馬華騰主持的緊急會議,每一位參會人員的面前都放了一份複印件,上面正是《計算機世界》的報導。
只是,這場會議前面的一二十分鐘裡沒有任何一個人發言,最終是馬華騰開口說了一句。
——「他們怎麼可以罵人?」
這番描述繪聲繪色,簡直像是親眼所見。
許多用戶都紛紛發出類似的詢問:「臥槽,你是誰啊?」
等到俞興第二天起來瞧見這則爆料,都忍不住看了看對方後台的信息,赫然正是企鵝公關部的員工……
呃,只能說,公關是工作,吃瓜是生活。
來自企鵝的聲明從次日的輿論觀察來看,很顯然的沒有得到什麼共鳴和同情,而仿佛同樣被最新的爆料所震驚,企鵝的內網直接禁止了對相關情況的討論。
同時,百曉生這邊又多了一些反應非正式封殺的消息。
種種情況都反應,企鵝很懵,也很惱火,隱約之間還顯得比較慌亂。
來自四面八方的攻擊為企鵝打上了數個標籤,「公敵」「貪婪」「傲慢」等等……企鵝過去的表現也被拿出來重新審視。
像2009年接受產業年會對話時,企鵝負責遊戲的總裁任雨昕接到主持人的問題,「怎樣才能抗衡企鵝」,彼時,他的回答在今天這種輿情下就極其刺耳。
任雨昕的回應是,只有跟企鵝合作,共同把市場一起做大。
同樣參會的人聽到這樣驕傲的答案,都是一臉苦笑。
類似這樣能夠引起網友討論的碎片化信息都在飛快的傳播,不過,企鵝的股價反而超跌反彈式的升了一些,顯示出它基本盤的穩定。
俞興觀察著輿情,沒有再進行任何表態,只是憂心微信公司的調試和優化進展,覺得眼下就是一個不錯的機會,企鵝的注意力肯定都在這個事上面,即時通訊市場出現一顆小苗肯定就更不會引起注意了。
他這樣保持安靜,如今直受企鵝威脅的周紅衣則是趁機在微博上頻頻出聲,目的也不言而喻,試圖藉助這樣的輿論來勸退企鵝的蠢蠢欲動。
6月29日,也就是輿情出現後的第三天,俞興接到了來自《計算機世界》報社的電話,察覺到對方可能承受的壓力。
「俞總,你認為我們在百曉生上面的報導是否合適?」
俞興聽到這樣的話就知道什麼情況了。
他的回答很直接也很簡單:「你們報社的帳號撤稿沒問題,發是自由,撤也是自由,但論壇上還是會有其他用戶重新發出來的,他們的動作也是自由的。」
電話另一端一聲嘆息,沒有再往下說。
這天下午,劉建凱的心情變得糟糕,本以為他這種小蝦米的事情已經過了,沒想到……之前那則點名自己的爆料貼里竟然貼出了採訪時的底稿,上面出現自己的名字。
這種事情就很尷尬了。
更尷尬的是,劉建凱還接到之前聯繫的企鵝高層的簡訊,上面就一句話——「劉總,有意見可以當面提嘛,何必背後搞那些小花招呢」。
他無力辯解。
隨即便是來自BOSS徐欣的詢問。
「是你接受的採訪啊?」徐欣很驚詫,「你……你怎麼沒說?」
劉建凱不知道自己能怎麼說,只能苦笑。
投資圈不大,這次真的屬於被一大波輿情濺射傷害了。
他調整心情,沒有打電話給俞興,就發了條微信:「俞總,我以後真是沒臉見人了。」
俞興稍微詢問了情況,得知來龍去脈。
然後,他給劉副總裁回了條:「你要是在今日資本混不下去了,那就來我這邊吧,另外,報社受到更大壓力,企鵝對360的攻勢沒有放緩,連你這種小蝦米的相關信息都明顯有人盯著,我好像嗅到了危險的氣息。」
三天輿情,網際網路上面終究是信息更替迅速,已經有所放緩,而企鵝看起來是想有些清算的意思,百曉生之前又三番兩次的被找,還是很刺眼的。
劉建凱抓住機會給了回覆:「危險不危險的,俞總,該啊。」
俞興倒也沒說不該,人搞你,你搞人,都是應有之意。
6月30日,不算特別姍姍來遲,百曉生接到了主管部門的電話。
俞興沒去,直接讓董事長宋宇鋒去應付這種局面。
結果,據宋宇鋒的反饋,這次簡短交流的態度很不好,他自己也遭受毒辣的攻擊。
——「你這個董事長,既不懂事,也不管事,你來幹什麼?」
上面清楚百曉生管事的人是誰,並不滿意宋宇鋒式的應付,要求第二天再過來說明情況。
俞興這次不可避免的需要出面了。
只是,人在路上的時候,一則來自技術總監葛智傑的消息讓他露出笑容。
七月份的第一天,iOS版微信通過蘋果商店的審核,隨時可以上架。
微信公司的種子終於發出了芽。
(本章完)