第373章 直營店發生突發事件，八月打通日韓市場（2/2）
李真真混跡商業這麼多年，自然可以聽出來。
「您說。」
李真真語氣平靜。
「我的訴求很簡單，第一，開除打人員工，並讓他當面給我道歉。第二，賠我醫藥費、誤工費、精神損失費，共計100萬盧布。第三，免費贈送我一台龍興X2和龍興A1手機，這些能不能做到？」
正當傷者顧客認為，可以拿捏住李真真時，她卻一改姿態，搖了搖頭道：「不能。」
「不能我就找媒…」
「你先別急。」李真真直接打斷了他，坦言道：「據我所知，你是攜帶鋒利物品割開我們的安全繩，想要強行把非出售的試用機帶走，這已經觸犯了律法。」
「在《毛熊聯邦刑法典》第285條已經明確寫出了，無論顧客還是商家，都不能強迫購買或出售商品以及服務。」
「還有《毛熊聯邦刑法典》第213條，寫明了對於故意引發公共秩序紊亂、惡意侵犯他人合法權益或其他損害公共利益的行為，都將受到刑事指控。」
「另外我們店鋪有監控，根據律師初步鑑定，你們屬於相互鬥毆，這又觸犯了《毛熊聯邦刑法典》第116條的故意致人輕傷，也就是說，你將面臨三條刑事指控。」
「她說得沒錯。」龍興集團的毛熊律師點了點頭，拿出一本《毛熊聯邦刑法典》遞給傷者顧客道：「你可以先查閱相關條款，若不能和平解決，我將代表龍興集團向伱發起三項刑事指控。」
突如其來的強勢，讓這位傷者顧客愣住了。
最離譜的是，人家生怕自己不懂法，連《毛熊聯邦刑法典》都帶過來了。
做為熱愛龍國文化的一員，李真真自然也懂「先禮後兵「，她近期也在研究陳星的行事風格，發現那個男人就喜歡「先禮後兵」，而且談判桌總會找到刁鑽角度，甚至是為對方著想的角度，讓對方不得不妥協。
「這…」傷者顧客是普通人，面對可能的刑事指控，他也選擇大事化小小事化了。
「你們想怎麼樣？」
見對方鬆口，李真真再次直入主題道：「我說個方案，要是你覺得可以，那這件事就翻篇，要是不行就走法律程序吧。」
「你說。」
現在形勢已然互換。
李真真沒有墨跡，說出心中所想道：「因為在我們直營店內出事，加上我們員工也有過錯，所以我們龍興集團會承擔你全部的治療費用，包括種植牙的費用。」
「其次，我們需要你簽署一份和平協議，表明這件事是在雙方和平協商下已經解決，事後雙方不得以任何理由藉此事做文章。」
話音落下，李真真身旁的律師默默拿出早已經列印好的合同，遞給病床上的傷者顧客。
在權衡利弊過後，他也終於鬆口道：「行，不過要再加一條，那就是我要一台龍興X2手機。」
「沒問題。」
李真真直接答應下來。
她現在要做的，就是把打人事件影響降到最低。
雖說直營店的員工不算龍興集團內部員工，但他在外畢竟代表了龍興集團去做事，要是處理不妥當，被對手抓住把柄，造成的損失可能就是過億的經濟損失。
這也是為什麼，許多大公司的公關團隊遭遇到突發事件後，會第一時間想著不計成本，也要把負面影響降到最低的原因。
當然了。
也有些不專業的公關團隊。
這些不專業的公關團隊都有個特點，那就是仗著家大業大，習慣性的去威脅問題提出者。
占理還好，要是不占理，別人一旦在媒體曝光，那就是千萬，甚至過億的損失。
陳星經營龍興集團也多次強調，遇到事情不能盲目解決，需要從根源入手，在對方需求和己方需求中尋找平衡點。
如今這件事的平衡點已經找到，只需要賠償對方醫藥費和種植牙，外加一台手機，這些支出頂多就一到三萬龍國幣，但卻能為龍興集團避免一場可能存在，影響龍興手機在毛熊市場銷量的輿論戰。
條件談好以後，雙方合同簽署也很順利。
當傷者顧客按上手指印，李真真也沒有逗留，看向毛熊高管道：「這裡就交給你負責了，要全程跟進，明白了嗎？」
「明白明白。」
毛熊高管連連點頭。
李真真沒有逗留，直接返回龍興集團，召開內部會議，要求加強在崗人員的素質培訓。
這次花幾萬塊解決危機，要是下次把人打殘，或者打死，那就不是幾萬塊能夠平息的了。
再者龍興集團剛剛踏足國際市場，根基未穩，還有蘋果手機、韓星集團虎視眈眈，稍不留神，可能會被對家抓住把柄。
……
遠在龍國大本營的陳星得知此事，先是讚揚李真真做法，隨後聯繫日韓的培訓崗負責人，叮囑要把崗前培訓做好。
無論有沒有理，在動手那刻就已經無理了。
他可不希望，龍興集團落到個「打人集團」的名聲。
要知道前世的韓星集團就是因為公關團隊失誤，外加經營理念作祟，在note7電池爆炸事件發生後，不積極提供解決方案，反而區別對待龍國用戶，導致只用了不到半年的時間，韓星手機就徹徹底底地退出了龍國市場。
原本花十幾億召回手機就可以解決，還能落個好名聲的事情，演變成損失成百上千億，失去龍國市場的災難性事件，這場「經營事故」也成了各家企業的反省例子。
有例子在前，陳星自然不會犯這種低級錯誤。
隨著龍興集團總部命令下達，日韓市場還未營業的直營店，以及招募到的員工都緊急培訓，要做到打不還手，罵不還口，出事直接找區域高管解決。
小插曲風波解決，龍興集團在毛熊市場的銷售份額，用戶評價也逐漸蒸蒸日上。
在Joom，UMKA兩大購物平台的相關頁面評論區，龍興手機的評價收穫了99%的好評，9%的中評，還有1%的差評。
中評是用戶吐槽，龍興兩款在售手機的攝像鏡頭太差，拍不出他們想要的效果。
差評則是嫌棄物流慢，客服回復不及時等等，基本沒有吐槽手機本身的評論。
至於好評，基本清一色都在讚嘆5G高速網絡和星閃快充，認為這改變了他們的生活方式。
充電十分鐘就可以100%電量，這可比蘋果的80W極閃快充，韓星的60W極速快充快多了。
毛熊市場的高度好評，也讓龍興集團勢如破竹。
八月份，李真真前往霓虹島國，如法炮製的市場營銷，讓龍興手機再度殺出血路，依舊是三百萬台手機的庫存，僅用了半天時間就全部銷售一空。
霓虹島國市場解決，就只剩下半島市場了。
對於她的本土國度，坐在飛機頭等艙的李真真心情忐忑，坐立不安，現在她是換了種身份回歸，不再是韓星集團長公主。
隨著飛機抵達首爾機場，令她沒有想到的是，這次來接機的人並不少，有她熟悉的財閥，也有打過交道的政客，他們都帶著微笑，熱情地歡迎李真真抵達。
「歡迎李總！」
「歡迎！」
「啪啪啪——」
機場接機廳掌聲不斷，每個人都帶著虛偽的笑容。
正所謂。
打狗看主人。
如今龍興集團掌握5G網絡話語權，還擁有5G晶片的供應鏈，已經不是他們可以惹得起的了。
半島財閥、半島政客在半島可以是隻手遮天，但出了半島，誰還需要給你好臉色？
哪怕在半島，財閥也不敢惹米國的大兵。
說白了，這些人就相當於地主，在他們區域擁有權勢，可天外有天，地主之上還有縣官，可以輕鬆把他們壓制住。
李真真微微頷首，正準備去半島的龍興集團分部，準備指導這邊的市場工作。
「小妹。」
忽然。
一道熟悉聲音喊住她。
李真真側目，看向那張憨厚臉龐，亦或者說，憨厚帶著狡詐的李宰鎔臉龐，皺眉道：「我是代表龍興集團來半島，請稱呼我的職務。」
李宰鎔：「……」
兩人的對話，也讓其他財閥、政客嗅到一絲不尋常。
傳聞李真真和李宰鎔鬧矛盾，他們本以為是謠言，現在看來，似乎並不是。
當眾被落了面子，李宰鎔瞳孔深處閃過抹陰狠，但礙於李真真現在的身份，這份陰狠轉瞬即逝，可李真真卻敏銳捕捉到。
只見她突然露出笑容，話鋒一轉道：「你給我們總裁發的合作郵件，他已經轉發給我了，在這裡我和各位說一下，我除了負責龍興集團在半島的手機業務，還負責5G晶片的供應業務。」
話音落下，李真真沒有給李宰鎔任何畫面，徑直離開了接機大廳，直奔龍興集團半島分部。
接機的財閥、政客則是神色一變，面面相覷。
聽李真真的意思，豈不是說她是龍興集團在半島的總代理？
惹不起！
這回真惹不起了！
不僅僅是因為李真真擁有李家這層關係，現在還抱上了龍興集團這條大腿，又再加上傳聞和陳星那不清不楚的關係，說句平步青雲，真不過分。
李宰鎔愣在原地時，一位半島政客語重心長道：「李小姐回國，要好生招待，可不能再像以前。」
可不能再像以前…
這段話就是在警告，不能夠輕舉妄動，要放下恩怨。
李宰鎔剛領悟其中意思，其他財閥都或多或少在提醒，絕不能出現惡性事件。
要是李真真不代表龍興集團，哪怕李宰鎔僱傭殺手，或者親自動手都好，他們都不會說些什麼。
可這次李真真回半島，是頂著龍興集團執行長名頭來的，絕對不能出事。
「可惡。」
李宰鎔緊握拳頭。
現在的他悔恨當初，為什麼不下手狠點。
在他悔恨之時，遠在龍國深城的龍興基地，從奉天急匆匆趕回的雷布斯興奮地向陳星介紹身旁好友道：「陳總我給你介紹下，這位是張鳴，他手頭有個項目你肯定感興趣，是關於短視頻的。」