第367章 366隨心所欲(1/2)
對於山城本地的哲通人來說,這是一個難得的機會。
但是集團作為供電企業,是不可能說暫停一下業務全員騰出時間來廠區看看林哲,必要的崗位上必須保持二十四小時有人在。
比如廠區輸入輸出儀表等等這些,全天候都得有人盯著的。
還有電路維護部門,這些電力作業人員必須全天候保持足夠數量的常規電力作業班組,只要哪裡的用戶出現供電問題了,電話打給客服他們就得即刻接受調度出發通電。
這是哲通電力一開始就保持的速率,也因為這點吸引積累到了很多客戶,只要是在哲通供電的城市,城區內出現供電問題最長半個小時內絕對到場。
這是當初林哲為搶占市場做出的應對,在別的電力公司動輒幾個小時才能到達現場,甚至半天隔天才能來恢復供電,哲通只要半個小時。
為此哲通付出的自然比別的供電公司要多得多,首先要保持這樣的速率,那首先客服這塊員工的數量就得比別的公司多,得保持用戶打進來能暢通的狀態,不會出現用戶急著找客服,但客服的電話占線的情況。
多養這麼多客服就是一筆開銷,更何況哲通對於員工的基礎待遇可比其他公司多得多。
還有就是一線的電力作業班組,得全天候保持有人做好準備待命,就和消防員似得,得等待,畢竟誰也不知道客戶的意外什麼時候發生。
需要他們的時候,調度中心一個通知就得上車出發,為了保持效率就得比正常情況多出不少電力班組來幹這事兒。
這些人員的工資福利,還有供電車、設備等等都是一大筆開銷。
這些錢都足夠養活一個公司了。
不過這也是各種廠家公司常用的手段,在初期搶占市場的時候能給客戶給到各種優惠,甚至是虧錢做也願意。
比如外賣市場,林哲記得那會可沒少點過便宜的未來。
什麼一份飯在迭加各種福利券之後五六七八塊的,衛生什麼的暫且不論,便宜是真的便宜。
林哲自己甚至都點過幾次在用完券後幾塊錢就能吃一頓,而且外賣到手裡面還附加了一張商家放進去的小卡,卡片上有商家的微訊聯繫方式,掃碼添加,好評返現五元。
意味著林哲吃一頓飯讓一個人騎車上樓的送過來不光沒花錢還反而賺了幾塊,這操作簡直有點工業克蘇魯的味道了。
哲通最開始這是為了搶占市場提升客戶體驗做出來的事情,要是遇到其他公司身上,現在搶占市場而且具備一點壟斷意味之後肯定會砍掉這些福利,開始控制支出。
但林哲把這些統統全部保留了下來,哪怕就是自己拿下全國的供電市場,所有的人都在使用哲通電力自己也不會選擇去改變這些,省出一些利潤出來。
所以現場別看人山人海的,但還有不少人都堅守在工作崗位上沒有過來,林哲也說的很清楚,自己未來還會來山城的,所以大家都有機會。
另外自己答應的年終福利每個人都有,不會少了任何一個兄弟的。
……
說完話,林哲退場,接著登上開往機場的車子,這邊結束了,還有下一個地方在等著呢。
章晨在開車,看到林哲上車之後也說了一下,剛才安保組的保鑣拿了不少東西放到了後備箱裡,在拿上車之前他們都是拿X光照射儀掃過一遍確定沒問題後才放到車上的。
全都是山城廠區的員工們送的,別看東西都不大,但架不住送的人多,基本上都塞滿了,別說,真夠熱情的。
後備箱都放不下,旁邊的后座上都放了一些。
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