第1123章 這些我全要了(1/2)
趙經理皺著眉頭看著他,點了點頭問道:「你們還有什麼事?我們現在比較忙。」
周圍幾個店員明明不忙,此刻也在遠處朝他們指指點點,一副看熱鬧的神態。
李飛咳嗽一聲轉身,朝跟過來的王美看了一眼,朝她指了一下說道:「我要向你投訴這個人!」
趙經理愣了一下,沒有聽清楚,李飛再次說了一次:「我要投訴她態度不好,服務不好,還喜歡抱怨,業務也不好問,什麼都說不清楚,這樣的人怎麼可以在這裡上班?這地方這麼高大上,這裡並不適合她!」
這一下趙經理聽清楚了,立刻來了勁,臉上一喜,挺直了胸膛,連忙說道:「好好好,先生,還有什麼要投訴的,你都說清楚,我都記下來。」
說著得意的朝王美看了一眼,一改剛才不耐煩的神態,立刻就來了精神,很顯然她應該對這王美平時就不是很對付。
李飛朝她看了一眼,心中對這個趙經理的小九九一目了然。
旁邊的王美卻詫異的看著李飛,一臉的不解,委屈淚水開始在眼眶裡打轉。
他又用求助的目光看向李飛身邊的陳青雲,心裡想著這個女人應該會講道理吧?這個男的不可理喻,這女的應該會替自己講兩句公道話吧,自己剛才是兢兢業業,一直以最大的熱忱為他們講解著,服務著,儘管對方一直沒有購買的意思,但她也都一視同仁,沒有絲毫區別對待。
因為在她心中,她把每一個到店的顧客都當做了潛在的客戶,都是假設人家是需要的,假設人家會買的,只有這樣的服務才是最積極完美的,這也是她的理念,因此她的業績在所有店員中也是最好的。
就是因為業績最好,服務最好,回頭客也最多,可能讓別的店員感受到了威脅,尤其是讓他們的趙經理感到了威脅,因此處處受到趙經理的針對。
但她平時工作做得一絲不苟,又因為業績最好,所以趙經理抓不到她的把柄,平時也只能挑一挑小毛病訓斥幾句,她忍一忍也就過去了,但萬萬沒有想到,今天竟然會被自己用心服務的顧客所投訴,心中的委屈到達了極點。
她也非常的不解,自己到底是哪裡得罪了這個年輕人,她想不明白,可是旁邊的那個女人也沒有半點想替自己辯解的意思,只是稍微用同情的眼神朝自己看了一眼,然後又把目光看向了那個年輕人。
一言不發趙經理已經到時候把遠處圍觀的幾個店員叫了過來,又叫人專門拿來紙和筆,認真地記下李飛投訴的內容,她要當眾讓王美難堪。
幾乎有空的店員都過來圍觀,臉上出現幸災樂禍的神情,李飛咳嗽一聲,大聲說道:「那個,趙經理,對於你們這樣消極怠工的員工,你們怎麼處罰?我需要一個交代。」
趙經理吸了一口氣,嚴肅地說道:「這個,我們全店通報批評吧,讓她當面向你道歉,這樣你滿意吧?」
說著朝王美看了一眼,立刻大聲說道:「還不趕緊給顧客道歉。」
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。