第六百三十六章 我一視同仁的小心眼（2/2）
但是想了想，這種不確切的未來縹緲消息還是別說了。
畢竟他也不知道，到底自己的改革辦法靈不靈。
這話一出，
趙馨誠和杜鳳儀的表情複雜的無比精彩。
起先在聽到陳見海讓大家克服困難的時候，
杜鳳儀表情明顯陽光高興了。
這分明是會長站在自己這邊，讓趙馨誠自己克服困難的意思。
可是下一句，陳見海表示要把自己的辦公室讓給趙馨誠，就是極大的不合理了！
椰傘酒店行業協會再破，會長辦公室也是大樓里最好的位置，
聽到陳見海這麼說，剛剛還一肚子氣的趙馨誠有點不好意思了，趕緊開口道：
「不用會長，我現在的辦公室挺好的，能坐。」
陳見海直接擺擺手：「今天下午就搬吧，我平時也不怎麼在協會坐著，那間屋子空著也是空著。」
說完，陳見海也懶得再去爭執討論一個辦公室的事兒，
直接無視了趙馨誠的拒絕，詢問起訂房網站的情況。
打開後台，
陳見海掃了一眼訂房數據走勢。
自從10月份，原本還一直低緩的數據走勢就像是在水裡仰起頭向著天上唱歌的天鵝一樣，勢頭直接向上。
評價更是五花八門，豐富多彩。
有夸區間車司機聲音好聽的，
有夸酒店環境好的，
有夸套餐岸安排合理的，
也有希望能推出新的酒店的組合套餐的。
除了這些最基本的，
剩下的就是一些比較評價了。
由於套餐里的兩個或者三個酒店是捆綁銷售的，所以同一個顧客在短暫時間內分別入住酒店，難免會產生比較。
這些「比較」類的評價就五花八門了。
比如有比較入住禮數量和種類的，
有比較早餐的，
有比較下午茶的，
甚至還有比較園區內的植物配色與種類的等等等等，
由於之前陳見海在協會裡下了死命令，
官網上的評價要一一如實保留，不允許任何人在後台刪評，
所以這些評價現在都原原本本的躺在官網上，被所有人觀看和分析。
「會長，我們根據後台評價的內容，對這些酒店服務和酒店發展進行了動態跟蹤。」
「有40%的酒店評級呈現出好感度增加的評價，」
「70%以上的酒店針對評價內容做出了相應的調整。」
「顧客滿意度也從開始的82%上升到了目前的86%。」
趙馨誠坐在計算機前面，雙手快速的在鍵盤上一頓敲擊，然後調出了一份數據。
陳見海看著屏幕上的數據，開口道：
「這個數據是怎麼得出來的？準確嗎？」
「準確率可以達到95%。」劉福厚在旁邊及時補充。
「我們採取了線上和線下相結合的靈活調研方式，除了在網上針對評價內容進行分析記錄變化以外，每周都會分派幾組工作人員在54家酒店實地考察，將評價內容與酒店實際變化進行核實與檢查，最後才得出的這些數據。」
陳見海不敢置信的挑了挑眉。
他原本只想著讓協會官網的評價起到一種監管監督的作用，讓那些酒店好好的接待訂房的客人。
卻沒想到，這個評價竟然成為了酒店之間互相尋找不足，不斷調整改善進步的渠道。
挺好……哈哈哈哈哈
真不錯！
！
搞的挺好！
瞅瞅我們南江的酒店，都不用我去提供思路和意見，
人家自己就知道找方向找渠道去改進。
哪像棗門那群人！
自己酒店大毛病小缺點一堆就算了，還不知道自己動手改，非得自己在會上提出來了才能動手。
正想著，陳見海勐的一個回神，打住了自己的思想對比和嘲諷。
不管是棗門和南江，現在都是自己的協會。
兩者是一榮俱榮，一損俱損的關係。
罵協會就等於罵他，
協會狗屁不是，那就意味著會長更狗屁不是。
很是滿意的離開機房，陳見海看著身邊的劉福厚，
「酒店評價的動態管理和數據統計，是你想出來的？」
劉福厚謙虛的點了點頭。
「整挺好。」陳見海很是欣慰的點了點頭。
興許是因為自己的命好，
兩個協會的秘書長人都不錯，不僅人好踏實，而且工作能力也相當不錯。
給自己的工作省了不少力氣。
「你的腳怎麼樣了？我看你走路好像還不是很利索。」
陳見海低頭看了一眼劉福厚的腳。
「拆石膏了，大夫說可以短距離的少量走路適應，但是不能劇烈運動。」
劉福厚如實的開口。
「因為我的腳……所以酒店的實地調研我就沒有親自走。」
「其實我應該親自去的。」
劉福厚的表情有一些無奈。
「這無所謂，有個大致的數就行。」
陳見海無所謂的擺擺手。
說實話，他對於具體酒店改進的精確數字沒有太大的興趣，
他最想知道最想看到的，就是這些酒店能自己主動去發現自身存在的不足並且去加以改善。
這要現在南江的酒店發展是這樣一個趨勢，那這片藍色大海旁邊的酒店就有希望！
「是不是我上任之後，給你們增加了許多工作啊？」
陳見海突然半開玩笑半是認真的開口。
協會目前的員工數量，陳見海是有數的。
除了信息中心的那些時刻盯著數據和官網後台的人員，以及各個部分守在辦公室的人以外，
剩下能夠機動去酒店考察，並且回來匯總資料和數據的人是有限的。
雖然劉福厚說協會分成幾組員工去每周考察酒店，
但是這絕對是個大工程，
一周一周的繼續下來，工作任務絕對不小。
劉福厚如實的開口：「說實話，是的。」
「但是我們很願意干！」
劉福厚的眼睛冒出亮光，
「雖然現在忙是忙了點，但是做的每一件事都很有意義。」
「以前協會和酒店，就像是兩個被迫掛在一起的單位，互相覺得對方與自己沒關係。」
「但是現在，我真的有一種協會與酒店互相合作，互相成全，互相進步的體會。」
「這種體會，我很珍惜，大家也很珍惜。」
「雖然累，也覺得很開心。」
劉福厚說的很真誠。
陳見海都有點被自己的秘書長感動了。
「行，有你這句話我就放心了。」
陳見海情不自禁的拍了拍劉福厚的肩膀，開口道：
「回頭我再給你安排點活。」
劉福厚：……？？？！
！
！