第680章 質量確實不錯。(1/2)
一周後,第一批進口商品運到了。有日本的零食,韓國的化妝品,歐洲的乳製品,還有東南亞的水果。
「這些商品的質量確實不錯。」李建國檢查後很滿意,「價格也比市場上便宜。」
「這只是第一步。」周平說,「等超市開業後,我們再根據銷售情況調整品類。」
大樓改造工程進入收尾階段,超市的裝修風格簡約現代,貨架都是定製的,燈光柔和舒適。周平還專門設置了生鮮區、熟食區、進口商品區等不同區域。
「這裝修風格很高級啊。」李建國參觀後讚不絕口,「比那些傳統超市強多了。」
「光有裝修還不夠,關鍵是服務。」周平說,「我打算招聘一批年輕人,進行專業培訓,讓他們懂得怎麼服務顧客。」
「這個想法好。」李建國說,「現在很多超市的員工態度都很差,顧客體驗不好。」
招聘GG發出後,應聘者絡繹不絕。周平親自面試,挑選了五十名員工,其中大部分是應屆畢業生。
「大家好,我是周平。」周平在培訓會上說,「從今天開始,大家就是這家超市的一員了。我對大家只有一個要求,就是用心服務每一位顧客。」
「周總,具體要怎麼做呢?」一個員工問道。
「很簡單,把顧客當成朋友。」周平說,「他們有什麼需求,我們就盡力滿足。他們有什麼問題,我們就耐心解答。記住,我們賣的不只是商品,更是服務和體驗。」
員工們認真記錄,眼中充滿期待。
培訓持續了一周,周平不僅教他們銷售技巧,還講解了商品知識、服務禮儀、應急處理等內容。
「周總真是個好老闆。」員工們私下議論,「不僅待遇好,還這麼用心培訓我們。」
「是啊,跟著周總干,肯定有前途。」
就在一切準備就緒,準備擇日開業的時候,一個不速之客找上門來。
「周先生,我是衛生監督局的。」一個戴眼鏡的中年男人出示證件,「接到舉報,說你們超市的食品安全有問題,我們要進行檢查。」
「檢查?」周平皺眉,「我們還沒開業,哪來的食品安全問題?」
「這是舉報信。」中年男人拿出一份文件,「上面說你們的進口商品沒有正規的檢驗檢疫證明。」
周平接過文件看了看,上面確實列舉了一些問題,但都是子虛烏有的。
「這些指控都是假的。」周平說,「我們所有的進口商品都有完整的手續。」
「那就拿出來看看。」中年男人公事公辦地說。
周平讓劉總把所有文件都拿出來,一一對照檢查。中年男人看了半天,挑不出毛病,臉色越來越難看。
「文件是齊全的。」他不情願地說,「但我們還要抽檢商品,確保質量合格。」
「可以。」周平說,「但我要求全程錄像,以免有人栽贓陷害。」
中年男人愣了一下,最終還是同意了。
抽檢結果出來後,所有商品都合格。中年男人沒辦法,只能灰溜溜地離開。
「又是山本那邊搞的鬼。」李建國氣憤道,「這些人真是陰魂不散。」
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