362.管理亂局（2/2）
比如商貿公司總經理薛雪，年紀不大，脾氣不小。讓她去聽課，她直接睡覺。高秀菊說她，她有的是道理。
法律這一塊，我有法律顧問，有法律問題我問法律顧問就完了，我幹嗎要明白？我的副手是工商管理博士研究生，比他趙一舟水平差不到哪裡，我做的不對，副手會提醒我，幹嗎非要我什麼都明白？
人的精力有限，我如果什麼都明白，我當總統去得了。老闆說了，一把手是掌握大方向的，大方向不錯，技術問題是副手的事情。
飯桌上，劉萬程聽高秀菊學著薛雪的聲調，不由就咧著嘴笑了。
高秀菊就皺眉說:「你還笑！你讓我配合趙總，這個薛雪根本就不把人家的人放在眼裡，我說都不管用。她還嫌我耽誤她工作，直接無法無天，你讓我怎麼配合人家趙總啊？」
劉萬程想想就問她:「你覺得，在這個問題上，薛雪對還是趙總對？」
高秀菊說:「薛雪本來是個大學生，有文化的人，結果跟你這幾年，直接就變渾不論了，都是你寵她寵過頭了，有理和人家講理嘛。可話說回來，要是讓我看，一個企業也好，公司也罷，從無到有走到今天，能夠成功，都是有它的道理的。大家已經習慣了按照過去的道理去做，也逐漸形成了傳統，想要改變，不是一件簡單的事情。」
劉萬程就點頭說:「這個道理對，國外最講究的，就是打造百年企業。什麼叫百年企業？企業文化的傳承，管理模式的傳承，形成自己的特色，這才是百年企業。」
高秀菊接話說:「我文化不行，道理說不明白。可是，我們商業這一塊做了這麼長時間，我們有我們自己的運營模式。我們沒有固步自封，人力資源部每年都組織專業人員出去，到各大城市的同行那裡考察，甚至還會去國外參觀考察。回來以後，就會對薛雪他們講人家的模式，哪裡不如我們，哪裡我們需要借鑑人家，這都是經過公司討論決定的，我們並沒有盲目去做。而且，我們有嚴格的公司報表制度，每個季度都會總結經營問題，每一個問題都有嚴格的數據結論。我覺得，我們現在執行的這套東西，是在不斷前進和進化的，比趙總派過去的人講解的，恐怕要先進好多。從這方面看，薛雪有情緒，也是有原因的。」
劉萬程聽了就點點頭說:「我也是這麼認為。但薛雪這個態度不對，你有不同意見，你可以用數據和事實說話，沒有必要發脾氣吧？」
高秀菊說:「我就是這麼說她的，你猜她怎麼說？」
劉萬程就看高秀菊。
高秀菊說:「她說她一天到晚忙的很，沒閒工夫專門拿出人力物力，和一幫外行理論。不行就撤了她，讓外行來干！」
劉萬程就又笑了。
高秀菊就不高興說:「你還笑！這個薛雪簡直就是蹬著鼻子上臉，我都弄不了她。你上班先把她收拾一頓再說！」
劉萬程就嘆口氣說:「想要人家服，第一就得有道理。我要薛雪服氣，也得講道理不是？從你說的這個情況來看，我覺得沒道理的是趙總，有點形上學了。他總認為我不是管理科班出身，管理模式肯定落後。他沒有深入了解我的每一個管理模式，看著不中規中矩，卻是實用的。我要做的，倒是替薛雪爭理了。但是，薛雪敢和你頂牛，那就不行。你是誰？我夫人，敢給你臉子看，還反了她了！明天我就要她好看！」
高秀菊就笑了說:「她是我帶出來的，也就是跟我發發牢騷，真事兒上她不敢不聽話。」
劉萬程就轉了話題問:「房地產公司那邊呢？」
高秀菊就笑了說:「你那位大姨子啊，那就是一活寶！她自己過去聽趙總的人講課，聽了一堂課，直接就去找趙總，非要把那個人要去干房產公司總經理，她給他當副手。她那房產公司的經營模式，那就是一黑社會！她是大姐大，誰敢不聽她的？結果就是人家干一個月挨了兩回打，直接嚇跑了。她還不算完，找著人家，逼著人家給她當副總。你別說，那人是專家，水平是有。還是你那一套，人家出主意，她指揮手下老實聽話。趙總氣的不得了，可徐艷這地頭蛇他也惹不起。不光他惹不起，我也惹不起，估計你也拿她沒辦法。」
劉萬程只能苦笑。徐艷老早就手底下缺專業人才，可誰也受不了她，訓別人就跟訓孫子差不多。
劉萬程就說:「我親自去找徐艷，不能這樣強拉壯丁，人家好賴都是專家，怎麼能這麼對付人家？」
接著他就問企業這一塊。
高秀菊說:「企業我爸不怎麼插手了，他只管魏所長那個製造車間，主要是張叔在管。可是，張叔對趙總的一些辦法也好像挺牴觸，下邊員工代表找過來，他不出頭，只好我去頂著。可是，我對工廠是真不懂，人家工人代表不跟我談，誰定的制度人家跟誰談，只好讓趙總出面。到現在是月月溝通月月頂牛。工人代表跟我說，如果你再不出面，他們就解散員工委員會，工人罷工他們也不管了。」
劉萬程聽著，臉色就嚴肅起來。看來，最大的問題出在企業，他得先解決這一塊才行。
正想問些其他事情，高秀菊卻說:「萬程，我想著出去深造深造了。雖然跟著我師傅學了不少東西，可是，我理論上的東西太少了。有時候，大道理我心裡明白，可就是不能用嘴完整的表達出來，特別是在專業術語方面，我好多都不懂。」
劉萬程看看她說:「秀菊，這幾年咱們人才總是缺乏，我這才不得不讓你操心。現在，趙總過來了，帶來這麼多人才。雖然他的東西搞的有點生硬，但他懂行，早晚會理順這些關係。我覺得，你應該退下來，好好休息了。」