第一百七十四章 敲打(1/2)
「組建商務部門?」
所有櫻花度假景區的各部門管理人員一臉問號,甚至坐在主位的赫斯頓也搞不清楚約翰口中的商務部。
「今天我與大衛先生聊了許久,就是那位在美利堅知名美食節目的主持人大衛.奧萊恩。」
約翰抬了抬臉,繼續說道:「他向我提出了很多對景區很有幫助的建議,我也一一記了下來。
在此上面我又添加了一些完善的內容,豐富了一些漏洞,所以召集大家來開會,探討要不要組建景區商務部門。」
儘管不懂,但赫斯頓依舊提出自己心中的疑惑,「這個商務部的具體作用是什麼,我們大概要投入多少資金才完善起整個部門。
這個部門裡要招多少人,每個月的工資預估多少,又該確保這個部門如何真正的運用在景區上。」
從兩人對話中就可以看出不少耐人尋味的地方,比如約翰的很多建議大多數都放在了景區的發展上。
而赫斯頓的想法,則是為他的老闆路玉澤省錢,接著用最少的錢來盡最大的力發展景區。
雖然兩人的意見、想法不同,但目的卻大相逕庭。
儘管約翰有些瞧不上他這位連大學都沒上過的上司赫斯頓,但知道赫斯頓的背後站著路玉澤。
約翰指著後面的投影儀講解道:「我所提議的商務部門,不是向ebay、亞馬遜那種電子商務。
商務部門主要負責景區商務活動,列如景區買賣商品相關的商業事務、以及商務禮儀培訓等。
它是一個由很多形式不同,但意義相同而組在一起的綜合商務部門,所以……」
「約翰講的很好,不過為時尚早。」路玉澤推門而入。
約翰剛想開口反駁,發現是自己的老闆,一眾人立馬從座位上站了起來,不約而同道:「老闆。」
路玉澤沒有去坐到赫斯頓讓出的主位上,而是先看了一眼投影儀,不禁冷笑了一聲。
約翰的想法很不錯,但至少對於目前的櫻花度假景區,還用不到這個看似高端商務部門。
就算能用到,也是猴年馬月的事了。
借用一句華夏的老話,就像是一個剛出生的幼兒,還沒有去學會該如何爬,就想著用雙腿去跑了。
「可是……」約翰有些不甘,想要開口。
「沒有可是!」
路玉澤絲毫不離情面,冷聲打斷,繼續說道:「你們現在的主要是完善遊客的體驗,而不是要放到這種虛頭巴腦的內容上!」
聽到老闆的呵斥,坐著底下的各部門管理人員如若針氈,他們一部分都是從牧場那邊遷過來的,都清楚路玉澤脾氣很暴躁。
就算有一部分人沒有聽說過路玉澤的事跡,但在眾多管理的烘托渲染傳述之下,也都知道了自家老闆的脾氣。
「今天我沒幹別的,就是在景區亂轉悠了一圈,可是你們這群蠢貨卻沒有讓我看到一點對景區的實際改變!」
「景區服務部前台人員服務態度極差!」
「投訴部門愛答不理。」
「甚至有不少部門的員工,在上班時間偷懶!」
路玉澤語氣不善,直接對著桌子猛拍了一下,吼道:「這些問題,難道你們都等著我來解決嗎?」
說到這裡,他用冰冷的雙眼掃視了一圈,繼續說道:「我只給你們七天的時間!
如果這些問題還能徹底解決,你們也沒有必要在景區繼續幹下去,趁早拿著你們的行李給我滾出景區!」
「記住,老子的地盤,從來不留閒人。」
他現在簡直是暴怒,別看他在景區逛了一天,以為什麼事情都沒做。
一天下來儘管都是笑臉,但越到後面內心越陰冷無比,簡直是恨得咬牙切齒牙痒痒。
這一天他沒有干別的,專門帶著小禮物專門找景區裡的遊客聊天,聊的是什麼?是對景區的反饋!
從他此次在會議室里發作,就知道反饋並不好。
收集了大部分遊客反饋,才知道景區留住他們的不是所謂的道爾牛,也不是服務體驗,而是景區內的幾處景點。
娛樂相關設施差,主要建築群少,娛樂設備不齊,甚至連景區工作人員服務態度非常不好。
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。