第84章 振聾發聵（1/2）

數日之後，阿狸巴巴總部。

大老闆馬風，抽空接見了算是心腹的彭穎，還掃了一眼彭穎遞上的一份調研報告。

馬風不是喜歡親自看書看報告的人，所以真的只是掃了一眼之後，就丟在桌上，讓彭穎口頭陳述：「又臭又長的，不看，你直說是解決什麼事兒的。」

做老闆，日理萬機，就是要躺在沙發椅上，聽取下屬試毒消化完後萃取的乾貨，不然哪來的足夠精力。

「這還只是個草稿，因為我們沒給諮詢費呢。上次聽您和衛總請了馮見雄做戰略調研，我也是機緣巧合，有個事兒找他探討，關於公司目前擴張過程中，打假轉型的問題，如果您有興趣的話，可以約他本人當面陳述。」

「馮見雄？是誰？」馬風楞了一下，竟然沒想起來這名字。花了足足五六秒回神，才記起是上次和魏哲蔡重信一起電話會議時聊過的那小伙子。

可見僅僅靠上兩次央視、上一檔《金陵零距離》，哪怕節目裡表現出來的口才非常逆天，也是不足以讓人一下子就把你的名字刻在大腦隨處可見的位置的。

不過，能夠被產業界的頂級大牛想五秒鐘回憶得起來，好歹是一種進步了。

搞明白來龍去脈之後，馬風不由好奇道：「你前陣子見過那個馮見雄了？他在錢塘？」

彭穎連忙解釋：「他長假回家陪家裡人過節。」

馬風嘿然一哂：「原來是本地人，那就見見吧。」

聽說對方是熟人，馬風也對丟在桌上的報告重新感興趣起來，願意抽出點時間細細地看。

對於公司最近遇到的擴張性問題，馬風心裡是有數的，但他也沒多大擔心。因為以他的眼界，知道國內其他同行也存在這種問題，而且但凡業績發展速度比他快、盤面比他大的公司，個個都比他問題更嚴重，所以他也不覺得這個問題有多大的解決必要。

打個比方，論創新型公司的績效內耗，李老闆家的度娘面臨的問題，眼下比阿狸大了何止幾十倍？（事實上度娘的內耗會一直很大，而且沒有改善的趨勢）

李老闆都不擔心的事兒，他有什麼好擔心的？

看了一會兒報告，那上面一開始果然是詳盡的橫向同行分析，比對了百度、盛達、網-易三家眼下的國內巨頭，裡面羅列的林林總總問題，讓馬風頗開眼界、第一反應頗為驚奇。但仔細一想，又覺得果然很容易發生這種事兒，簡直是太了解人性的弱點了。

06年的國內科技產業圈子裡，可沒有什麼BAT的說法，B和T都還相對弱雞。如今正是前三巨頭漸漸衰退、後三巨頭尚未崛起的洗牌期。

自從2000年網際網路泡沫崩盤到03年復甦，之間的那幾年寒冬期里，網際網路公司都是不顯眼的，大家的使命都只有一個，那就是活下去。

寒冬期結束之後，04年國內的網際網路首富是網-易的丁三石丁老闆——網-易和搜虎、新浪是前三巨頭，而其中網-易又規模最大、在納斯達克上市最晚。所以寒冬一結束，網際網路首富自然該輪到丁三石做。

可惜丁三石的首富做了才不過大半年，到04年年底的時候，做傳奇網遊的盛達在納斯達克上市，於是新貴陳天喬接過了丁三石網際網路首富的交椅，又坐了大半年。

然後，便是05年年中的百度在納斯達克上市，交椅再次輪到李老闆。

這幾年裡，基本上是哪個巨頭去納斯達克上個市套個現，網際網路首富的交椅就換一把。

所以，馬風如今最盯緊的學習目標，顯然是李、陳、丁三人。

凡是這三家公司的管理層問題，只要分析得頭頭是道，馬風都很容易聽進去。

因此，馮見雄報告裡的橫向分析，立刻就讓馬風欲罷不能，一條都捨不得略過不讀。

「百度的最大問題，就在於創新的業務和落後的KPI考核制度不能協調，導致數據、流量、造假橫行。百度有一個躺著怎麼作踐都穩賺不賠的生意：搜索競價排名。還有一堆站著拼搏到死都穩賠不賺的生意：貼吧、百科、知道……

而百度的人力資源管理部門，卻不能把正在賺錢的人里那些躺著划水的人揪出來懲戒，也不能把正在賠錢的人里那些站著拼搏用心的人挑出來獎勵。所以，長此以往必然會有嚴重的大公司病，各種內部腐敗。

努力者發現努力沒有好報，進而把精力花在討好人力資源上以圖修訂一個對自己有利的KPI考核制度，或者甚至乾脆想辦法平調到躺著也能完成績效的業務部門去。即使李彥紅本人再心高氣傲，也駕馭不住一群離心離德的人……」

這部分內容因為只是概述，也不是正式報告，所以寫得還有點口語化，就跟朋友間閒聊指點江山差不多。馬風看了暗暗咋舌，心說：原來李彥紅的內部管理問題這麼嚴重？

然後，他又繼續看對陳天喬的盛達網絡的內耗評述。

對陳天喬他還是很熟的，畢竟大家都是浙商，今年他還剛剛和丁三石、陳天喬一起合夥辦了個會所「江南會」，一群人在那兒偶爾喝喝茶，坐而論道談些生意心得。

而且陳天喬的生意除了做網遊禍害學生之外，也沒別的什麼劣跡。眼下的發展勢頭，除了因為去年剛剛推出的新舶來網遊「魔獸世界」衝擊了所有傳統網遊的市場之外，實在是看不出什麼別的隱患。

加上陳天喬這人還是挺雄心勃勃的，哪怕網遊不好做了，還天天想著多樣化經營，滲透泛娛樂，兩年前還投資控股了網絡文學圈子的扛旗網站某點文學，聽說如今營收和利潤也都不錯。

另外，陳天喬今年貌似還有一個更大、更有野心的計劃，他試圖搞一個名叫「盛達盒子」的泛娛樂硬體終端，在目前剛剛露出淵藪端倪的網絡視頻業務基礎上，直接弄出網絡電視。（別奇怪，當年陳天喬的想法就是這麼超前，這事兒就是放在六七年後，移動網際網路和內容付費觀念都成熟了不少的情況下，讓賈樂亭來做，都失敗了。陳天喬也是在那一把里，把當年做傳奇等網遊賺來的錢，大部分賠了回去，然後乖乖隱退二線。）

所以，馮見雄的報告上，把陳天喬面臨的內耗問題也說的如此嚴重，馬風自然覺得有危言聳聽之嫌，卻也引得他更想看下去。

「陳天喬的盛達網絡面臨的內耗問題，其實也是和李老闆一個道理，那就是外行管理層不知道如何管理考核內行的下屬。他們是做遊戲起家的，對於一個遊戲好不好、研發、運營團隊究竟該獎勵還是懲罰，他們很清楚。出了成績，是研發得好還是運營得好，出了問題，是研發的錯還是運營的錯，他們都能有理有據地獎懲。

但是，對於文學，對於網絡電視，對於新擴張的泛娛樂版圖，陳天喬和他的心腹心裡缺乏一桿秤。

此前他們做的是網遊，網遊天生不存在盜版問題，只存在私服問題，所以一個網遊的衡量指標很好定，那就是直接看讓玩家沖了多少錢。所以陳天喬和他的核心團隊，腦子裡都沒有『如何衡量一個不光看營業額的行業的從業者優劣』的能力。

而網絡文學不行，文學和視頻有嚴重的盜版問題，所以文學不僅有直接收費，也有流量價值，可以賣GG，還有IP價值，可以賣改編權。哪怕是盜版用戶，在資本市場上還是可以講故事講出一個價值來的。網絡視頻和其他泛娛樂，也是這個情況。

這時，盛達如果生硬的用『點擊量』來衡量非付費部分的市場價值，那麼就會有人刷點擊量造假。如果用『收藏』、『推薦票』作為衡量非付費部分流量的市場價值，下場也是一樣。最後的結果，就是因為盛達不懂得如何衡量那些金錢以外的績效，而陷入全體造假的困境。

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