第248 知錯就改（1/2）

3g網絡的建設成本和運維成本是固定的，部分用戶一定時間內滿負荷循環下載大文件帶來的巨額流量帳單，帶給運營商的實際成本微乎其微。奈何運營商畢竟是運營商，它有其自己的利益考慮。智宇科技與之緊急協商數個時辰，各家運營商終究不肯折扣抹除這筆流量費用。

2009年12月14日20時，智宇科技先簡訊公告說與各家運營商緊急談判失敗，而後公布單方面詳細處理方案：「以第一例freehuman蠕蟲病毒感染時間12月13日21時50分為標準時間點，在此之前，智慧手機安裝並予以春秋安全管家最高權限的用戶，freehuman蠕蟲病毒所產生的巨額流量欠費，春秋安全管家和信用寶予以全額賠償；在此之前，智慧手機卸載或剝奪春秋安全管家最高權限的用戶，判定為用戶負全責，智宇科技、智星科技、春秋安全管家、信用寶等不予以賠償。」

話說，用戶下載病毒軟體出了問題，沒有理由去怪手機作業系統。網際網路軟體行業也沒有這樣的習慣。就像個人計算機台式機或筆記本，無論安裝的是windows系統還是蘋果系統，玩電腦中了病毒，也沒有見誰憤怒起訴微軟和蘋果。

2007年的熊貓燒香，2008年的onlinegames系列木馬，2009年的u盤寄生蟲，網友的憤怒都指向病毒木馬製造者和傳播者，而非要求微軟為此負責。

智宇科技完全可以像微軟那樣置身事外，春秋安全管家也完全可以像殺毒軟體那樣把責任輕飄飄推給用戶。

但，魏東生以更高標準約束自己，攬下他本可以摘除的責任。

原因有兩條。

第一條原因，魏東生犯了理想主義錯誤。

魏東生蔑視流氓軟體推廣，堅信強迫用戶得來的成績都建立在虛假沙灘上。魏東生說到做到，既然春秋安全管家以查殺流氓軟體起家，春秋安全管家就不該變成新的流氓軟體。如果用戶厭煩春秋安全管家，點選三次確定，就能把春秋安全管家卸載的乾乾淨淨。

豈料，魏東生理想主義心理贈給用戶們的便利，卻慘被freehuman蠕蟲病毒利用。

話說，智慧手機版本的春秋安全管家，集成有各種成熟的輔助管理策略。如果春秋安全管家處於激活狀態，巨額流量欠費事件根本不可能發生，因為超過用戶設定或默認的日最高流量上限，春秋安全管家就會強制彈出通知提醒用戶；超過日最高流量上限兩倍，春秋安全管家則會強制切斷3g網絡連接。除此之外，春秋安全管家還針對特殊情況提供了安全流量模式，即自動監控可疑的流量使用，設定下載速度上限、提醒用戶哪款應用軟體在偷偷跑流量，等等。

或許正是因為春秋安全管家的貼心，各家運營商都沒有動力建設自己的流量管控體系。

話說三十年記憶里，華國國務院總理2008年12月31日才啟動第三代移動通信牌照發放工作，而今世華國卻提前了兩年時間建設3g網絡。特別是智宇電信參與的td-scdma標準，經過數年時間持續不斷優化，實際體驗已然追平三十年記憶里第四代標準td-lte，乃是名曰3g的4g。今世2009年的3g網絡體驗與三十年記憶截然不同，兩世各家運營商的收費策略也有極大不同。三十年記憶里，華國聯通靠3g扳回一局，逼的華國移動不得不提前規劃4g；而今世，華國移動依賴智宇電信針對td-scdma標準的優化改良，進一步擴大它在2g時代積累的優勢，目前已經把華國聯通和華國電信逼的瀕臨破產。

這是freehuman蠕蟲病毒事件發生時的大背景。

當freehuman蠕蟲病毒作惡，繞過春秋安全管家監測以用戶名義卸載春秋安全管家，慣來穩健的3g行動網路生態環境頓時失控。沒了春秋安全管家的約束，freehuman蠕蟲病毒肆無忌憚循環下載大文件；信用寶與華國移動、華國聯通、華國電信合作的「永不停機」信用話費業務，也被freehuman蠕蟲病毒鑽了空子，積累數千元欠帳。

華國目前尚未全面推行手機實名制，如果話費欠費過多，用戶完全可以扔掉卡號賴掉這筆帳。運營商為了減少壞帳率，針對不同用戶設定了欠費額度，freehuman蠕蟲病毒流量耗盡了欠費額度，運營商立刻予以停機止損。凡是欠帳數千元乃至萬餘元的用戶，大抵都是因為信任信用寶的信用話費業務，被freehuman蠕蟲病毒鑽了讀取簡訊內容等漏洞。

這筆壞帳是信用額度的壞帳，事實上早由運營商轉移給信用寶。

歸根結底，還是春秋安全管家這一環節出現致命漏洞。

如果freehuman蠕蟲病毒無法刪除春秋安全管家，流量巨額欠費事件絕不會發生。

魏東生不是生而知之的聖人，更非全知全能的上帝，受限於既有經驗的條條框框，他也會犯錯。但是，有錯不要緊，誰能保證自己永遠不犯錯呢？曉得犯了理想主義錯誤，立刻改正就好。智宇科技公布詳細處理方案同時，春秋安全管家也迎來前所未有的重大更新：自今日始，zos和hos作業系統強制捆綁春秋安全管家，不再允許用戶自由卸載。

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