第221章 售後跟不上（1/2）

坐在沙發上的張本雄手機響了，他接起來說了幾句掛斷，看著章楊有些遲疑。

「什麼事，說吧。」章楊給張本雄倒了一小杯茶。

「我們又有機器損壞，只能返廠維修，消費者很不滿意。」

嘖~~~

章楊換位思考一下，如果他是消費者，遊戲機壞了，結果找到零售商，零售商解決不了，說給返廠維修，一來一回要一個月，他肯定也不高興。

我買來遊戲機就是為了玩的，結果現在一個月不能玩，心情能好？

「老張，每個國家你都找了一個當地的代理商吧，沒跟他們說建立售後維修點的事兒？」

張本雄小心翼翼的看著章楊：「售後服務點，他們都有，可是他們都沒拆過機，對許多問題不知道如何解決。」

「一些代理商跟我談，想要我們的維修圖紙。」

「不可能！」

章楊直接拒絕了。維修圖紙，直接說是他們的設計圖紙得了。有了圖紙，智多星G的所有秘密將不再是秘密。

「章總，這個圖紙總是能被破解出來的，現在給他們，也能增加我們的服務質量，不再讓遊戲機總是返廠維修。」

「尤其是在島國市場，別人的遊戲機售後服務比我們的強太多了，那可是全球最好的遊戲市場之一。」

「而且我說句不太好聽的話，我記得你給我們代理商開會也說過，智多星G的技術並不是最好的，在32位遊戲機中，只能算是中低檔，我們主要賣的是遊戲。」

「研發這款產品，主要使用的是俄制的電子元器件，他們現在也不怎麼出口，就算是別人知道了，也不太好模仿吧？」

「再說別人模仿幹什麼呢，我們的產品架構，不是有專利嗎？我們採用的還是VCD技術，他們也不好模仿吧？」

章楊苦笑著搖搖頭：「VCD其實不比CD強多少，只是CD的技術再升級比較困難了，而這項技術則算是初級的，可以繼續升級。」

「懂CD技術的，其實破解我們的VCD技術並不難。而且現在萬燕公司也授權了一些電子企業相關技術，這個並不是我們獨有的。」

其實VCD此時就是個噱頭，同時也是一種標準隔離，讓他們的遊戲光碟，不容易被盜版。

而嗦尼等公司的遊戲光碟，在裡面都做了一些保護，不同公司生產的遊戲光碟，很難在其他遊戲機上運行。

智多星G上添加了兼容CD的程序，當初他想的太簡單了，以為都可以兼容，實際上只能兼容世嘉MD的遊戲光碟，目前也沒人想到這麼做。

章楊其實最希望能夠兼容嗦尼的遊戲光碟，因為他很清楚，這次32位機大戰的獲勝者，肯定是嗦尼。

不說嗦尼的硬體上表現極為突出，單說他們跟幾十家遊戲公司簽訂了遊戲開發合同，包括了一些熱門遊戲的授權，這就讓玩家足夠興奮了。

「章總，那我們售後服務怎麼能跟得上？現在是少部分人在說，隨著我們的銷售量提升，這種事兒會越來越頻繁。」

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