第126章 論連鎖經營的思路（2/2）

說著點開PPT，把首頁的標題顯示出來。

「論連鎖經營的思路！」

這玩意兒新鮮……

開個小賣鋪，大家集中在一起正式開會就足夠新鮮了；讓唐明耀這個少年人上台主持，就更添了幾分新鮮；這電腦和投影儀一用上，新鮮感頓時爆棚了。

幾家大人感覺像是在看港台都市劇，高大上的氣息撲面而來，連坐姿都不由端正了幾分。

「首先，我想問一下大家，什麼是連鎖店？你們有誰去連鎖店消費過？」

一群人面面相覷。

羅媽咳嗽一聲說：「家樂福算嗎？」

唐明耀道：「算！」

羅媽道：「那我去過。」

「阿姨能說一下家樂福給你的感受嗎？」

「就是裝修好，東西齊全，服務員比普通日雜店態度好，買東西方便，價格也比較放心……」

唐明耀問：「假如現在有一家家樂福，還有一家普通賣日雜用品的商店，兩家店離你的路程都差不多，而且你要買的東西兩家都有，你願意去哪家？」

「自然是家樂福了。」

唐明耀說道：「為什麼？」

「他們店大，服務好，質量更有保證吧……反正我更放心。」

唐明耀點點頭，說：「不知道阿姨去過幾家家樂福？你有沒有對比過，不同的家樂福，他們之間有什麼差別？」

「倒是去過幾家，以前在特區去過兩家，回來後在省城也去過一家，感覺沒什麼差別，都一樣。」

唐明耀接著又追問了好幾個問題，問得更細，比如不同店裡東西的差別，價格的差別，裝修的差別……

問了一大串，搞得其他人都有點莫名其妙，不知道他們自己開的店，跟家樂福有什麼關係。

等到終於問完，唐明耀才總結道：「想必大家已經聽明白了，家樂福是連鎖商場，而且是全球連鎖。現在羅阿姨是這家連鎖店的消費者，因為她去過好幾家，發現這個商場無論開在哪裡，帶給人的感覺都差不多，所以當她想買的東西在家樂福購就可以買到時，她的第一選擇就是家樂福，而不是其他有著同樣商品的、沒聽說過的店鋪。」

「為什麼會這樣？我告訴大家一個詞，叫品牌效應。」

說著點了一下PPT，出現品牌效應這個詞的解釋。

看完之後，唐明耀再說：「羅阿姨為什麼對家樂福放心？因為她對這個品牌有信心，每次想到要買的東西，在家樂福就能買到，即使還沒去買，她心裡就已經有了底，覺得肯定不會買到假貨，也不會被店老闆亂抬高價坑。這種信心，是很難建立起來的。而連鎖經營，就是建立消費者信心的一種方式，而且非常有效。」

「具體做法是，統一裝修，統一進貨，統一管理流程，統一銷售價格，統一所有可以統一的……我們要達到的目的只有一點，別人想買一樣東西時，想起我們店裡有，那我們就必須成為這個人的第一選擇。做到這一步，連鎖經營的品牌效應就算成功了。」

頓了頓，唐明耀再次提出一個問題：「現在，假如羅阿姨某天逛街，發現一家新的家樂福，發現這家商場無論裝修、貨物，還是服務員穿著打扮，很多東西都跟其他家樂福不一樣，而且過了不久，又發現新的不一樣的家樂福，這樣的家樂福，你還願意去嗎？」