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第一百三十三章 顧客不是上帝(2/2)

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不僅要把江汽玩死,還要把自己的臉面丟盡啊!

林楓的語氣,還是那麼強勢:「業務部,馬上和海汽那邊溝通,商量賠償事宜!這批貨存在嚴重隱患。他們卻發給我們,必須找他們說清楚。」

「銷售部,通過各種渠道,查找並聯繫問題車輛的車主,向他們說明情況。鄭重道歉,並說明召回事宜。」

「質檢部,以後加強零配件的檢驗,再有類似事件發生,我唯你們是問!」

「生產部,加強生產管理,嚴把質量和安全關,一絲都馬虎不得!」

「宣傳部門,聯繫各大網站和媒體,我們主dòng申請召回,請他們網開一面,多報導正面消息。把輿論往正確的道路上引導,不要惡yì抹黑江汽!」

林楓連下數道命令,然hòu沉聲說道:「散會!大家該幹嘛就去幹嘛!別再做無謂的爭論!再聽到誰在背後議論此事,我頭一個不饒他!」

大家都是神情一凜,覺得這個老闆雖然年輕,卻很有主見,而且不輕易被人左右。

林楓問:「有誰知道,建設路車禍,我們的雙魚座車主,傷得怎麼樣?」

「他傷得怎麼樣,關我們什麼事?反正他買了車險的啊!」

「就是!車子要返廠大修的話,送過來修就行了。」

「一個小小的車禍,每天不知道發生多少起呢!管他那麼多!」

眾人再次熱議起來。

林楓目詢饒嫣。

饒嫣微微搖頭:「老闆,我也不清楚。」

林楓問:「有他的聯繫方式嗎?」

「有的,老闆。」

「即刻跟他取得聯繫,我要去看望他。」

「啊?老闆?」饒嫣再次驚呆了。

跟著林楓這樣的老闆,每天的心情,就跟坐過山車似的,上上下下,起起伏伏,你不知道哪裡有過彎,哪裡會翻轉!

「老闆,一個車主而已,你還要去看望他?」周克文也覺得不可思議。

「林老闆,請自重身份。」梁華強大聲說道,「如果每個出車禍的車主,都需要汽車公司的老闆前去探望,那通用和豐田的老闆,都不用干別的事情了,一年三百六十天,不是在醫院,就是在去醫院的路上。」

大家哈哈大笑。

林楓沉聲道:「別人有的優勢,我們江汽沒有。但別人做不到的服wù,我們能做到!顧客不是上帝,而是我們的朋友!我就是要讓客戶知道,你買了我們江汽的車,你就是我們江汽的朋友!」

眾人的笑容,僵在了臉上,代之以一種肅然而起的尊重。

饒嫣趕緊打電huà,聯繫那個出了車禍的車主。

電huà是車主朋友接的。

對方一聽是車子廠家打來的,感到十分奇怪。

幸運的是,雙魚座車主並沒有出大禍事,只是暫shí昏迷,經過醫院的搶救之後,剛剛醒了過來。

饒嫣打聽到醫院和病房,告訴林楓。

林楓嗯了一聲,說道:「好了,現在散會,大家該忙什麼,就去忙什麼!有什麼進展,第一時間向我匯報。」

這個會議,讓江汽上下,對林大老闆,有了一個全新的認知。

冷靜、沉著、決斷,有大帥之風!

但對林楓去探望受傷車主一事,很多人還是覺得太過作秀了。

車禍中的一切,自有醫院、保險公司還有交通警察去處理。

身為汽車公司的老闆,這麼做太掉份了!

但林楓可不是說說而已,散會之後,帶著饒嫣還有周克文,就直奔醫院而去。

進了病房,表明身份和來意。

車主的家屬們愕然半晌,然hòu驚叫一聲,一齊朝林楓圍上來。

饒嫣暗叫一聲不妙,看這架式,對方是要遷怒於江汽,找老闆的晦氣啊!

周克文也吃了一驚,心想真的不該來啊,這下怎麼脫身?

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