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【小白：這貓身上還有沐浴露的味道，上一次洗澡絕對不超過一周的時間，洗這麼勤？主人沒毛病吧？】

當然是有毛病啦！

陳賞心收起手機，又在電腦上把小白拍的照片調了出來，招呼齊驥過來看，「總的來說，雪球沒什麼大問題，不過，由於加菲貓這個品種的缺陷，導致眼睛分泌物過多，左邊眼角下方有一塊皮膚長期浸在眼淚里出現紅腫潰爛的情況。」

陳賞心喘了口氣繼續道：「洗完澡吹乾以後，我們會對這塊皮膚進行處理，保證洗澡碰到的水不會加劇傷口的惡化，我建議你之後再把貓帶去正規的寵物醫院治療一下眼睛。」

齊驥愣住，找回思路才應了一聲「好」。

陳賞心把列印出來的回執單遞了過去，「沒問題的話，請在上面簽字。」

齊驥一蹴而就地簽了字，工作區裡的小白也適時忙活了起來。

360度無死角的玻璃幕牆，讓坐在休息區等候的齊驥將寵物洗澡的流程，毫無保留地盡收眼底。看著小白專業又利索的手法，齊驥不禁想起一周以前，陳賞心追出來對他說的那些話。

——【寵物美容這個行業沒有你這樣的外行人士想的那麼美好，就算景醇不是拔尖的寵物美容師，十個約定也能做出今天的口碑，我們靠的不僅僅是一個A級證書而已。】

——【在你投資老王擴展諾一犬舍之前，你不妨去別的寵物店裡看一看，順便再問問從業人員，諾一犬舍在業內的口碑怎麼樣。】

——【你家也養了狗，請你站在主人的立場，設身處地地想一想，把狗交給什麼人才最放心。】

在今天踏進十個約定寵物生活館以前，把陳賞心的話聽進心裡的齊驥果然做了功課，不論是親自到寵物店考察，還是托親朋好友打聽來的消息，使得齊驥這個對寵物行業一無所知的門外漢，多多少少地摸到了行業的門檻，同時還有兩個不爭的事實。

第一，諾一犬舍在業內的口碑確實不咋滴。

第二，十個約定寵物生活館零差評的口碑和諾一形成了鮮明對比，然而那些對十個約定寵物生活館津津樂道的人們，除了業內人士以外，單單只是飼養寵物的主人卻根本不知道景醇這個A級寵物師，甚至是他們都不知道這個證書代表著什麼。

至此，齊驥對這家口碑好得不像話的寵物店充滿了興趣，他倒是要看看，這四個店員到底是給顧客吃了什麼迷魂藥，才使他下定決心，再一次踏進這家讓他留下惡劣印象的寵物店裡。

目前為止，齊驥也只是看出她們在給寵物洗澡以前要進行一絲不苟的體表檢查，以及從業內人士那裡得知的，工作區域運用無死角可以供飼主探視的玻璃幕牆是個很大膽的設置。

寵物畢竟不會聽人話，運用只是起到隔離作用但是卻完全沒有隱私可言的玻璃幕牆，那麼操作時寵物一絲一毫的抗拒都會落進主人眼裡，為了防止引起不必要的誤會，這就要求寵物美容師有著過硬的技能，以及足夠的耐心。

齊驥時而盯著給加菲貓洗澡的小白，時而鎖著給貴賓犬修剪造型的小馬，眉心越皺越緊。

不夠，這樣不夠，他看到的這些操作，別的寵物店也可以模仿，那麼……到底是什麼秘訣才能讓把寵物當做心肝寶貝的主人對這家店讚不絕口？