第三百五十一章 換位思考（1/2）

除了給挺屍的用戶精準投放抵扣券，張勇又說到一個準備採取的措施，「我們的註冊客戶，只要是有消費記錄的，我們都有地址，我準備讓銷售人員抽出時間上門回訪……」

「打住！」

馬東趕緊打斷了張勇，這傢伙估計也是急了，連上門「回訪」這種餿主意都想出來了……

「這種吃力不討好的事趕緊停下來！別的不說，你換個角度想想，如果你註冊一款app用了幾次就不用了，突然有陌生人上門說要「回訪」你，你會怎麼想？」

張勇靜下心來仔細一想，額頭頓時冷汗直冒。

「這是騷擾！客戶會感到害怕，會擔心自己的敏感信息泄露！而且你還要考慮員工的問題，大規模回訪你是準備讓店員利用休息時間進行的吧？」

張勇點點頭。

果然……

馬東就知道管理者喜歡幹這種沒人性的事，這種決策完全是站在「領導」的角度想問題。

作為領導，有職位，工資高，榮譽高，覺悟高，主動利用休息時間加班是稀鬆平常的事，但是你特麼不能用自己的標準去要求我們這些普通店員啊！

我們沒有職務，沒有榮譽，工資低，你居然讓我要「積極」「主動」的像你們一樣加班？怎麼可能？

而且我們都年輕，年輕人不談戀愛啊？

換作是馬東自己，如果領導強迫自己利用休息時間搞什麼「回訪」，哪怕是他迫於無奈去做了，肯定也是板著一張臉去上門，那給客戶的感覺就像是被上門要債一樣，不把懶人app直接拉入黑名單才怪了！

聽完馬東的分析，張勇臉都白了，「馬總你說得對，這次差點就搞出事情了。難怪了，我說網際網路公司怎麼都不搞上門回訪這種事……」

通過張勇這個事，馬東發現鼎東集團的子公司確實還很稚嫩，這種很明顯不符合消費者心理的拍腦袋決策輕易出現，想想都可怕。

「張總，我提個建議，網際網路不但是提個玩技術的行業，更是一個玩心理的行業，我們不直接接觸客戶，但是我們要通過各種手段去影響客戶，引導客戶消費。

所以我們公司應該招一批特殊人才，比如心理學家、社會學家、行為學家、甚至是犯罪專家，有了他們的專業意見，我們的決策才能起到事半功倍的作用……」

作為集團絕對最高boss，馬東的建議就是決議，而且他說的還相當有道理，這是要從根本上杜絕類似於「上門回訪」這種拍腦袋決策的發生。

見張勇被馬大boss說的服服帖帖，孟凱之笑著打趣道：「張總，你看我就說馬總足智多謀吧，以後遇到什麼困難一定要多找馬總匯報取經……」

張勇不好意思的撓撓頭，他確實是主動找馬東匯報工作比較少，沒辦法，技術宅都有這種毛病，「孟總你說得是，以後一定要多跟馬總請教……」

眼瞅著兩人一唱一和拍起了馬屁，雖然感覺不錯，但正事要緊，他感覺喊停道：「好了，這些先不提，我們先談談和金徽銀行合作信用卡業務的問題……」

孟凱之兩人安靜下來，聽大老闆給出的「專業」意見。

「通過我們懶人app平台辦理和推廣信用卡，我們肯定是占主動地位，這一點毋庸置疑，但同時我們也要考慮到兩個問題，首先我是金徽銀行的股東，其次金徽銀行是我們鼎東集團貸款的絕對主辦銀行，這兩點對方在談判的時候肯定會作為談判的籌碼，我們要想好針對性談判策略……」

「具體怎麼談孟總你負責，我這裡給一個底線：一張信用卡我們最低收取10元中介費。信用卡消費優惠力度要麼不做，要做就不能太小氣了，最起碼要有20減5的力度！」

孟凱之大腦快速計算了一遍，20減5的力度相當可觀，用戶如果再有抵扣券，優惠券，等於吃霸王餐了。

但是10元一張信用卡，就算是辦10萬張也才100萬費用，有點太廉價了吧？畢竟銀行辣麼有錢……

孟凱之半開玩笑道：「馬總，優惠活動我沒意見，但是10元的辦卡費是不是太少了？銀行可不差錢，咱們多收一點也算是劫富濟貧嘛……」

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