第三百九十章 心生歹意（1/2）

一個旅遊項目成功與否，無外乎景色、創意、交通、設施和宣傳和口碑。

在這麼多要素裡面沙園度假村除了宣傳和設施意外，其他並沒有太突出的地方，在這種情況下口碑就是接下來度假村運營成敗的關鍵……

口碑要想好，就要讓遊客享受到完善周到的服務，這樣哪怕其他方面有所欠缺，他們也不會說度假村不好，自然，口碑就回慢慢發酵。

對於景區的服務，馬東深有體會，因為那根本就不存在的，好像在他們理念里壓根就沒想過回頭客，能宰一刀絕對不會有半分手軟！

說好了招人，馬東特地提醒了一件事，「一定要找一家服務培訓公司給所有員工做好服務培訓，另外要設計一套專門的度假村服務標準，做好服務考核……」

最近華夏商界出了一本奇書，就是《海底撈你學不會》，起初馬東還以為又是一本老闆花錢吹牛逼的書，結果一看之下驚為天人！

同是做餐飲領域的巨無霸連鎖企業，雖然在細分市場上定位不同，但是海底撈你學不會這本書還是給了馬東極大的震撼和靈感。

就像練武到了一個瓶頸，埋頭苦練已經無濟於事，但是往往一個靈感就能瞬間打通任督二脈。

看完這本書，馬東突然有種眼前一亮的感覺……

不管是餐飲、旅遊還是懶人app的發展，都離不開服務。

再說的直白點，馬東賺的都是辛苦錢，客戶是上帝，不像壟斷企業官老爺，只需要把領導伺候好了，客戶算個屁！

恰好，在沙園度假村這個新生的項目里，他覺得完全適合做一個試驗……

把服務做到極致，能不能創造奇蹟？

為了讓自己這個想法實現，馬東特地讓人訂購了一批《海底撈你學不會》，讓老馬同志好好研究研究……

對於馬東的這種神奇想法，老馬也不置可否。

成績不好，沒人權，沒話語權……

不過這次他倒是在心裡發了狠，「一定不能再丟臉了！」

…………

丟下了《海底撈你學不會》這本葵花寶典，又給老馬反覆洗腦結束，馬東還讓孟凱之從集團調過來一個得力幹將……

免的又讓老馬把度假村搞得一團糟。

等一切安排妥當，馬東終於活動活動筋骨，是時候度假結束回廬州了！

沒錯……

相對於度假村的小打小鬧，馬東真正的產業和事業都在廬州，那裡還有很多事需要他處理。

…………

李勝男最近心情壞透了。

有人說娶錯了女人毀三代，這個命題不知道對錯，但是嫁錯了男人，絕對會毀半生！

李勝男也不知道自己以前到底哪根筋搭錯了，居然會嫁給了宋一鳴……

因為宋一鳴在其中做了不少小動作，法院判決遲遲不能出來，再加上宋一鳴滿世界的造謠，李勝男已經徹底受夠了。

她再次約了宋一鳴，這次她決定攤牌……

作為一個男人，宋一鳴也是個極品，離婚談不攏居然硬是給自己戴綠帽，不是奇葩是什麼？

再次見到李勝男，她精緻的臉上透露這疲憊，不過兩隻眼睛依然閃爍著自信和堅毅，這種女人的柔弱和英氣勃發匯聚在一張美麗的臉上，是個男人都會垂涎三尺！

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