第三百三十四章 吸奶上癮(2/2)
「哎,可惜了!早知道他想吸奶粉,我就多拖他一陣,看看奶@癮上來是個什麼樣子……」(為了河蟹……以後只准吸奶,不准吸D),對於周健吸奶,馬東也就震驚了一下,然後就覺得理所應當,甚至還有點幸災樂禍的味道。
農村老人常言,從小看到大,小時候偷針,長大偷金,這在周健身上提現的淋漓盡致。
上中學就開始玩女同學,賭博,跟地痞流氓一起混,長大了吸奶簡直太正常了!
唯一讓馬東比較驚奇的是他怎麼到現在才開始吸奶?
吸奶好啊!
有這麼個窩心的兒子,周大路更加沒精力專注在公司經營上,給老鄉雞也減輕了幾分壓力……
但是這遠遠不夠,他敏銳的感覺到這是一個非常不錯的機會,錯過就太可惜了。
「要怎麼利用起來呢?」
馬東閉目養神不再說話。
想著想著,迷迷糊糊就睡著了,再睜開眼已經到了龍舒縣城。
看了一眼手錶,十二點出頭,他們九點多出發,平時一個小時的車程愣是走了將近三個小時!
段成虎見馬東睡醒,主動提醒道:「馬總,按照這個速度咱們到家估計都三四點了,要不在這裡吃個午飯?」
經他這麼一提醒,馬東也發現自己肚子開始抗議了。
考慮了一下,馬東直接指定了一家飯店,「嗯,通知其他人,去縣城的老鄉雞吃午飯……」
作為一家公司的掌門人,馬東時時提醒自己要以身作則。
怎麼樣叫以身作則?
車都是從恆成汽車買的。
請客吃飯都在銅慶樓。
早飯只吃老鄉雞。
沒事就去懶人果鮮轉轉,買點水果送人或者自己吃……
隨時隨地都為自己的公司產品代言,給公司從上到下做個榜樣,也時時都在無聲的提醒身邊的朋友、合作夥伴,沒事要多支持自己的生意!
更重要的是,只有親身體驗最基礎的服務,和客戶吃著同樣的食物,親眼看看客戶是否滿意,才能更好的把握市場,及時發現問題,為最高決策提供依據!
最簡單來說,馬東在這個消費體驗過程中就發現了很多問題,也提出了不少腦洞大開的建議。
比如,老鄉雞高峰期經常排隊,不管別人喜不喜歡排隊,反正馬東最討厭排隊了!
等著上菜這個問題確實很難解決,但是點菜也要排隊等,就過分了啊!
懶人app上本來就有外賣點單功能,稍微優化優化,增加一個自助點單功能問題不就解決了?
這麼簡單的問題,以前為什麼沒人想到?
深入思考後,馬東大概想明白了:因為他們很少,甚至沒有去老鄉雞消費過!
想明白了緣由,馬東當時就生氣了,把孟凱之找過來嚴厲的批評了一頓,「我一再強調,公司內部員工一定要支持自己的產品和服務,這不僅僅是提高銷售額的問題,更是一種親身體驗並提升服務的機會,這件事沒做好是你的責任!」
孟凱之額頭冷汗直冒。
身居高位越久,馬東的氣場日漸強大,看問題的角度也越高深莫測。從小小的員工用餐問題,他就看出來很多問題,也挖掘出很多先進的管理制度。
在馬東的批評指導下,孟凱之很快就拿出了一攬子管理制度,包括:
取消單位小食堂,所有員工去吃老鄉雞,偶爾安排去銅慶樓換換口味……
定期收集員工建議並逐條討論,凡是被採納的建議,每一條獎勵1000元,每季度對採納的建議效果進行公開評審,根據效果大小評選出一二三等獎,最高獎勵2萬元,年終還有綜合評比,最高獎勵10萬元!
獎勵政策一出,全員轟動,提提建議就可能拿大獎,還有這麼好的事?
特別是平時喜歡「提建議」的小姐姐大姐姐們激動壞了,以前提意見總被領導批評,這下不但沒人批評,還有錢拿!
改革春風吹滿面,好政策啊!