第三百零八章香草來神了（2/2）

「那一般不知道的，一聽你這麼說話，當然會問，那為啥呀？我就愛吃韭菜雞蛋的，咱就說韭菜雞蛋都是發物，吃完了只會讓你的皮膚不愛好，那聽你這麼幾句關心的話，他就會選擇別的餡的包子吃，那麼一來二去呢，他就會覺得你家不但包著好吃，而且是非常接地氣，人性化的店，把你們的特點都展現出來。」

「就比如我們家明天一炮而紅了，在鎮上出名了，大家都知道，唉，這地方有一個包子鋪，她家的開口笑包子特別的有名好吃，慕名而來的人也越來越多。那不就是個包子嗎？誰不會包啊？那照貓畫虎的人也會陸續的像咱家這樣，將開口笑包子，開到鎮上的每一個角落裡，開的越開越多，那時間長了，咱們不就會有壓力了嗎？那在這個時候，我們拼的是什麼呀？拼的就是溝通，是人脈。」

「同樣的東西，為什麼有的家賣的就好？有的家賣的就不好，難道是他家的東西裡面的味道有所不同？不是的，都是在一個地方上的貨，哪會有不同啊，就是因為他們的溝通模式不一樣，而成就了一家倒閉了一家。」

「服務行業的服務理念是我們以後作為服務業的人，必須要朗朗上口，謹記心中的，「優質服務，悉心維護」、「專業經營，誠信服務，客戶至上」、」服務至上」、「質量第一、以人為本」等，牢記心中，我們幹什麼都會越來越好的！」

大霞和七霞聽得眼睛都直了，半張著嘴，完全愣神的樣子，剛剛的香草就像一個閃閃發光的金子一般，說的每一句話都讓你不得不認同，說的完全入心。

易梓宸控制不住地鼓起掌，「媳婦，我終於知道爸為什麼想讓你回村里當村主任了，你知道剛剛你的樣子有多麼帥氣嗎？就剛剛的架勢，要是在村選舉的時候，你展現出來的話，沒有人會跟你去爭鋒，簡直了！」

「別鬧，說的我像多牛似的，我這就是在告訴大姐和七姐，這服務行業不好干，總得笑臉相迎的對待每一個顧客，別人家花兩毛錢買個包子，你就覺得窮鬼，吃個包子，連一份粥，一個茶蛋，一個小鹹菜都不配套，多少錢的玩意？咋那麼摳呢？」

「這種心態絕對不能有，每個人消費觀念不一樣，可能他攢這兩毛錢，就為了吃咱家的一個包子，省了半個月的口糧，那都說不定，所以他們哪怕是買一樣東西，咱都要一視同仁，這證明什麼？證明我們不是看錢下菜碟，對待每一個花錢的顧客，那就像對待上帝一般。」

「我那架勢咋了？那是因為我懂，就像如果我問你部隊的那些事的時候，你會說的比我還滔滔不絕，為啥呀？因為我沒去過，也沒看過，但你看過呀，你跟著訓練過，也呆過，所以那裡的一切你都懂，這就是什麼？計多不壓身，有技術，走遍天下，餓不死？沒技術寸步難行，餓死你。」