第435章 處理方案（2/2）
「好。」
「跟他說如果正在忙就忙完再過來也行，不急。」
「嗯嗯。」
……
張程是府南龍睛的項目經理，統管整個國內站點，府南龍睛的辦公樓也在青魚產業園內，但有單獨的一棟樓和遊戲研發部門區分。
大概十分鐘後張程就敲響了葉沉溪的辦公室門。
雖然葉沉溪說不忙，但他還是終止了一個正在開的項目組例會，然後小跑著過來，缺乏鍛鍊啊，頭上還冒出了點兒汗。
「你跑過來的啊？」
張程搖頭：「走過來的。」
「怎麼還流汗了呢。」
「穿太厚了。」
「明天的軟體園足球聯賽你要不要也報個名算了？」葉沉溪隨口一提。
張程就當真了：「我也正好有這個打算……」想哭。
葉沉溪將平板電腦放到張程面前：「這兩個視頻你看了嗎？」
「看了，剛剛還正在討論處理方案了。」
「現在什麼情況？」
「魚總也發郵件給我們表示關注了，公關部門已經開始制定方案，針對可能的情況先做好應對措施，不過目前情況還好，輿論沒有往平台或者《失樂園》遊戲方向引導的趨勢，我們公司一直口碑都很好，網民大眾的包容度會比較高，而且事件本身也不是遊戲的關係。但還是會做好應對，畢竟我們公司現在發展太快，爬得太高，難免會有人眼紅。比較慶幸的是沒有造成很麼嚴重的後果，雙方沒有打起來，第二段視頻目前的傳播主要都是網民們集中在吐槽黃浦，說要放東北早就打起來了，也算不上地域黑，就是吐槽。」
葉沉溪莞爾。
張程繼續道：「這兩個視頻罵戰那個目前全網播放量在420萬左右，約架那段有700多萬，前者主要集中在FG平台上，後者主要是第三方視頻視頻網站，我們剛才還找了姜公的譚總，討論了一下要不要刪除平台上的那個視頻，以免擴大影響。」
「沒那個必要，我們又不需要做賊心虛。」葉沉溪擺擺手。
「好，那就不刪，其實留著也可以以儆效尤。」
「那個李異輝，你們現在和他取得聯繫了嗎？」
「聯繫過了，在和我們管理員溝通過程中他的認錯態度比較良好，很清晰地認識到自己對平台，對電子競技選手的形象，甚至對電子遊戲的形象造成了不良影響。」
「態度還行，他以前就是這種風格嗎？我印象中不是這種性格的人。」
「以前沒這麼火爆，去年4月份龍睛剛開始測試運營的時候他就是第一批我們邀請的主播之一，因為是知名職業選手，而且又是快退役了，沒再話以前那麼多時間訓練。但直播時候髒話還是比較多的，但也不是多麼過分的髒話，有時候可能是為了節目效果，有些玩家會覺得粗口掛在嘴邊比較親切，有節目效果。」
「這算什麼節目效果……算了，你繼續。」
「大概是賺了些錢，而且現在電競選手，遊戲主播，網絡紅人在當下的網絡包容度下地位有所提升，乃至成為網絡偶像，然後自然而然地有些膨脹了吧，平時遇到的水友啊，其他主播之類的都很給他面子，他說怎麼打就怎麼打。總的來說這次算是特殊事件，但平時就能看得出來這種趨勢。」
「這樣啊，那你們討論出來處理方案了嗎。」
「已經有了初步方案，首先是沒有造成嚴重後果，並無財產損失和人員傷亡，而且不是單方面的辱罵而是雙方對罵，兩邊都有不對，但考慮到公眾平台的惡劣影響和不良示範作用，所以對李異輝採取龍睛平台封禁直播間三個月的處罰，橫公工作室也會同時永久封禁他直播時所使用的帳號，不過這個只是意思一下，他的帳號有很多。」
「三個月？」
「對，葉總，這是念在是初犯，而且他也在第一時間，就我們聯繫他之前就已經在自己的微博，以及直播間裡向所有人發表了道歉聲明，比較誠懇。」張程直接打開手機，然後把李異輝的那篇道歉聲明翻給葉沉溪看。
怎麼人家也是一本院校畢業，文化水平還是有的，葉沉溪一目十行看了下也覺得言辭懇切，悔恨之情發自肺腑，向所有觀眾，關注這次事件的社會大眾，以及在遊戲中對罵的玩家這種當事人都表達了歉意，並表示願意一己承擔所有後果，在以後也請大家監督他，保證絕不再犯，一定為大家帶來正能量的直播內容。
「腦袋還是聰明的。」葉沉溪說，「真是一點兒甩鍋的跡象都沒有。」
「不少觀眾都表示了諒解。」張程點頭，「而且三個月的時間，以現在龍睛的發展速度，各種多元化主播的崛起，大家都有自己的核心競爭力和看家本領，三個月不播對他來說流量損失非常大，他的鐵桿觀眾們也會投向別的主播，算是比較嚴厲的處罰了。」
「可以，三個月。」葉沉溪點頭了。
「還有我們內部……」張程說：「當時李異輝的直播間裡其實有管理員巡視的，但只有一個，而且還在試用期，對公司的理念和企業文化領會深度不足，又自己也報了些看熱鬧以及所謂節目效果的念頭，所以沒有當場封禁。」
「這個你們要好好檢討下。」
「是的，葉總。我們上崗前的培訓也沒有做好，那名試用期的管理員我們會開除處理，而服務中心下屬平台管理部主管林智也會罰薪1個月，並且直接向我提交檢討書。」
「那好，你們有處理方案就行，你們部門成立沒多久，很多內容多跟黃浦運營總部那邊多溝通，多學學。」
「是的，葉總，在以後的運營過程中我們會加大平颱風氣的管理力度，也會對主播的直播內容加以引導，營造一個良好的網絡環境。」
「那就行，FG之前經歷過一次整風，別讓龍睛也來一次，沒別的事的話你就下去忙吧。」
「請您放心，葉總。」
張程離開之後，葉沉溪又自己看了看李異輝的那封道歉聲明，希望他是真的能夠從中吸取到教訓，好好反省吧。