293.完善體系(2/2)
礦機原來的做法,是各分廠分別設立從銷售到倉儲這些輔助部門,各負其責。
姚遠不打算這麼幹了。一個,重複設立就得增加成本。再一個,也是最重要的一個,就是這麼幹,就得下放財權。下放財權,難免滋生歪風邪氣。
這一回,他直接讓杜娟搞個直屬部門,兩個車間不設任何輔助部門,連車間統計都由杜鵑直接管理,生產部只負責產品生產,其餘一概不管。就是領一直原子筆,也得由杜鵑設在生產單位的倉儲供應室來發放。
這樣,杜鵑手底下的部門就多了。
首先就得有財會科,負責所有財務支出。然後就是供應科,負責原材料和工廠所有消耗品的採購。還要有倉儲供應科,原材料倉庫,工具配件倉庫,這些還要設到生產車間去。還得有統計科,負責所有後勤消耗和生產數據的統計。
這一大攤子的事情,杜鵑一個人怎麼管的過來啊?
姚遠不管,你小丫頭跟著我這麼些年,上了好幾所專業學校,學了那麼多現代管理知識。就算你沒學那麼多專業知識,光跟著我看也該看會了。
杜鵑還真不含糊,立刻從那些原來辦公大樓上下來的科員當中招人。她可不學姚遠發動群眾那一套,那個太累了,腦袋疼。再說這些部門的工作人員,都得有專業知識才行。搞遴選上來,你沒學過會計,沒有專業證書,你能幹會計嗎?不會造表你咋干統計呀?沒有工作經驗,你連東西都弄不清楚,讓你管倉儲行嗎?
反正辦公大樓里下來的這些科員,幹什麼的都有,專業人才不缺。
她直接就採取招聘的辦法了。先找綜合業務能力好的,把辦公室人員填充起來再說。然後,就帶著這些人招聘專業人才,在各生產單位設立倉儲科室。
對招聘上來的人,實行大廈集團一樣的制度,三個月試用期,不行立馬走人。
這樣,光杜鵑就得需要十好幾間辦公室,來容納她這些科室,再把辦公室設在鑄鋼分廠的地盤上,就不行了。
姚遠就把家搬到礦機原來的老辦公樓里去了。光杜鵑自己的部門,就占了一層樓。
杜鵑忙了仨月,才算把所有部門都給理順了。然後的時候,她才恍然發現,姚遠這是不讓她跟著干助理了,心裡不免有些失落。
可是,她的部門等於是姚遠這邊小半個天下,天天事情一大堆,她那兒還有心思考慮自己心裡那點小九九啊?明知上了姚遠的當,也沒工夫和他計較了。
姚遠這邊也沒閒著。礦機過去之所以不能創造效益,內部管理混亂、腐化是一個原因。另一個原因,就是沒有形成現代化的管理機制,不能很好地和市場對接。
和市場對接的標誌是什麼?就是要有自己完善的營銷體制。市場經濟至下,生產和銷售是一樣重要的。有時候,甚至是銷售要比生產還重要。你能生產出再好的產品,銷售不出去,有個屁用?
所以,姚遠要親自負責組建營銷部門。
營銷部門不是想像的那樣簡單,只向外推銷自己的產品就完了。得針對市場來調整自己的產品,去做到真正符合客戶的需求。
換句話說,不是你決定生產什麼,客戶就必須使用什麼。而是客戶需要什麼,你針對客戶需求,去生產什麼。是市場需求決定你的產品,不是你決定市場上有什麼產品。
礦機過去的幹部們,連這點最起碼的觀念都弄不明白,根本就沒法談和市場對接的問題。
一個完整的營銷系統,首先就得有調研部門,充分了解市場,做好市場地圖,調研所有需要的客戶資料,建立完整的檔案情報系統。
其次,才是業務拓展部門。根據調研部門獲取的情報,有針對性地向客戶推銷自己,成功的機率才會大一些。
然後,GG策劃部門,公關部門,售後服務部門,要一一完善,才是一個完整的營銷體系。
當然了,短時間內,姚遠不可能建立這麼完善的體系,他只能招聘一些頭腦機靈的,善於言辭應變的,把他們組織起來,先按著他的意思來,把營銷體系內用的著的本事,都想辦法讓他們學會,用著什麼就得會什麼才行。
礦機生產體系內的其他人才不缺,就是缺乏營銷人才。因為礦機原來的整個體系,可以說都屬於生產功能,根本就沒有營銷功能,自然也就沒有營銷人才,他得自己培養啊。這就是最難的活了。
杜鵑的活看著麻煩,難。可是,她可以在礦機職工當中找到許多幫手,她只坐鎮指揮就行了。
姚遠這方面就不行了,一張白紙,無人可用,得他自己從頭來。
但不管怎麼說,比他當初創立抗抗服裝公司的時候,已經好多了。
那時候,他連招個跟著他幹的人都很困難。現在人多的只發愁用不了。而且,生產他不用操心,後勤這一塊有杜娟,他也不用管,只一心把營銷體系建立起來就可以了。