第248章 計算機園地的轉型（2/2）

而計算機園地公司在被李軒收購後，最初實行的加盟店政策幾乎已經完全停滯了。這兩年不但沒有增加新的加盟店，反而在不停淘汰它們。而這些經濟次發達地區，對電腦這樣的高科技產品的需求也會小許多，計算機園地公司自己開店不合算。不如在當地尋找合適的合伙人。

馬丁頓了頓又繼續說道：「我覺得公司接下來的門店布局應該主要集中在歐洲，那裡是我們比較薄弱的區域。特別是西歐地區，無論是經濟發展水平，還是受教育程度，相比於加州、紐約等地都毫不遜色。屬於計算機暢銷地區。

而且歐洲的計算機工業沒有美國發達，個人電腦市場才剛剛起步，正是我們進軍的最佳時機。一旦本土銷售公司開始大量跑馬圈地，我們進入就會遭到巨大的阻力！」

李軒點了點頭，他之所以準備讓計算機園地公司尋求對外融資，為的也是儘快搶占全球市場。因為東方集團不可能把全部資金。都集中到它身上，其他需要投資的項目還很多。

「除了門店的擴張之外，我個人認為公司在個人計算機的銷售上，也已經遭遇了瓶頸！現在我們在全美的市場份額占到了50%，繼續追求更大的市場份額。未必能帶來利潤的增長，畢竟我們不可能吞下整個市場！

公司新的盈利增長點在哪裡？我覺得是開始進行多元化的時候了。美國的零售業現在正處在，由雜貨店模式向大賣場轉變的關鍵時候！我們公司完全可以藉助之前營銷宣傳積累的品牌，迅速轉型為一家銷售各類電子家電的大型連鎖賣場！」

李軒皺了皺眉，他記得全球最大的家電零售企業百思買，就是從八十年代開始真正進入快車道。而美國另一個零售業巨頭沃爾瑪，也是在八十年代開始狂飆猛進。創始人沃爾頓更是憑藉沃爾瑪的迅速擴張，從八五年開始連續蟬聯全美首富。八十年代的美國。的確處在商業銷售模式的變革期。

「我需要更多的市場調查和可行性分析，來支持你的觀點！」李軒沒有直接表示同意，也沒有一口拒絕。轉型絕不是一件輕而易舉的事情。還需要更充分的論證。

約翰.馬丁面露喜色，他也知道這不是一蹴而就的事情。如果計算機園地公司從單一的銷售電腦，轉型為銷售門類齊全的電子產品，那麼現有的大部分門店需要擴容，以後新門店的選址要素也要重新設計。這對公司來說絕對是一個巨大的挑戰。

其實這個多元化銷售計劃，早在去年就已經在馬丁心中開始萌發。他也在自己的權利範圍內。進行了一些可行性研究。現在得到李軒這個大老闆的認可後，他可以正大光明的調動公司的力量。開始全面的研究分析。在電子商務時代來臨前，這種一站式的購物中心還是很有競爭力的。

「銷售轉型的事情別著急。先找諮詢機構進行詳細的市場分析。對於計算機園地公司接下來的發展策略，我有一個建議！」李軒說道。

約翰.馬丁立刻隱去了臉上的笑容，以一種很職業的態度，準備傾聽李軒接下來的建議。

「我一直認為銷售的終點，不應該只是到把產品賣給顧客為止，而應該持續到產品的壽命終結為止！零售業的競爭絕不單單是片面的價格競爭，更是售後服務的競爭！」

李軒朗聲說道，語氣中包含著一絲自信，「計算機園地公司銷售的大部分個人電腦產品，雖然由廠家提供保修服務。但保修方式大都是要求顧客，自行送到制定售後維修點進行維修，並不提供上門維修服務。

雖然美國是車輪上的國度，大部分人都有自己的汽車，出行很方便。但同樣的美國地廣人稀，人口居住分散，許多用戶離維修點的距離並不近。

而隨著個人電腦進入千家萬戶，許多新用戶並不掌握太多的計算機知識。有時候可能僅僅是一個軟體兼容的小問題，或者是一個命令輸入錯誤，對他們來說就和計算機壞了沒有兩樣。必須搬動電腦，送去給專業的計算機工程師維修。

包括艾康公司在內的大多數電腦公司，之所以沒有提供上門維修的服務，是考慮到美國昂貴的人力成本！為了降低售後成本，艾康公司甚至把大部分的售後服務委託給了計算機園地，依託計算機園地分布廣泛的自營店，免去了構建售後網絡所需的大量投資。

那麼計算機園地可不可以在此基礎上，推出一些有償的上門服務選擇。比如定製一個19.9美元的包年套餐，abc電腦的客戶在遇到問題時只需撥打服務熱線，就會有專門的工程師提供上門服務！

當然具體的定價還需要進行專門的成本分析，而且為了避免客戶胡亂申請上門售後，可以對那些不在保修範圍內的售後申請，要求客戶支付一定的上門服務費！」