第252章 潤物細無聲（1/2）

美購網現在引進的大數據分析，還是相對比較簡單的那種。

只是通過本站搜集到的用戶信息進行分析，遠遠比不上幾年後，那種全網搜集用戶信息來進行分析的效果。

但是哪怕是現在的這種簡單分析，已經足夠了。

在美購網內部，通過用戶的註冊信息、電話、地址，過往的購物習慣，站內搜索信息等，已經能分析出太多的東西了。

在這項技術正式投入使用前，劉安神采奕奕地給公司幾位大股東及所有高管講解了大數據分析的具體應用。

……

通過用戶的各類數據搜集後，可以做出更深一層的大數據應用，也即是畫像分析。

畫像分析是通過機器學習技術，根據不同分析維度、特徵統計、樣本抽取出的數據執行打標和記錄。

打標後將各項分析維度匯集起來，勾勒出特徵畫像的應用。也可以通過打標記錄，機器進行自我優化模型和深度學習。

典型的畫像分析案例包括：

（1）?用戶消費行為與需求畫像

（2）?用戶偏好畫像

（3）?地理分析畫像

（4）?設備管理畫像

……

也就是說，通過這一連串的搜集和分析後，這名用戶的清晰畫像，就會浮現出來。

劉安舉了個例子，他隨便選了一個網站註冊用戶的信息：「我們來看一下，這是我們的一位老會員，從美購網剛成立，還沒被王董收購時，就已經註冊了我們網站的用戶。」

「註冊時間已經三年多了，一共有兩個送貨地址，看得出來，一個是她公司辦公地址，一個是家庭地址。」

「通過辦公地址和家庭地址，能夠得出，這位用戶收入良好，工作穩定。因為公司所在寫字樓是市中心的5A級寫字樓，家庭地址也是一個不錯的商業住宅小區。」

「通過該用戶這幾年的購物記錄，可以分析出，這位用戶幾年來的收入及消費水平在不斷提高。美購網剛上線時，她經常買的化妝品基本是國產化妝品，而最近一年來的購物記錄顯示，她已經只買花之物語的系列化妝品，而且偶爾還會買一些雅詩蘭黛的產品。」

「另外，這位用戶應該已經結婚，或者有固定的男友，因為她有過幾次買男性化妝品的消費記錄。」

「沒有小孩，因為她從來沒有在網站上搜索或者購買過嬰幼兒相關的產品。」

「她沒有和父母住在一起，因為平時從來沒有購買過老年人使用的產品，而且買的產品基本都是適用於年輕人的。」

「消費水平中等偏上，從化妝品及服裝消費記錄可以看出，她化妝品消費水平就是花之物語這個檔次，但是比較捨得在服裝上花錢。雖然我們網站沒有售賣THE TOP SHOP的產品，但該用戶多次查看THE TOP SHOP品牌專區的最新款式，而且幾次關注鵬城的THE TOP SHOP店鋪開業進度。」

「對促銷比較敏感，網站每次舉辦的促銷活動，該用戶都參與了，而且消費金額不低。」

「對美購網認同度極高，屬於高度活躍用戶，平均每天都會登錄網站一次，歸屬於核心用戶類別。」

「喜歡評價商品，共有42次消費下單記錄，在網站留下了85次留言記錄。」

……

聽完劉安的這一連串分析，大家禁不住發出驚嘆。

「這麼誇張嗎？！我感覺這個用戶就站在我面前，而且我對她非常的了解！」

「是啊，難道通過數據就能這樣清晰地分析出來用戶的所有信息嗎？」

「這就是科技的力量啊，真了不起！」

「如果我們清晰地掌握了用戶的消費習慣和消費水平，那以後再做針對性的推銷，豈不是會效果很好。」

聽到大家的議論，劉安微微一笑，說道：「是的，大數據分析，對我們網站來說，有兩個方向可以挖掘，一個就是新客戶開發，另外一個就是GG信息的精準投放和職能推薦。」

智能推薦可以通過畫像分析中的結果，識別和預測各種用戶的興趣或偏好，從而有針對性地、及時地向用戶主動推送所需信息，以滿足不同用戶的個性化需求。

畢竟在信息推送的過程中，成本和風險並存，而且容易同步增長，如果想降低成本和風險的話，智能推薦應用就是最合適的解決方案之一。

……

在美購網正式應用了大數據分析之後的第二天，網站忠實用戶小胡又一次打開了網站，這幾乎成為了她的習慣，閒著沒事時就登錄網站看看。

很多時候並不買東西，只是單純地瀏覽一下有沒有什麼新的促銷活動，或者有什麼新商品上架。

不過今天網站好像和以往有點不太一樣了，小胡一時也沒看出有什麼不同，只是有那個感覺。

把頁面往下拉時，小胡看到有一個橫幅GG，寫著什麼「秒殺」。

原來是有新活動啊！小胡立刻來了精神，不過「秒殺」是什麼意思，以前沒見過這種活動啊。

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