第442章 豬隊友（1/2）

張翔手上現在這張17097的卡其實是辦理蜜蜂租機時抽獎送的，別人是充話費送手機，蜜蜂卻是買/租手機送自家手機卡。卡片裡面有50元贈送話費，只需要開通實名認證，並且往裡面充值至少一毛錢，就可以激活使用了。

實際上，對翔哥這種資深用戶，他們的蜜蜂通行證很多都經過了實名認證，只需要進行簡單的在線視頻認證，與存檔的身份證照片比對一下，確認是本人操作就可以開通實名認證拿到贈送的話費了。

正是通過這種砸錢的笨辦法，蜜蜂通訊在剛剛推出後就迅速圈到了它的第一個百萬用戶。

所以實際上，他們宣稱的一經推出即盈利其實是在吹牛來著，其實只是只是收入堪堪超過了運營成本，不會窮到發不起工資罷了。

本來按照蜜蜂的設想，最好是使用虛擬私m卡，這樣不但省了卡片的製作運輸成本，也更加適合蜜蜂的現狀，用戶無需換卡直接通過蜜蜂的帳號體系就可以享受各種通訊服務，極力避免出現非此即彼爭搶私m卡槽的情況。

不過這個想法卻是落空了，因為實現難度太大。他們這些虛商的角色被設定地很清楚，只是三大運營商之外有益的補充，有些像是「加盟店」。不過可惜的是，人家廠商早已經建設了完備的「直營店」體系，他們這些「加盟店」自然是各種鬱悶各種糾結了。甚至比起那些同樣租用電信聯通網絡的有線網絡運營商還要不如，至少人家在「小區接入」這最後一公里上面還有那麼一絲絲份額和話語權，即便這個「地盤」也不怎麼穩定。

除非傳說中的「國家基站公司」橫空出世，並且真的把屬於國家的基站和骨幹網絡收過來，然後所有的通信公司都從基站公司這裡租用無線帶寬，再各憑本事把它們賣出去，這樣才能有所起色。

不過，這卻是不可能的。三大運營商不只是國企，他們同時還是「外企」，他們的主要業務都有在海外上市，需要維護國外和國內股東們的利益，把核心資產送出去導致自己利潤大降這種捨己為人的行為是不可能發生的。

對於這一點，包括馬競在內選擇一頭扎進虛商裡面的各位老闆自然都是心知肚明的，不過大家都是目光長遠面向未來，不去計較開始一兩年的虧損問題。當然，也可以說大家是被此前各種限制進入、行政審批給弄煩了弄怕了，決定不管未來發展成什麼樣，先把坑占了再說。

其實說起來，馬競在這波虛商浪潮中最大的收益，其實並不是張翔他們這一批的用戶，而是賣給其他虛商的人工智慧語音客服系統。

第一批開通業務的虛商，其他同行們自然要對蜜蜂的蜂卡加以關注研究，不論是知己知彼還是學習模仿都是必須的。然後他們就看見了蜜蜂的三板斧：導入實名用戶、開通收費wifi業務，以及使用非人工客服以節省成本。

第一個導入實名用戶大約沒人能學，畢竟不是每個公司都能像蜜蜂這樣對用戶實名制抓得這麼嚴的。而且就算是蜜蜂自己，他的實名制也是分成了兩個級別，第一級只比其他網站多要一個名字，從而避免用戶亂編身份證號，第二級才會要求上傳身份證正反面照片已經本人近照，而這部分用戶在蜜蜂幾億註冊帳號裡面其實也只是少數。

至於複製「蜜蜂wifi」、擴充收入來源，也不是一個好主意，自建wifi網絡費時費力，收購免費wifi工具估值太高，而像蜜蜂通訊一樣向民間買流量，姑且不提他們並沒有類似蜜蜂路由器這樣的設備，單單是隨時可能被電信封號就斷絕了大多數公司模仿的心思。

倒是蜜蜂那強到逆天的ai客服，完全可以一試。

其實網絡公司使用ai客服早已經成為了常態，不過通常是一個類似搜尋引擎的軟體，能夠自動匹配用戶的問題和題庫答案，從而解決掉絕大多數簡單重複的問題，降低人工客服中心的處理壓力。

而像蜜蜂這樣讓ai擁有語音，讓「小貓們」接聽客服電話卻還是頭一遭，其他公司頂多是用語音合成技術機械地報一下話費餘額什麼的，也就只有蜜蜂這樣同時在語音識別、人工智慧、搜尋引擎等多個領域都處於頂尖的公司才能夠用之作為客服團隊的主力，為數不多的人工客服只是作為補充，自然大大降低了公司的運營成本。

蜜蜂的ai客服們在出道接聽電話前，其實已經有了數萬小時與人類對話的「經驗」了那時這些「小貓們」是蜜聊陪聊員，有力地幫助無數寂寞男孩排解了一個個寂寞夜晚，避免了他們走上和110打交道的不歸路。也正是在長期的反覆學習糾錯過程中，蜜蜂掌握了非常強大的「話術」技能，他們的ai妹子們個個上知天文下通地理懂遊戲會做飯能刷機會編程，精通多種國內流行的方言，應付話題明確的電話客服業務自然是毫無難度的。

而且蜜蜂並沒有將其思維秘密武器的想法，之所以不高調宣傳只是為了避免影響到公眾的心情，畢竟ai客服容易給人「敷衍糊弄不頂事」的印象，同時也有可能影響到蜜聊軟體的用戶生態。

於是乎，在其他公司找上門後雙方一拍即合，蜜蜂軟體將協助幾家虛擬運營商搭建屬於其自己的ai客服中心，避免大規模人工客服帶來的薪資壓力。他們通過兩種不同的客服中心，一種相當於是把客服業務承包給蜜蜂，價格低廉但有暴露企業運營信息的問題，另一種就是他們買蜜蜂的超算和客服中心軟體，回去搭建自己的系統，成本更高更加費時費力但是勝在保密。

而無論他們選擇哪種方案，對於馬競來說都是賺到了，選前者可以讓他的catos獲得更多的鍛鍊機會，也能夠知己知彼，選後者就更簡單了，能夠促進蜜蜂伺服器的銷售就是最大的收穫了。

如今的伺服器市場上，基本是x86、確切說是intel獨霸天下，amd還有其他伺服器廠商撿點兒殘餘邊角，精簡架構陣營則是苟延殘喘。儘管arm在手機、平板等行動裝置領域風光無限，一年出貨量以幾十億顆，但像伺服器領域發展的企圖卻總是不順，甚至連收復失地都做不到。

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