第二二一章 當場開除(1/2)
「這邊有幾個華夏人的隨身行李大小超標,又不願意去辦理託運,我只好把他們攔下!」那位被稱為坎迪斯的工作人員指了指李艾和肖遙道,「其他的乘客要留在這裡看熱鬧,所以才暫時不登機!不過沒關係,等他們同意了託運,或者同意了更換別的航班,其他的乘客們就會正常登機了。」
「隨身行李大小超標?」那位乘務長順著坎迪斯的手指方向看去。看到肖遙的時候,那位乘務長的臉色變了變,取下面前登機口隔擋的彈力繩,從登機口另一側的廊橋中快步走了出來,來到肖遙面前試探著問道,「你是肖先生?」
「是的,」肖遙點了點頭,笑看著面前的那位乘務長道,「你認識我?」
「當然,」那位乘務長立刻微微躬身,向肖遙伸出了手道,「你去年八月份去美國,也是乘坐的我的航班,我為你服務過。很高興再次見到你!」
「真的很高興嗎?」肖遙笑著和面前的乘務長握了握手道,「我以為你們應該都不會想再看到我的!」面前的這位乘務長,正好就是去年暑假去美國時倫敦到紐約那架飛機上的乘務長。先是因為發現行李被摔的事和她起過爭執,後來劫機事件中也算是有過合作,印象算是比較深刻的,儘管過去了大半年,但是肖遙還是認出了她來。想不到這麼久之後再去紐約,竟然又是乘坐她服務的飛機。
「不,公司是公司,我是我!」那位乘務長小聲道,「你的那首歌...那和我關係不大,我記得的是,你實實在在的制服了兩位匪徒,救了整個飛機上的人。不過公司不希望這兩件事的任意一件再被媒體提起,請讓我出面來幫你解決你的問題,可以嗎?」
摔吉他的事情,乘務長和乘務員阻止肖遙下飛機是嚴格遵守飛機上的安全條例來做的,因此惡搞歌曲視頻火爆,航空公司遭受損失的時候,只是將兩位當事的行李員開除,對地勤的主管人員進行了問責,並沒有追究飛機上乘務人員的責任。相反是劫機事件,儘管乘務長並沒有什麼突出表現,但是基於除了那位押送的法警當事人外,其他乘客零傷亡的大好結果,航空公司還是對飛機上的機組人員進行了表揚和獎勵。
雖然媒體曾報導美航公司因為肖遙損失了一點八個億,但是就這位乘務長本人來說,她對肖遙並沒有什麼不滿,反而是心存感激的。
「我已經和你們總公司的客服經理詹姆斯先生打過電話了,他說會派人來解決。」肖遙也小聲道,「不過如果你能提前解決,節約一些時間,那也很好。」
「好的,」乘務長點了點頭,提高了音量問道,「大小超標的行李呢?」
「這個!」肖遙指了指李艾腳邊的網球拍包道,「我們剛才把它放進那個測行李規格的設備里試過了,並不超標。但是這位女士非得把這個包的邊邊角角都給拉起來,硬是給拉成了超標!」
乘務長看了一眼李艾腳邊的網球拍包,立刻就在心裡大罵那位坎迪斯沒事找茬,而且還挑錯了找茬的對象。像這種網球運動員隨身攜帶的網球拍包,她見過不知道有多少了,基本上都是差不多大小,百分之九十以上都是可以隨身帶上飛機的。所以她都沒有再讓肖遙去把那個包放進那個測量行李大小的u形槽內量給她看,就直接回身轉頭對那位登機口的工作人員坎迪斯道:「坎迪斯,這個包沒多大問題,讓他們帶著上飛機吧,我會給這個包安排好放置的地方的。」
乘務長沒有直接說這個包不超標,而是說沒多大問題,自己專門給包安排地方,是給那位叫坎迪斯的工作人員面子,才沒有直接反駁她的判斷,用了一個比較模糊的說法。可那位坎迪斯卻並不想給這位胸牌上寫著「penny」的乘務長面子,尖聲叫道,「潘妮!你怎麼可以這麼做?就因為你認識他嗎?我不同意!在登機口檢查旅客隨身行李大小是否能帶上飛機是我的職責和權力,你沒權力讓他帶著那個包上飛機!」
「嗯?!」那位叫潘妮的乘務長瞪了瞪眼睛,有些不可思議的看向了那位四十多歲就已經滿臉皺紋的工作人員,在心裡吐槽道,「你瘋了嗎?是不是更年期到了?」
「看來你的話也不好使,」肖遙笑著對那位乘務長道,「我還是等說話好使的人來解決好了。」
那位乘務長猶豫了一下,走到了那位工作人員身邊小聲道,「坎迪斯,你聽我說!」
「不!」那位坎迪斯叫道,「你說什麼都沒用,我今天一定不會讓這兩個華夏人帶著那個包上這趟飛機!要麼託運,要麼換飛機,沒有第三種選擇!」
「這...」潘妮乘務長傻眼了,「你們之前到底發生了什麼?」
「她未經許可,拿走了我朋友的包、護照和登機牌,然後我幫忙搶了回來!」肖遙笑著攤手道,「也許是這一點激怒了她!覺得我冒犯她了吧?可我並不這麼覺得,我只是把原本就是我朋友的東西拿了回來。」
「不好意思,請讓一下!」一位穿著西裝制服的中年男子急沖沖的跑了過來,撥開外圍的圍觀人群往裡面擠了進來。
「喲,應該是能解決問題的人來了。」肖遙看見擠進來的中年男子身上穿著的制服,笑著道。
「肖先生,你好!我是傑克.尼克森。」那位穿著西裝制服的中年男子擠進來之後掃了一眼,立刻就走向了肖遙道,「我們接到了你的投訴電話後很重視,現在我過來了解一下情況,能跟我說一下嗎?」
「你們這位工作人員說我朋友的行李大小超標,不讓我們帶著上飛機!」肖遙快沒有耐心的指著那個包,用最簡潔的表述道,「我剛才在電話里已經說過了!」
「尼克森先生,他們的包的確是超標的,我有證據!」那位叫坎迪斯的工作人員舉著自己的手機走到那位中年男子身邊道,「我拍了照片!」
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