299 質量事故（2/2）

彭少哲道：「我了解過了。過去茂喬公司的生產全部是由經理馮茂喬親自安排的，他對生產質量管得非常嚴，據工人反映，他執行的質量標準，甚至超過了我們提出的質量要求。不過，這一次他因為回安徽老家，所以沒有親自監督這批齒輪的生產，臨時接替他工作的副經理是他的小舅子，他對企業的責任心是沒說的，但不懂生產。因為我們這一次給他們的任務時間比較緊，這位副經理就自作主張省掉了熱處理環節和最後的質量檢驗。」

「這不是亂彈琴嗎？哪有為了趕時間就省掉熱處理工序的！」謝春艷惱火地說道。

副總經理郎冬道：「謝廳長，這種事情並不奇怪，我過去也遇到過的。一些廠子覺得熱處理耗時太長，而且處理不處理，從表面也看不出來，所以就會偷偷地省略掉這道工序。這樣做出來的產品，看起來沒問題，一用就出問題了。」

項哲評論道：「說到底，還是茂喬公司的管理不夠規範，主要負責人不在，整個產品質量就下降一大截，這怎麼能行呢？這就是典型的手工作坊的特點，不是現代工業的管理模式。」

「鄉鎮企業嘛，都是這樣的。」邱慶洋悠悠地插話道。

「嗯，老胡，說說你們那邊調查的結果吧。」林振華對胡媯點點頭，說道。

胡媯道：「好的，我們主要調查的是咱們自己的配件庫的情況。對於外購的配件，我們有嚴格的質量檢驗要求，所有的外購件在入庫時必須進行百分之百的檢驗，這一批齒輪因為是用在壓縮機齒輪箱裡的，使用環境比較惡劣，所以還有進行探傷檢驗的要求。

但是，據我們對入庫台帳的審核發現，倉庫經理鄭明霞沒有嚴格執行入庫規定，對於外購件，她採用的是抽查的方法，有時候甚至整整一批外購件都沒有檢查一個。這一次出故障的齒輪，她就沒有進行過檢驗，否則，即使是茂喬公司在生產中出現了差錯，在我們這個環節也應當能夠檢查出來的。也就是說，這是一次完全能夠避免的事故。」

「鄭明霞？」林振華皺著眉頭問道，他記得這個熱心腸的保管員，在他還是漢華機械廠的搬運工時，鄭明霞對他是十分關照的。

彭少哲小心翼翼地說道：「鄭師傅的情況，我大致知道一些。她主要的毛病就是心腸好太好，每次看到外協廠的送貨人員在那裡等待檢驗結果，她就覺得過意不去。所以，檢驗的時候就比較馬虎。這件事我也曾經說過她的，但她說，過去在豐華的時候，她也是這樣做的，沒什麼問題。要說起來，這事我也有責任，我沒有盡到監督的義務。」

胡媯瞥了彭少哲一眼，說道：「少哲，你不要替鄭明霞掩飾。據我們了解，鄭明霞在過去一年多時間裡，多次收受供應商贈送的禮物，她就是因為收了人家的禮物，才對產品質量睜一隻眼閉一隻眼的，這絕對不是什麼好心腸的問題，而是典型的徇私舞弊。」

「你不能這樣說鄭師傅。」彭少哲道，「她收人家的禮物，我也聽說過，但這和她放鬆檢驗是兩碼事。就這次的齒輪來說，她說她是因為覺得茂喬公司的質量一貫都很好，所以才疏忽大意了。對於那些質量出過問題的供應商，她把關還是比較嚴的，而且她也不會收這些供應商的禮物。」

「少哲，我知道你父親和鄭明霞是在豐華時候的同事，我也理解你的感情。但是，我們都是管理人員，不能憑私人感情去分析問題。作為一名倉庫經理，收受供應商的禮物，這不可能不影響到她在檢驗質量時候掌握的尺度。」胡媯堅持說道。

這確實就是彼此關係上的差距了。彭少哲是漢華機械廠的子弟，對鄭明霞是以阿姨相稱的，所以遇到事情時，本能地便會為鄭明霞說情。而胡媯是空降下來的海歸，對廠里的工人是一視同仁的，在他眼裡，鄭明霞就是一個普通的職工，犯了事就得按照規定來進行處理。

「鄭明霞這個人我知道。」朱鐵軍開口了，「過去在漢華機械廠的時候，她的工作還是很負責任的。缺點呢，就是有點乍乎，有時候喜歡擺擺老資格，覺得自己什麼都知道。至於說收受禮物這樣的事情，的確屬於要求自己不夠嚴格。但要說她收了別人的禮物就故意放鬆質量要求，我覺得倒不至於。她也是一個老保管員了，產品質量的重要姓，她還是懂的。」

朱鐵軍開了口，胡媯也就不太好反駁了。畢竟朱鐵軍的年齡在那放著，看人還是比較準確的。此外，胡媯也知道朱鐵軍為人正直，既然他也在為鄭明霞說話，就說明鄭明霞的本質並不那麼惡劣。

針對朱鐵軍的話，史達倫也補充了一句：「現在社會上的風氣就是這樣，要辦點事情，總要送點禮物。倒不一定是鄭明霞自己要收，而是這些供應商肯定會送。在他們心裡，覺得不給辦事的人送點東西，心裡就不踏實。」

他這樣一說，許多人都無奈地嘆了一口氣。其實，在座的這些領導，多多少少都收過一些人送的小禮品，甚至像朱鐵軍這種鐵面無私的人，偶爾也會收到工人或者下級幹部送的茶葉、米酒之類的禮品。中國人的送禮風氣是如此興盛，一定要把送禮和賄賂分開，有時候還真是很難。

項哲道：「史經理說的，我也承認。但是，我覺得，在咱們漢華重工，應當把這個劣習糾正過來。各個崗位上的人，與自己的利益相關方之間，絕對不能有禮尚往來的關係，否則，無論如何都會影響到工作中的公正的。」

謝春艷道：「小項的這個建議很好，我們可以把它當成一條規定。私人之間禮尚往來，我們管不了，但只要是和你的工作利益相關的單位或者個人，你收取他的禮物，就作為違反紀律處理。」

「可是，如果對方非要送給你呢？」史達倫抬槓道，「謝廳長，你應當也遇到過這種情況吧，對方拿點禮品來，非要送給你，直接扔到你辦公室，轉身就走，你怎麼辦？像鄭明霞這種崗位，直接面對的是供應商，這些供應商和客戶打交道的時候，是非常習慣於送禮的，你想推都推不掉。」

林振華道：「其實，這也很好辦。咱們給各部門掛一個送禮榜，誰送了禮，直接把送禮者和禮物名稱登記上去，公之於眾。如果敢再送，直接取消供貨資格，我就不信這些人還敢送。」

「高！」項哲翹起拇指道，「既要處分收禮的人，也要懲罰送禮的人，這樣才能根治送禮這個問題。老實說，我自從當上這個總經理助理，給我送禮的人也是絡繹不絕的，實在是不勝其煩啊。」

「嗯，送禮這個問題，就這樣處理吧。」謝春艷道，「下面我們來討論一下這次事故的處理意見。」