703 所謂文化衝突（1/2）

「這算個什麼事啊？」林振華聽完方磊的介紹，哭笑不得，早聽說國外的工人牛氣，但牛氣到這個地步的，還真是第一次聽見。做錯了事還理直氣壯，一言不合就開始罷工，這是拿資方不當老闆呢？

項哲沉默了半晌，說道：「這也許就是文化衝突吧。在西方文化中，個人權利的概念是根深蒂固的，他們並不認為個人利益應當服從於集體的利益。」

林振華道：「我不認為這是什麼文化衝突，這完全就是缺乏起碼的做人的道德。即使是一個小孩子，也知道把車停在大門口堵住路是不對的。如果他是因為公司有什麼事情得罪了他，故意報復，我還多少能夠理解。如果僅僅是因為到了下班時間，就什麼都不顧，連最起碼該做完的事情都不做，那這種人就真是不可理喻了。」

「可是，在西方，尤其是在拉美、非洲這樣的地方，就有一批這樣的工人。與這樣的工人打交道，這是我們企業走向國際化的過程中所不可避免要遇到的事情。據說，現在的MBA課程中，就專門有跨文化管理這樣的課程，而且還是非常重要的課程呢。」項哲道。

林振華點點頭道：「嗯，看來，我們企業內部培訓也該增加一些跨文化管理的內容了，這種管理方法，還真是讓人無法適應。」

「你說得對，我們必須加強這方面的培訓了。不過，遠水解不了近渴，眼前這事該怎麼辦呢？」項哲問道。

林振華一時也沒有太好的想法，只得說道：「開會吧，聽聽大家的意見。」

在潯陽的管理層幹部們都被緊急召集過來了，項哲向大家通報了在穆通礦區發生的事情，然後請大家發表意見。與林振華的反應一樣，幾乎所有的高管聽說發生了罷工事件，都震驚不已。這正應了林振華和項哲說的話，應當加強點跨文化管理的內容了，最起碼，得讓大家對罷工這個詞有所適應。企業走出去之後，罷工、抗議之類的事情，估計是不會少的。

「對方開出的條件是什麼？」岑右軍問道。

項哲答道：「撤銷處罰決定，未來不得再以同類理由處罰工人。」

「這是不可能的。」岑右軍斬釘截鐵地說道。

對於岑右軍的這個回答，項哲並不覺得意外。在整個集團的高管里，岑右軍是最講究紀律姓的一個，這也許與他曾經在部隊裡當過排長有關吧。

「理由呢？」項哲平靜地問道。

岑右軍道：「國有國法，家有家規，如果一個企業沒有一點管理規章制度，那麼以後就根本無法繼續管理下去。這樣的事情發生了一次，就一定會有第二次、第三次，必須在事情的萌芽狀態就把它壓下去。」

「可是，人家說了，自己並沒有做錯什麼，下班時間已經到了，他有權離開。」胡媯插話道。雖然他的看法和岑右軍差不多，但他還是要和岑右軍抬抬槓，這種辯論的方法，有助於把事情討論得更清楚。

「這……」岑右軍一下子被嗆住了，胡媯說的這個理由，還真讓人沒法反駁。如果在中國，你當然可以說點什麼個人利益、集體利益之類的，但在南美，人家有這樣的傳統嗎？

正當大家都被這個荒唐的邏輯憋住的時候，方延武發話了，他問道：「其實，我們有一點沒有搞明白，趙勇群要扣這個叫麥克米金的工人的工資，理由是什麼？是因為他按時下班了，還是因為他把車堵在路上了？」

「當然是因為他把車堵在路上了。」項哲說道，「根據礦業公司過去的報告，工人中間，類似於這樣一到下班時間就扔下手頭工作離開的情況，並不少見，但只有這一次是最為惡劣的。如果不是因為麥克米金把車停在料場的門口，堵塞了進出的交通，這件事也許就會被當成一次普通的事件，淡化處理了。」

「這就是了。」方延武道，「我們處罰麥克米金的理由，不在於他脫崗，而在於他把車停在了不應當停的地方。別說這車是公司的，就算是他自己的車，堵塞了交通也需要受到處罰。」

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