第六十二章 我會努力的,謝謝你!(1/2)
9月28,楊平樂正式過來解憂雜貨店上班,郭大路先帶她熟悉了一下店內的情況,跟她說了一下基本的工作日常,然後著重強調了店子的核心宗旨——解憂。
「本店是這樣,客客氣氣地對待每一位進店的客人,可以讓他們在店內任意參觀,但具體到簽單、交易的時候,要進行非常嚴格的篩選,每一樣貨物出去,都要有一個『不得不如此』的理由。」
郭大路闡釋道。
「不得不如此的理由?」楊平樂重複了一遍,似乎沒能完全理解其中的意思,「就是說每個要買東西的顧客都要先給出一個合理的理由嗎?」
「差不多是這樣,所以,像好玩啊、很萌很可愛啊、想逗女朋友開心啊,以及我有錢要你管啊之類的理由統統pass,根本不需要跟他們多說。」
楊平樂想了一下,道:「就像那個小姑娘巧巧,如果她只是喜歡開花的石頭,想買一個當玩具,你就不會賣給她。
但她四處找開花的石頭是為了不讓爸媽離婚,是為了維持一個她家庭的完整,所以你哪怕一分錢不要,都會跟她做這筆生意,這就是不得不如此的理由吧?」
郭大路點頭道:「完全正確。」
楊平樂道:「這其實就是逆向思維的宣傳吧,打造出自己的特色,形成交口話題,反而會激發很多潛在客戶的好奇心,主動過來消費。」
「說得很專業啊。」郭大路道。
楊平樂笑了笑,道:「我有聽過類似的講座。專業術語我不記得了,但大概意思就是設置消費障礙,反而更能促進消費,激活一些潛在客戶。」
「這個是有道理的,很多有錢人為了追求消費習慣的不俗,願意嘗試這種有篩選性質的消費,而且這個障礙還能增加消費者額外的樂趣,同時讓成功消費的消費者產生一種優越感。」郭大路道。
「是啊。」楊平樂看著郭大路,問:「這麼說,那『不得不如此的理由』的確是出於這個考慮嗎?」
「不是。」郭大路乾脆道:「我開這個店不需要任何手段,之所以定那樣一個規矩,除了我個人的審美和愛好之外,還因為店裡的各類雜貨基本都是我親手製作,沒那麼多空閒。」
楊平樂:「……」所以其實是因為老闆懶才故意為難客人的嗎?
「對了老闆,還有另外一個問題,」楊平樂想起之前做兼職的一個經歷,不無憂慮地問道:「如果有人搗亂怎麼辦,我的意思是你不在店裡的時候,因為考慮到要提供理由這一點,有些財大氣粗的顧客可能會不耐煩什麼的……」
「搗亂?」笑意在郭大路臉上漾開,「誰敢在解憂雜貨店搗亂,直接扔出去就是。」
「我是說你不在店裡的時候。」
「那你就叫一聲阿飛即可。」
「阿飛?」
「對,只要叫出這個名字,會有天使替你把搗亂的人扔出去。」
楊平樂想了一下,沒能想明白其中玄機,點點頭「嗯」了一聲,心想:「以後一定要找個機會試驗一下。」
「好了,工作的事情就聊到這裡,後面慢慢熟悉適應就是,你等下留下身高、三圍……」
楊平樂頓生警惕,往後退了一步,盯著郭大路,問:「你要幹嗎?」
郭大路汗了一把,解釋道:「是要做文化衫的我的姐,你以為我要幹嗎?」
楊平樂大窘,紅著臉低下頭,「我、我就是以為,你要做文化衫的……」
郭大路笑了笑,道:「嗯,除了那些,還有喜歡的顏色、款式……要不這樣吧,文化衫的事情就交給你吧,當做第一個任務,怎麼樣?」
「嗯,沒問題的。」楊平樂趕緊答應道。
「反正就我們兩個人,每人四套,分春夏秋冬四款。」
「嗯。」楊平樂點頭。
「這個就拿出一萬塊錢預算,不夠的話跟我說,多出來的就當獎金。」
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