第一百三十九章 人都被抓了,你還要咋樣!(2/2)
谷林
這下古經理也不敢再說什麼「這就是我們的底線」以及「沒辦法再高」之類的話了。
他只是說這個價已經不是他們領導能做主了,需要再上報。
周毅表示你隨意,不過建議你別上報了,你直接把能做主的人喊這來,也省的你一趟趟跑了。
終於,在古經理跑了不知道多少趟之後,這個賠償的價也算是談妥了。
「周先生,一萬三,再送三次保養,這是我們的底線,不可能再給你更多了!」
「就這個價,您要是想告,那您隨便去告吧!」
古經理的臉色現在也很不好,
周毅大概想了想,來之前和方大狀那位內行朋友聊過,對方就說了,大概也就是一萬來塊錢。
所以點點頭道:「可以,不過到時候要在法院簽調解協議。」
畢竟已經立案了,走法院調解自然是最靠譜的。
聽到這,古經理總算是鬆了口氣,在四s店做售後這麼長時間,他還從來沒遇到過在和麼難纏的人。
一言不合就說要去起訴,關鍵他是真的起訴!
和那些動不動就放話說「這事沒完」的人完全不一樣。
雖然已經積累了一肚子的火,但古經理還是勉強堆出了笑容,站起來打算握個手,表示能解決問題了。
然而就在此時,周毅再次說道:「古經理,先別著急,我們再說說換了我零件的事。」
啊?古經理聞言一怔:「周先生,換零件的事,這不是已經過去了嘛?」
「而且您之前都說了,等警察找到任經理那個親戚,將您的零件還回來,我們可以免費給您裝上去。」
「如果您等不及,我們也可以送您兩個零件。」
一萬多都賠了,零件而已,對於四s店來說,只要不是給現錢,其他的東西他們都是賺得。
「周先生,我有點不太明白你的意思……」
「古經理,你們任經理換我的零件,還回來就沒事了?他不是你們的員工嘛?」
聽到這,古經理的臉直接沉了下來。
「周先生,我們真的已經在努力,積極地解決問題了,但是您這樣子,真的,讓我們很難辦。」
「任經理是私下裡換的零件,我們的領導都不知道。」
「那你們的學徒也是私下裡開車出去的啊,照你的說法,你們的領導也不知道。」
「可是周先生,您不覺得您這樣有點太貪心了嗎?人都抓了,你還要怎麼樣!」古經理終於忍不住了,在那裡喊道。
他現在對面前這個姓周的那人真的煩透了,什麼玩意,開出去你的車撞壞了,你要去法院,好,賠錢。
你說修車就修車,你說賠錢就賠錢,結果現在,換零件的事你還找我們!
人都已經被抓進去要判刑了,結果你現在還想要錢,你這是掉錢眼裡去了吧。
「我要怎樣,我要你們賠償啊,任經理都可以換我的零件了,我這可是新車!」
周毅同樣寸步不讓道:「這些零件按道理來說不仔細檢查是檢查不出來的。」
「我前面幾次保養根本不會去管這零件,那萬一因為這零件而出事了,誰負責,你能負責嗎?」
這也是周毅後面才想到的,那個副廠的件其實還好,畢竟也是新的。
但是那個用了不知道多久,從別的車上換下來的零件,那就有點過分了。
前面保養的時候肯定不會注意。
「不是,我說你這個人怎麼這樣,是覺得我們公司欠你的是嗎,是訛完了這筆錢就能發財是嗎?」
「沒完沒了了!」
古經理喊的聲音有點大,辦公區域這會兒人也不少,是以很快就有人跑過來勸說。
「咋回事啊老古,你先別喊。」
還有一些同樣來做售後的客戶也走了過來看熱鬧,事實上售後這裡經常會發生吵架的情況。
古經理指著周毅道:「就他,前面說好的賠償,都已經完全按照他的要求辦了,結果轉頭就又要錢!」
「我干售後這麼多年了,還第一次遇到你這麼貪的人,咋地,沒這錢你就過不了日子是咋的!」
一群人都看向了周毅,臉色各異。
周毅深呼吸一口氣,他也不知道為什麼,現在這些公司或者個人,為什麼老感覺只要讓他們賠錢,那就是訛他們呢?
「古經理,咱們說話要講證據,明明是兩件事,兩次賠償,你只賠償一次就想糊弄過去?」
「什麼叫我又要錢,這是我該得的,我憑什麼不能要!」
眼見雙方要吵起來,趕緊有人把古經理拉開,畢竟是在售後這邊,吵起來讓其他人看到了不調好。
有人上前和周毅說道:「先生,您先不要著急,您吧事情告訴我,古經理這也是想著早點解決問題。」
「既然想著早點解決問題,那就有點誠意,還有,也別說我為難打工人,你把你們領導喊出來,這事你做不了主。」
面前的年輕人聞言走到旁邊,好像是去打電話。
沒一會便回來道:「這個……我們領導應該是在忙的,你看這樣吧先生,要不你先等等?」
周毅聞言笑了,想了想道:「不用了,我覺得還是別聊了,你看你們這售後經理要罵我,領導也沒時間,那沒事,都能理解。」
說罷,周毅轉身離開,既然你這裡沒辦法解決,那就能解決問題的人那裡。
先是廠商投訴,周毅之前也從方大狀那裡了解到,客訴對於合資以及豪華品牌的殺傷力還是蠻大的,具體好像涉及到什麼返利數額。
他是不管這些,反正該怎麼投訴怎麼投訴。
撥通電話,按照指引,提供了具體的門店以及其他的信息等等,並且周毅也說明,自己這裡有著充足的證據可以證明。
有什麼還要比派出所給的立案通知書更加有證明力度呢。
廠商投訴完,很快周毅又趕去市場管理局,他要去對應的消費者權益保護科進行投訴。
至於說為什麼不直接打電話或者網上投訴,原因也很簡單,你打這些電話,他們也是層層派下來,派到相應的基層進行調查處理的。
更不用說還有可能出現一些踢皮球的情況。
所以說,這樣子還不如乾脆點,直接去所在地的監管局進行投訴,現場,面對面的進行投訴!
正如同他之前選擇直接去稅務部門實名舉報一樣。
點對點,簡單幹脆!