第291章 閒著也是閒著！（1/2）
正所謂：廣知世事休開口，縱會人前只點頭。
假若連頭俱不點，一生無惱亦無愁。
面對客服所謂的話，周毅根本不會相信，什麼調查不調查，你們這再調查難道還會因為我的一個投訴直接改了不成？
只是周毅之前還不太清楚，這些視頻平台的操作會這麼騷，當真是已經為了盈利不擇手段了。
沒開會員之前，跟你說「開會員搶先看」，開了會員後又說「付費超前點播」，那麼這裡就有問題了，如果開了會員還需要「付費超前點播」，那開會員搶先看的意義又在哪裡呢。
周毅不太清楚這裡面具體的法律責任是什麼，他只是單純以一個消費者的眼光來看，這樣做肯定是不對的。
前面那個或許是虛假宣傳，而後面那個，必須得點播了前面的內容，才可以看後面的內容，這很明顯侵犯了消費者的選擇權吧。
大概……他也不太清楚。
這個事其實也不是什麼特別嚴重的大事，對於現在的周毅來說，別說三塊錢，三十塊，三百塊一集都能拿出來。
但這真不是錢的問題！
不過你客服既然要回復，那我就先等著吧。
帝都，奇異科技有限公司，外包客服團隊，客服李曉妮剛剛結束了一次通話，臉上的表情極其麻木。
對於很多的網際網路公司，客服這個職業就是承擔消費者負面情緒的垃圾桶，對於公司推出的種種服務，有沒有問題，公司其實比誰都清楚。
就比如現在的這個付費超前點播，有了會員的基礎上還要進行付費，公司難道不知道消費者會炸毛？
當然知道，但是他們還是這麼做了。
投訴嘛，隨便投訴，客服就是做這個工作的，自從實施這個付費超前點播的服務以來，客服團隊這裡的工作量激增。
每一個消費者都想著找客服解決問題，但是很遺憾，客服解決不了問題。
因為公司的規定就是這樣，別說她們只是一個外包團隊了。
而目前對於投訴付費超前點播的情況，公司早已經設置了一套流程，內核只有一個字，拖！
反正這電視劇等熱度過去後，就會把付費超前點播取消，到時候依舊是會員搶先看，拖過去，大家心頭的那股子氣沒了，也就沒事了。
到時候再在下一部熱劇上面採取付費超前點播，沒有任何問題。
買賣嘛，伱情我願，你們不想花錢，那可以等以後再看。
因此，對於周毅的投訴，李曉妮沒有採取任何措施，因為其他的投訴人員也都是這樣。
從之前程度那次之後周毅就已經有了想法，面對網際網路公司的時候，他一般不會把視頻分成上下。
你不藉助輿論，那我絕對也不藉助，就是要以一個普通人的身份和你較真。
所以現在這些帳號什麼的，都是用父母的手機號註冊的。
李曉妮看看旁邊的同事，問道：「你今天多少個？」
「我啊，我今天都忘了多少個了，在那裡罵了我半天，那這規定又不是我定的。」同事在旁邊吐槽道。
付費超前點播這個東西，真的被詬病太多了。
一切都是這麼的自然，至於說五個工作日後會不會有結果，那肯定不會有。
反正你就等著吧。
又是一天過去了，周某人卻覺得太無聊了，公司按部就班的招人，按部就班的發展，小區也那麼平靜，都沒人跳出來和他抬槓，讓他極其不適應。
結果今天閒著無聊到處亂轉，又來到了方大狀的律所。
來都來了，然後就想起來，上次那個放心吃保險什麼的玩意，那個平台客服和自己說的話還記著呢！
當時好像還想著說條款不對咱們就改條款，周某人掐指一算，今天是個好日子，宜起訴，索性咱就整起來？
說干就干，光明區法院都有日子沒去了，想必李法官他們定是極其想念自己，所以也可以去敘敘舊嘛。
一路上樓，很快來到了方大狀的辦公室，推門進去，就看到周欣然好像剛剛和方大狀聊完什麼。
「咋樣啊周菜……欣然，昨天相親順利不？」
房間裡就仨人，大家都聽明白了，這相親順利不，問的不是有在一起沒，而是對方進去沒！
果然，周欣然很明顯聽懂了，白了一眼，神情有點不自然道：「他吹牛吹得太厲害了，於是我之後去了趟稅務局……」
得，不愧是你啊！
「你咋又來了，昨天你倆還沒聊夠？」周欣然反問道。
「嗨，這不是覺得今天天氣不錯，是個好日子，索性就去起個訴玩玩嘛。」
起個訴……玩玩？
周菜鳥再次愣神，饒是她覺得周毅已經無法撩動自己的情緒了，這會兒也有點懵逼，就因為覺得天氣不錯是個好日子，所以就起個訴玩玩？
「又有誰惹你了？」周欣然趕忙問道。
「其實他們也沒有說惹我吧，主要是我看他們不順眼……」
情緒就是這麼個情緒，商家已經賠償到位了，而且也被市場監管部門開始整改，哦不，那一大片的飯店現在都開始被整改了。
所以這件事和市場監管部門其實沒關係了，但是平台規定這個東西，說真的，他周毅就是看不慣！
不單單是小藍的所謂平台規定，還有奇異公司的平台規定，以及其他網際網路公司的這些所謂規定，或者可以說是格式條款，都看不慣。
一個個的都借著這個由頭，完了給你強加很多的規定。
偏偏呢，用戶在登陸的時候基本上是不會看那些字體很小，而且又臭又長的格式條款的。
這裡就是所謂法言法語和人話之間的區別了。
法律用語，如果不是專門經歷過相關教育的，看一個兩個詞沒什麼，但是看那些晦澀的法律條款，就有種感覺，踏馬的這些字我都認識，就尼瑪看不懂……
但也不能說是完全不懂，得在心裡琢磨半天才能有點感覺。
而你需要登錄就必須點擊我同意，那這就是很多網際網路公司發揮的地方，你看你都同意了，那你還說個錘子。
至於說因為條款本身的問題再和網際網路平台進行掰扯，那真的沒幾個人願意做。
吃力不討好，贏了都沒什麼錢。
所以周毅便覺得，這事他可以來做，反正下雨天打孩子，閒著也是閒著唄。
「所以，就因為對方說那是平台規定，你就要起訴他們確認某些條款無效？商家都給你賠償了吧。」
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