第232章 翻譯翻譯,什麼叫合法的手段!(求(1/2)
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正所謂:
浪說曾分鮑叔金,誰人辨得伯牙琴。
於今交道奸如鬼,湖海空懸一片心。
周毅在問自己,到底應該怎麼做,取證難,維權難,這是很多人在打官司時候經常遇到的問題。
而且相對於打官司本身,取證,固定證據,這是最難的。
於是,很多時候我們覺得,明明是穩穩噹噹的事,怎麼打官司就是會輸呢?
說個最簡單的,很多人連借條和欠條的區別都不知道,說起來那不都是欠款嘛,怎麼會有區別呢。
兩者的效力,何時啟算訴訟時效,在催告時是否可以行使抗辯權等等的問題,這些知不知道?
答案是,很多人都是不知道的。
借錢給別人嘛,那別人給我打個借條還是欠條,那不都一樣嗎?
可是你可以想想,如果這兩種「條」都是一個東西,那為什麼還要在法律上將其區分開來呢?
我們都知道,法律的擬定,那幾乎可以說是咬文嚼字的,每一句話每一個字都是經過各種各樣的斟酌,可以說法律條文中不會有廢話!
這一琢磨,直接就給琢磨到床上去了,睡覺吧,夢裡啥都有。
結果一覺就睡到了第二天,迷迷糊糊之中,手機響了。
「喂,誰啊?」周某人對著電話很是迷糊道。
「先生您好,我是程度旅行網高級客服主管,我姓李,您之前反應過說關於我司APP上酒店定價的問題,現在由我來跟您進行溝通。」
周毅一個激靈,稍微有點清醒了,誒,居然有高級客服主管出面了,這服務還不錯嘛,還是說自己投訴和起訴的話起作用了。
「好,李女士,你好,那你們現在對於如何賠償有決定了沒?」
周毅隨口問道。
而在此時,魔都,公司寫字樓內的辦公室里,妝容精緻,穿著一身職業裝,看起來就好像職業精英的李勝美眉頭皺了起來。
正如之前給周毅自我介紹一樣,她就是公司的高級客服主管,或者又叫高級投訴主管,就是如果遇到一些刺頭客人,那麼他們就會出面進行溝通。
當然,溝通是否成功,那就看情況了。
「很抱歉先生,目前為止,我公司並沒有這樣的先例,所以只能贈送您三十元的無門檻紅包,後續,我公司會繼續加強系統算法建設,避免再次出現這種問題。」
李勝美的語氣帶著幾分職業的冷漠,沒辦法,職業使然,你可以想想,她每天面對的都是那些迫切需要解決問題的人。
那語氣自然都不會好,剛剛才聯繫了一個人,電話里就差罵娘了,現在還沒調整好,但必須打這個電話。
「沒有先例?那現在人家消費者權益保護法都規定了的……」周毅再次說道。
「算了,那不用退一賠三了,你們給我退了房費,把酒店差價給我補了就行。」
周毅降低了要求,這次系統孫子又在裝死,他倒也不是說想著息事寧人,主要是否能退一賠三,自己也不太清楚。
所以就想著把房費退了,然後把差價補了。
李勝美的臉上露出了一絲嘲笑,這種客戶,她見太多了。
說來說去就是想讓公司給錢,退一賠三的口子不能開,但是退房費是可以考慮的,只不過,具體能不能退,不好說。
而且看出來了,對方也是在等著自己的電話呢。
於是李勝美再次開口道:「單純退房費的話,這個需要公司進行處理,請您先耐心等待。」
誒?居然還真的有可能退房費!
難道是自己之前誤會了對方?
「好的好的,能退房費也行,不過得多久?」
「這個時間不好確定,因為您的情況特殊,所以需要上報由公司領導進行審批。」
得,咱也不知道人家內部是咋運行的,退房費都需要領導審批,這領導夠忙的。
那行吧,總算這次系統兒子沒發威,問題也算是圓滿解決了。
退一賠三本來就是自己提出的漫天要價,能退房費也還行。
就是可惜昨天方大狀說的那一堆話了。
大數據殺熟,本質應該是鈍刀子割肉。
對於每一個人來說,可能就是幾塊錢的差距,所以對於這次一百多快的情況,方大狀也覺得不太常見。
幾塊錢的差距,聽起來好像很少,你打網約車,每天都打,慢慢地,同樣距離,你每天的車費越來越高。
但是也不可能高的離譜,只會高那麼幾塊錢。
你咋辦呢?
而對於平台來說,他們的客戶數量可是多的驚人,一個人身上多賺那麼幾塊錢,這一年的營收額就會高的嚇人!
隨意地在網上翻閱,周毅發現了一些有趣的現象,帝都那邊的消協進行過精確的調查,調查的三十人裡面就有二十個遇到過大數據殺熟。
所以面對這幾塊錢的差距能怎麼辦,起訴?
幾塊錢起訴了又能咋樣,如果不能合理地將其變成輿論風暴,對於這些巨頭來說那真的是不痛不癢。
甚至於就算有了輿論風暴又能如何呢?
這一刻,即便是周毅都感覺到有點無奈,個人的力量,在這種情況面前,真的太弱了。
較真如他,這一刻也產生了一種眼不見心不煩的想法。
酒店的事好像就這麼過去了,接下來安心等著白嫖房費到帳就行。
於是周某人再次開始了兩點一線的生活,每天就是公司遊戲,家裡睡覺。
一天,兩天,一周的時間眨眼間就過去了。
等周毅坐在桌邊翻著手機的時候才想起來,那個公司好像還沒給自己退房費。
想了想,周毅翻出了之前那個姓李的高級客服主管電話,撥了過去。
「李女士是吧,你好你好,我是上次那個退酒店房費的,一周前你不是說可以上報退房費的事嗎,然後我想問問,咱們的進度現在咋樣了?」周毅帶著幾分客氣道。
沒辦法,這大概是他第一次遇到能順利解決問題的客服,所以還是想著好好說話,希望系統的降智光環不要影響到對方。
「啊,對,這個還是請您先耐心等待,我會幫您催一催。」
「別催一催,你跟我說說這個進度現在咋樣了,你們公司領導審批,那總得有流程吧,這流程走到哪了,什麼時候能走完,這個可以說吧。」
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