第230章 大數據殺熟!(2/2)
又是很熟悉的情況,三個工作日,五個工作日,十個工作日。
確實,現在大公司都需要時間來處理問題,但是這種冗長的時間是很令人煩的。
最關鍵的是,等個幾天如果有結果也就罷了,依舊沒結果,你要再找客服,那又是各種理由。
說白了,正如同之前的小貓那樣,外包唄,能外包就儘量外包。
不過一百多塊而已,也不算什麼大事。
周毅便向著前台說道:「程度APP那裡說會給我答覆,我就先走了,然後發票的話你們還是按照實際房價來開就行。」
出了酒店,周毅覺得還是不好開車,便喊了個代價一路回去,宿醉之後,有時候第二天還是能查到酒駕的。
周毅離開了,前台姑娘便繼續開始忙活手中的事。
對於周毅遇到的情況,她其實很清楚的。
開玩笑呢,她在這裡幹了快兩年,這種情況也不是第一次遇到了。
網上的報價一定會比門店報價便宜嗎?
這句話你得看放在什麼時候,放在以前,網上的東西就是便宜。
不管是某寶還是哪裡,因為沒有房租水電之類的成本,甚至有的直接可以廠家直發,所以售價相比於實體店會很低。
也因此,網絡購物可以在極短的時間內野蠻發展,直接形成了一個巨頭。
當然,那是以前,而到了現在,開網店的人都知道,現在可沒有那麼容易了。
網店太多了,你要想自己的網店能出現在前面,簡單,付錢唄。
不管幹什麼都得付錢,你必須得花錢,你的網店才有流量,有了流量才有生意。
扯遠了,回到這些第三方平台上來。
這些平台其實大都靠著最開始的燒錢來吸引用戶,各種高到離譜的補貼,直接將其他的同行壓死,然後自己占據市場地位。
這一點很多人都記著呢,打個車花一塊錢,訂個酒店,原本兩百元,打折下來甚至可以到一百元。
這是個什麼概念,門店的價格在這樣的折扣面前沒有任何的影響力。
於是大家普遍養成了一個習慣,那就是網上提前預定,會很便宜。
可是現在就不一定了,新用戶或許依然折扣力度很大,但是老用戶嘛……
前台姑娘不敢亂說,但是在實際情況下,經常會遇到一些門店價格比平台價格便宜的情況。
這是將各種各樣的個人信息進行收集之後,基於不斷發展的網際網路算法計算之後的產物。
這種情況,很多人將其稱為大數據殺熟。
在網購,外賣,網約車,在線訂酒店等等的領域十分常見。
但她肯定不會提醒客人的,她只是一個打工人,做好自己份內的事就行了。
…………
周毅一路回到了家裡,和父母打了個招呼之後倒頭就睡,一覺睡到了下午這才清醒過來。
「睡醒了?媽給伱包了餃子,咋喝那麼多酒?」周母在旁邊說道。
「這不是昨天高興嘛,和方老師他們多喝了點,您別擔心,我也不會隨便喝酒的。」周毅笑道。
一邊說著話,嘴裡也不停歇,老媽包的餃子最好吃了,豬肉大蔥餡兒,一口一個,那叫一個爽。
一口氣吃了四十個餃子,這才停了下來,感覺自己又可以了。
和周母打了個招呼,便打算準備一下去上班,結果就在此時,手機響了。
拿起來一看,陌生電話。
「喂,先生您好,我是程度APP的客服。」
誒,現在才是下午呢,這才幾個小時,這反應速度蠻快的嘛。
「嗯你說,我聽著呢,這到底是什麼情況,還有,這事怎麼辦?」
對面的客服說道:「先生您好,目前我們調查後的情況來看,本價格不存在問題,系統基於房間緊缺而進行的相應價格調整。」
「等等!」周毅很快說道。
「就是相應價格調整?然後我在網上訂的價就能比實際貴一百多快?」
「而且我還是你們的鑽石會員,按照你們的規定是可以享受訂房八五折的,怎麼這個就不算進去了?」
這事確實不大,但是周毅自己就是一個對數字很敏感的人。
說好的,你們這應該是打八五折的,結果現在不單單不提折扣,連這個差價都能歸到系統調整上面去。
「還有,為什麼會有那個服務費,我是住了沒錯,但這個錢和我有什麼關係?」
周毅表示不理解。
「很抱歉先生,在這種情況下,折扣是不會適用的,這是公司的規定,還請您理解。」
又來公司規定了,這莫名感覺有點耳熟。
周毅直接說道:「你也別和我說是你們的規定,我只知道,你們的平台售價,按照我的會員等級,是應該肯定比門店低的。」
「但是呢,你們卻不但比門店高,還高了這麼多,你們這已經構成消費欺詐了知道嗎?還有虛假宣傳知道嗎?」
剛剛在上個案件中才學習了一點消費者權益保護法,這會兒的周某人說起這些話來那是一套一套的。
周毅當然不確定是不是真的構成,反正就是說唄。
「很抱歉先生,但這確實是公司的規定。」
「公司規定是吧,一分錢不賠是吧,行,我知道了。」
啪的一聲,周毅直接掛了電話,想了想之後還是決定先找方大狀問問。
撥通電話,隨便聊了聊昨天的事,方大狀把周毅放下之後就回家睡覺了,這會兒也是剛到律所沒多久。
而很快,周毅就從方大狀那裡知道了答案。
「大數據殺熟?」
「對,就是大數據殺熟,人家通過各種方法收集你的定位信息,訂單數據,以及其他各種隱私數據的方式,來形成你的用戶畫像,了解你的消費偏好。」
「同時,因為你已經是平台的忠實用戶了,所以在價錢上高那麼一點相信你也不會有察覺。」
說到這裡,方大狀停頓了一下:「當然,這次的差距有那麼一點大,而你又要開發票,結果就暴露了。」
早上的潤喉章來了,昨天寫的直接睡著了,今天早上六點就爬起來碼字,總算把這章寫出來了,這次夠早吧!
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