第375章 這是解決問題的態度?(2/2)
姜白:(╯‵□′)╯︵┻━┻
隔壁系統要麼會夾子音,要麼會擬人化,還是黑絲大長腿的那種,對比之下,這「較真兒系統」真的是……
反正是指望不上了,姜白只好自己親自動手試驗。
隨手打開起閱APP,正好看到追更的小說有小紅點,便點進去看了起來。
剛看第一眼姜白就感覺到有些與以往不同。
一眼掃過,整個一頁的內容就看完了,而且腦海之中印象也非常深刻。
就好像這一頁內容都烙印在腦海中一樣。
這麼強大的嗎?
姜白繼續翻頁繼續看。
看了兩章之後,逐漸總結出點東西了。
這個所謂的「閱讀與記憶能力得到大幅提升」具體表現在兩個方面:一目十行與過目不忘。
換句話說呢,就是姜白現在閱讀速度很快,而且記憶力也大大加強了,基本上一目十行看過去的東西,都能深深的印在腦海之中。
「也就是沒趕上好時候啊,但凡上高中那會兒有這能力,清北什麼的還不是手拿把掐?」姜白坐在沙發上,搖著頭感慨了一聲。
「話說,綠異的人好像一直沒跟我聯繫……」
「距離三天到期還有十幾個小時,我是真不想把事情搞大,綠異啊綠異,耗子尾汁啊。」
綠異客服說三天內會有專屬客服聯繫姜白,解決他的問題。
其實吧,對於這種說辭姜白也沒抱太大希望。
多半是那客服敷衍之詞,會不會真的上報都還不一定呢。
而且即便真的把這個情況匯報給上面了,綠異高層會不會重視,會不會當一回事的處理,也沒個準兒。
而且姜白的心裡隱約之間還有點小期待。
畢竟這個小打小鬧多了,好不容易碰到個大BOSS,機會著實難得啊。
綠異是誰?
這可是如今夏國最大的三個視頻網站之一。
真正的行業巨頭。
論咖位,比當初的餐飲業巨頭「小和家」都高。
畢竟小和家也就是行業十幾名的樣子,但綠異可是穩穩的前三。
如果整一把,整個行業怕是都得發生大地震。
其實近幾年來,視頻網站的種種騷操作越來越多,引起了用戶諸多不滿和抱怨。
就比如當初「超前點播」模式剛剛出來的時候,幾乎是全網罵名,但你罵歸罵,視頻平台依舊是我行我素,有恃無恐。
只要穩穩的掌握幾個大熱劇的獨家,平台那就能肆無忌憚的壓榨用戶。
用戶別無選擇啊,要麼去看盜版,要麼只能強忍著噁心,服從於平台的霸王條款之下。
沒辦法,勢比人強。
曾經姜白也是服從於平台「淫威」之下的一份子,在這個平台被噁心一番,跑到另一個平台,又被後者從新的角度再噁心一番……
很氣,又沒啥好辦法。
只能捏著鼻子忍了。
但這次,姜白不準備忍。
如果綠異「店大欺客」不作為不改正,他肯定較真到底,跟這行業巨頭好好的掰掰手腕。
時間飛逝。
金烏落下又升起,玉兔升起又落下。
一夜過去了。
今天就是聯繫綠異客服的第三天。
吃過午飯之後,姜白依然沒能等來所謂「專屬客服」的來電。
刑吧,你們不聯繫,那我就再主動一次。
姜白打著飽嗝,摸著肚皮坐在沙發上,再次打開了綠異APP的在線客服對話框。
「您好,龍城彥祖哥,我是您的專屬智能客服,很高興為您服務,請問有什麼可以幫您?」
看著這程序化的自動回復,姜白面無表情,熟練的開始聯繫人工客服。
兜兜轉轉幾分鐘過去,終於是聯繫到了人工客服。
姜白手指快速點擊,發送消息。
「你好,我這邊遇到了兩種情況……」
姜白打字速度很快,先是將限制投屏清晰度和HDMI聯線無法播放的問題描述了一遍。
接著說道:
「三天前我找過你們平台的客服,得到的回覆是會向上面匯報,三個工作日內會有專屬客服聯繫我解決這個問題。但是現在三個工作日超出去大半小時了,怎麼一直都沒有人聯繫我呢?我就想問問,我的那兩個問題要怎麼才能解決。」
很快,對方就回復了:「親,請您不要著急,您的問題我已經了解清楚了,非常抱歉給您帶來不好的體驗哈。」
姜白回道:「道歉的話就不必了,能解決我的問題就好。」
客服說道:「很抱歉呢親,請您提供一下您的設備品牌、型號、系統版本、綠異APP版本以及電視客戶端版本。」
看到這一番回復,姜白眉頭頓時皺了起來。
簡簡單單一句話,字裡行間寫滿了兩個字——勸退!
沒錯,就是勸退。
別看客服貌似是在採集信息,以便更好的了解情況,解決問題,但實際上,這就是在勸退用戶。
別的先不說,單說這個APP版本,看上去似乎很簡單,但並不是每個用戶都知道哪裡能看版本號的。
有些APP的版本好相對好找一點,在設置裡面翻一翻怎麼也能找到,但有些設計非常銀杏的APP就沒這麼簡單了。
你見過點開設置框,在空白位置連續點擊五下顯示版本號的嗎?
這要是沒人跟你說,你就算是把APP所有功能翻爛了,都不可能找得到。
年輕人相對還好,至少版本號藏得不深的話,還是能找到的,可要是換成中老年人,別說看版本號了,或許連版本為何物都不太了解。
客服張嘴就要這麼多信息,不是勸退是什麼?
如果諮詢者是個小白,又或者年紀比較大,光是找這一堆信息都不容易,或許有些人嫌麻煩就放棄了。
但姜白顯然不會讓對方得逞。
他好歹也幹過兩年的遊戲策劃,而遊戲策劃呢差不多能看做是產品經理的一個分支,對產品設計方面有些了解。
不過是一些版本號而已,難不倒姜白。
他很快便將對方要的信息全都發了過去。
然後就收到了這樣的一條回覆:
「很抱歉呢親,給您帶來了不好的體驗。您反饋的問題我這邊沒有權限解決,但我會向上面匯報,五個工作日內會有專人聯繫您解決這個問題,您看這樣可以嗎?」
看到客服的這個回復,姜白眉頭皺得更緊了。
上次還是三個工作日來著,得,這次變五個工作日了。
而且中間還有兩天是周末。
里外里得等七天……
解決問題真的是遙遙無期。
「不可以。」
姜白直接回了三個字。
無限拖延時間,拖字訣玩兒的這麼嫻熟。
這是解決問題的態度?
(本章完)