第二千一百五十四章 管理的價值（1/2）

以此為開局，周至開始了關於工程質量管理與流程質量控制的講解，著重介紹了結合現代信息技術，西方ISO質量體系，以及結合中國自身軍工制度而整合出來的適合航天工業的流程質量管理系統

這其實是一套複雜的體系，底層硬體支持是算力矩陣，其上是摹擬算法，將算力矩陣模擬成虛擬的中型計算機，其上是基於TS應用架構的COSTS作業系統，其上才是最終的應用——流程質量管理系統。

說白了，現代化管理遠比以前要細緻複雜得多，完全是依託於先進的計算機技術才可以實現。

如果純靠以前的文件傳遞方式來完成這樣的管理工作，那大家就什麼都不用幹了，再多三倍人手搞管理，都不可能搞得過來。

也就是說現在一個管理環節所從事的工作，其實是以前一個管理環節所從事工作的數倍甚至十數倍，只是通過信息技術達成了大量的自動化，讓管理成本大大降低了而已。

在這個基礎上，遠比以前的軍工制度和ISO體系還要森嚴的管理系統才建立得起來，執行得下去，人們還感覺自己的工作量減輕了。

而與之相對應的，則是產出的高效，管理的嚴密，監督的精準，發現的及時，處理的合理。

上一世周至就是專家，這一世經歷過這麼多大系統大項目的錘鍊，當然水平就更高，不僅僅局限在工程質量管理，在經歷過企業管理的方方面面之後，對於工程流程質量控制管理，又有了更多的心得。

比如制度的完備性，及時性，與實際操作中的可實施性，往往是一對矛盾。

又比如制度的僵化，教條化，往往會讓一項本來很好的制度流於形式，成為負擔。

因此作為制度的訂立者，必須考慮到這些體系的「自我進化」，也就是在系統設計之初，就需要設計出使用者與設計者溝通的渠道，還需要設計出系統及時修改的審批通道與執行通道。

這其實既是功能設計的一部分，也是管理工作的一部分，作為管理者，必須將這樣的思路貫徹到系統設計當中，讓系統具備這樣的「意識」，而不是簡單機械的硬性操作。

讓系統變得人性化，而不是將人變得機械化，這是設計管理系統的關鍵。

因為聽課的都是院士級的人物，一般都不是簡單的理工專業人才，同時也還是各自所在行業尖端課題的管理者，所以周至講課的起點就比較高，有點和大家「坐而論道」的意思，只大體講解了一下系統架構後，就將話題集中到了系統的設計思想上。

這樣的課程其實是非常重要的，雖然到現在，許多民營企業甚至國企央企，都已經漸漸開始引入現代企業管理機制，也發揮出了巨大的活力，但往往也是知其然不知其所以然。

比如現在已經是和恆超商管理者的關大斌，他只知道在引入集團的超商管理系統以後，對於大商場的管理就變得輕鬆了起來，對於物流、配貨等以前需要幾十個人幹活的團隊，現在只需要兩三個人就可以完成。

他能夠看到「高科技」給企業帶去的立竿見影的好處，但是卻常常忽略了這些「高科技」其實是為更高級的管理服務的。管理模式的升級，其實才是這場變革的真正核心，而「高科技」，只是讓這場以前無法實施的管理方式，變得可以操作了而已。

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