660. 5歐和30歐是一個道理（2/2）

看到包失而復得，董鏘鏘的詫異不比老鄭少：「這包你怎麼找到的？」

「昨晚我給那家青樓的保鏢塞了30歐讓他幫忙找包，同時還告訴他，下周我還有一個大團要來米蘭，如果他家周邊的安全還這麼差，我肯定不會帶客人再來消費，他就明白了。」老白的語氣平靜，「結果剛才看壁畫時他給我打電話，說包已經找到了。」

「你怎麼知道保鏢會認識那倆騙子？」董鏘鏘奇道。

「一般做保安的對工作單位附近的情況都會比較熟，當然這次確實運氣也好，下次就不好說了。」老白也很直白。

董鏘鏘聽到這兒忍不住暗自佩服，他當時只能想到去追對方，但追丟了以後能想到的也只有報警，而老白卻能想到更多可能的解決辦法，這是他應該跟老白學的地方。

「可30歐差不多是導遊日薪的70%了，既然是你掏的錢，為什麼剛才你不跟老鄭提？你現在再說他肯定一分錢都不會給你，那你的錢不就打水漂了？」董鏘鏘還有不解的地方。

「白天你也看到那些人的消費力了，就她們那種買法咱們的提成不會少。如果花30歐能換一樣東西，而這樣東西又有可能帶來上不封頂的提成，那這30歐沉沒成本的性價比就非常高了。」老白淡淡道，「這沒什麼好想的。」

「換什麼？」董鏘鏘一頭霧水。

「信任。」老白正色道，「做咱們這行最重要的就是獲得客戶的信任。只有得到更多的信任，你才能讓客戶心平氣和地接受你推薦的東西，不管你推的是店鋪還是商品，才有機會讓她下次出國時繼續選你做導遊，才會讓本來只是一錘子買賣的事兒變成一個長期可持續的生意。這跟昨天那5歐的繩子錢是一個道理，如果花5歐，花30歐就有機會得到一個長期客戶，我何樂而不為？再說有了（找回包）這事，接下來幾天我能讓他買更多的東西。而且這團里有多少人會因為這事成為我的長期客戶還未知，怎麼算都不會是一筆虧本買賣。」

董鏘鏘還在回味老白的邏輯，就聽不遠處的餐桌旁有人高聲夸道：「白導厲害啊，我替老鄭敬你一杯！」

「開車不喝酒。」老白微笑著回了一嗓子，「我以茶代酒了。」

「今天中午這個西餐我沒吃飽！」有人抗議道。

「那正好留著肚子晚上吃自助大餐。」

「接下來咱們去哪兒啊？該走了吧？」又有人喊道。

「馬上。」

「下一個地方有比我手裡這個包更好看的包嗎？」昨天那個不想給小費的女生提聲問道。

「應有盡有，」老白打趣道，「你準備好錢就成。」

「錢我有的是，趕緊走吧……」對方興奮地催促道，「買到中意的我多給你小費。」

董鏘鏘驚訝地發現，昨晚為了小費鬧的不愉快似乎已經在不知不覺中煙消雲散。

老白笑盈盈地望著董鏘鏘：「走吧，時間不早了……」

「哦，咱們去哪兒？」

「維羅納和威尼斯。」

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