第3257章 咱自己去搶新商潤的東西(1/2)
「那我們現在怎麼辦?」陳平安焦急的問道。
「不要急,讓子彈,先飛一會兒。」
陳默笑著道:「商家不是喜歡賠錢嗎?
那就讓他們賠!
他們開的新商潤超市越多,攤子鋪的越大,損失就會越大。
咱們的攤子小,攏共也就20家,就算賠,能賠到哪兒去?」
「那咱們就什麼也不幹嗎?這……會不會顯得太慫了?」陳平安道。
「當然不是!
接下來的這段時間,我們不打價格戰,我們打服務戰!」
「服務?」
眾人面面相覷。
「從明天起,新紅興所有門店執行三條新規。
」陳默豎起三根手指。
「一,所有進店顧客,不管買不買,都送一個杯子,可以無限暢飲可樂、雪碧、酸梅湯、豆漿等等!」
「二,設立無理由退換貨專櫃,不要小票,只要是我們賣出去的,拿回來就退。」
「三,開發線上app,購物滿29元,7公里內免費送貨上門,半小時必到。遲一分鐘,賠一斤雞蛋。」
轟!
會議室炸了。
「陳總這……也太猛了吧?不要小票就退?那得被薅多少羊毛?」
「送貨上門半小時?這人力成本得翻多少倍?」
「不得虧到姥姥家去?」
連姜水淼都質疑道:「之前咱們退貨好歹還得拿小票,現在小票都不要了……這肯定很多人鑽空子的。」
陳默冷冷地掃了他們一眼,眾人的嘴立馬閉上了。
「目光放長遠點。短期賠的那點錢是小帳,口碑才是大帳。」
「我要讓全帝都的老百姓都知道——去新紅興不只是買東西,是享受!是被當爺伺候!」
這就是後世胖東來和海底撈的殺招。
其實能在胖東來消費得起的人,都算那是中產以上的人群了,海底撈那更不用說,在火鍋店裡算得上是高消費了,沒任何性價比可言。
就是因為服務做到了極致,所以很多人願意來這兩家店消費。
2014年,是經濟上行速度最快的一年之一。
很多顧客其實對價格的敏感程度還沒那麼高,甚至很多人骨子裡還有「便宜沒好貨」的概念。
這個節點上,陳默先把服務做到極致,就能栓住很大一批忠實顧客。
陳默很慶幸這還不是2026年。
那個時候的消費者,那是真的一分錢掰成兩瓣花,對於價格敏感的不得了。
「可陳總,光靠服務恐怕還不夠吧……」姜水淼雖然覺得妙,但依然擔憂,「價格終究是硬道理。」
「誰說我只打服務戰了?」
陳默微微一笑,那笑容讓姜水淼後背一涼。
「姜秘書,你晚上去找那些被新商潤壓榨的最狠的供應商。
告訴他們,新紅興願意簽獨家戰略合作,進場費全免,貨款——現結!」
之前陳默雖然籠絡了一些新商潤的供應商,也收購了一些,但這些供應商還沒膽子徹底跟新商潤決裂。
他們的狀態是,新紅興和新商潤一起供貨,主打一個誰也不得罪。
但是現在新商潤開始打價格戰了,陳默想都不用想,就商厲那狗東西的尿性,絕逼會把成本轉嫁到供應商身上來。
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