第3228章 民心所向（2/2）

「那跟我抓了13次都沒抓到娃娃有什麼關係？你這分明就是在狡辯，故意找藉口！」商嬋依舊不服氣，皺著眉頭反駁道，根本不接受這個解釋。

「小姐，您別生氣，我理解您生氣的點，也明白您的不滿。」小吳依舊不卑不亢，耐心解釋道。

「我們這邊還有一個保底規則，如果您超過了機器上標註的保底局數，還是沒有抓到娃娃。」

「您可以有兩個選擇，一是直接去前台，我們打開娃娃機讓您挑一個喜歡的娃娃帶走，並且退還您超出保底局數的貨幣。」

「二是我們全額退還您這一輪投進去的所有貨幣，一分都不會少。」

「而且在前台買幣的時候，旁邊就有立牌清清楚楚寫著這些規則，非常顯眼，您可能是走得太急，沒注意到。」

小吳的話剛說完，周圍圍觀的消費者們就忍不住議論起來，語氣里滿是對商嬋的嘲諷：「別的地方抓娃娃，賺的就是你抓不到的錢，人家陳老闆倒好，只賺你抓到的錢，這還不夠良心啊？」

「就是啊，自己不看規則，抓不到娃娃也不去找工作人員，就在這大吵大鬧、污衊人，什麼人啊這是？」

「我看她根本就是故意的，故意來找茬的吧，哪有人抓不到不找工作人員，反而直接喊話老闆的？」

「就是啊，前台那個立牌那麼大，字又清晰，瞎子都能看得見，她怎麼可能沒注意到？」

「你分明就是故意找茬的吧？是不是看人家新紅興火，故意來搗亂的？」

「……」

商嬋徹底懵了，她怎麼也沒想到，自己精心策劃的找茬計謀，居然就這麼不攻自破了，連一點反抗的餘地都沒有。

而且更讓她意外的是，所有消費者全都站在陳平安那邊說話，一個個都在指責她、嘲諷她。

這一刻，她真切感受到了什麼是民心所向，這種場景，在她家的商潤超市，乃至在她父親商厲身上，是從來沒有看到過的。

「大家別責怪商小姐了，我相信她肯定不是故意的，也不是來搗亂的。」

「應該是太喜歡我們新紅興的電玩區，買完幣就迫不及待地過來玩，一時心急，沒注意到前台的立牌說明。」

「對吧，商總？」陳平安笑著看向商嬋，語氣裡帶著幾分不易察覺的調侃。

「啊？對對對，就是這樣的，我確實是太急著玩了，沒看到立牌。」商嬋被眾人指責，也不敢犯眾怒，連忙點頭附和，臉上滿是尷尬。

「那行，既然是這樣，那也就沒事了，您後續有什麼需要幫忙的，直接聯繫我們工作人員即可。」

陳平安言罷，轉身準備離開，同時湊到身邊的姜水淼耳邊，低聲吩咐道：「讓媒體那邊報導一下這件事，題目寫得誇張一點，好好宣傳宣傳。」

另一邊，工作人員小吳依舊微笑著看向商嬋，耐心問道：「商小姐，誤會解開了，請問您是要退幣，還是要挑一個娃娃帶走呢？」

「哼！」商嬋臉色一陣青一陣白，又羞又惱，根本不想再在這裡多待一秒，理也未理小吳，拂袖就往超市出口走去。

「商總，您別生氣，不值得為這點小事氣壞了身體。」身邊的劉東連忙跟上，低聲安慰道，「再說了，他們這娃娃機這麼搞，肯定不賺錢！」

「不，他們這樣做，反而能賺到更多錢。」商嬋停下腳步，語氣平靜卻帶著幾分篤定，眼神里閃過一絲算計。

「娃娃的成本本來就很低，就算保底給顧客娃娃，整體算下來也是穩賺不賠的。」

「更何況，顧客們通過這種方式得到了情緒價值，玩得開心，心裡對超市有好感，後續會更有欲望來這裡購物，這才是長久之計。」

「小劉，你現在立刻把剛剛我們從書店，到服飾區，再到電玩區，看到的新紅興的所有運營做法、規則，都給我全部詳細記載下來，一點都不能漏。」商嬋神色認真地吩咐道。

「呃……商總，您是想……效仿他們的做法嗎？」劉東愣了一下，弱弱地問道，心裡大概猜到了幾分。

「哼，我承認，新紅興超市的這些運營做法，確實很人性化，也確實值得我們借鑑，不得不說，很能拉攏人心。」

商嬋冷哼道：「但這些規則，絕對不是一個高中畢業的泥腿子能想得到的，肯定是他那個不要臉的老爹陳默，暗中給他想出來的計謀。」

「我爸說過，當年陳默剛出道搞創業的時候，就經常照抄商家的商業模式，靠著模仿一步步起來的。」

「他陳默做得，我商嬋為何做不得？憑什麼他能抄襲別人，我就不能抄襲他？」

「以彼之道，還施彼身，我就是要照搬他的套路，讓陳家也嘗嘗被人抄襲、被人超越的滋味！」商嬋說著，臉上露出了得意洋洋的笑容，仿佛已經看到了打敗陳平安的場景。

「好！商總，我現在就記下來，保證一點都不遺漏！」劉東立刻點頭應道，語氣也變得堅定起來。

他也認為，新紅興的這些做法雖然貼心，但並沒有太高的技術含量，只要全部照搬過來，想復刻他們的成功很輕鬆。

商嬋抬頭望向新紅興超市的方向，眼神冰冷，在心裡暗暗說道：「等著吧，陳默，你想全力扶持你兒子站穩腳跟，那我就抄襲你的商業套路，親手打敗你的兒子，讓你們陳家付出代價！」